Grand Lucayan

Lighthouse Pointe au Grand Lucayan Resort est une propriété incroyable. C'est magnifique et extrêmement bien entretenu. C'est un endroit fantastique à visiter et nous recommandons vivement ce complexe ! L'a**osphère était très relaxante et sûre. L'ensemble du personnel est l'un des employés les plus gentils que vous puissiez rencontrer. Chaque membre du personnel de l'hôtel, depuis l'entrée de l'hôtel, le service de cloche, la réception, le ménage, le concierge et tous les différents restaurants, était extrêmement poli, attentif et respectueux. Nous avons rapidement fait connaissance avec le personnel et avons eu l'impression de nous connaître depuis des années. Tous les membres du personnel ont fait de leur mieux pour répondre à toutes nos demandes. La plage était magnifique, avec le sable le plus doux et le plus soyeux sur lequel vous ayez jamais marché. Les vues étaient spectaculaires et l’eau était d’un bleu cristallin. Les vues de notre suite face à l'océan étaient à couper le souffle. La nourriture dans les restaurants du complexe était également incroyablement délicieuse. Nous avons adoré chaque seconde passer des vacances dans ce magnifique complexe ! Nous sommes restés 6 nuits. Dès votre arrivée au complexe, le personnel féminin le plus sympathique de l'hôtel attend pour vous accueillir et vous souhaiter la bienvenue au complexe. Malheureusement, nous ne nous souvenons pas de son nom, mais elle avait toujours des choses positives à dire à chaque fois que nous entrions et sortions du resort. À notre avis, avoir quelqu'un d'aussi doux et gentil, accueillant les clients et leur souhaitant bonne chance à chaque fois que vous quittez le complexe, montre simplement le niveau d'excellent service client et l'attention que ce complexe porte à tous ses clients. En entrant dans le hall de l'hôtel, nous avons été immédiatement accueillis par Garreth. Nous ne l'avions jamais rencontré auparavant, mais il avait une personnalité confiante, confiante et amicale, qui nous donnait l'impression de le connaître depuis des années ! Il a pris soin de nos bagages et a joué un rôle déterminant pour nous aider à vivre la meilleure expérience et à séjourner au complexe. J'espère que les directeurs du complexe remarqueront à quel point Garreth est un employé précieux et apprécieront ses dons naturels en termes d'excellent leadership et d'excellentes compétences relationnelles. Garreth, un souci exceptionnel du souci du détail et de l'attention portée aux clients et à l'hôtel, a contribué à rendre notre séjour mémorable au-delà de nos attentes. Le service à la piscine et à la plage était impeccable. Au bar de la piscine, nous avons rencontré Denis et Rashard. Ils étaient si joyeux et attentifs en nous offrant un service client fantastique. Ils ont pris grand soin de nous quotidiennement avec de délicieuses boissons et nourriture. Il y avait aussi le DJ de piscine le plus enthousiaste et le plus divertissant, Barry, qui a rendu l'a**osphère plus amusante et plus vivante. Nous aimions écouter sa musique, le regarder apprendre aux gens à danser et rire de ses blagues. Nous avons également rencontré l'agent de sécurité le plus sympathique. Tous ceux qui travaillaient à la piscine et à la plage se sont surpassés chaque jour. Ils sont de brillants exemples de ce qu’est un excellent service client. À l’intérieur du hall de l’hôtel se trouvait l’un des restaurants. Mme Raynelle H. a toujours été très serviable et agréable au restaurant, ce qui nous a mis très à l'aise. Le personnel d'entretien ne pouvait pas

Nous avons visité ici en mars 2022 lors d'une croisière sur le Carnival Dream. Nous avons choisi de réserver via bahamasdaypass.com (89.00 par personne) et de prendre notre propre taxi pour le Grand Lucayan Resort. Le trajet en taxi coûtait 6,00 $ par personne et les camionnettes ne sont pas en bon état, mais il y avait de l'air et nous y sommes allés. Notre chauffeur à l'hôtel était agréable, mais notre chauffeur était très en colère et quelque peu haineux. Le Phare Pointe Grand Lucayan était sympa à notre arrivée, et le personnel était agréable. L'entrée de l'hôtel était marbrée et propre, très jolie et ouverte. La piscine était vaste et l'eau était claire et propre, mais il faisait trop frais pour nager. La plage est propre et le sable est doux avec de nombreuses chaises longues à choisir. Ils offrent des serviettes pour un dépôt de 20,00 $, et à votre retour, vous recevrez un rembour*****t de 18,00 $. L'océan était trop froid pour que nous puissions entrer mais c'est absolument magnifique ! Ils offrent des boissons et de la nourriture dans le forfait tout compris. Le barman était assez sympathique mais n'était pas rapide avec les boissons et il y avait un petit menu de boissons très sélectionné. La nourriture était présentée comme un buffet et un grill, mais ce n'est qu'un petit grill derrière le bar. Ils proposent un menu et la nourriture que nous avons essayée était bien présentée et très bonne. Le marché de la paille est de l'autre côté de la rue et à une très courte distance de marche et c'est également là que vous rencontrez votre chauffeur de taxi de retour. Le Grand Lucaya n'autorise pas les taxis à rester sur place.

Où commencer. Probablement en disant le seul point positif, que le personnel est charmant, même s'il est inefficace. La chambre puait le moisi. La piscine était sale et pas aspirée. La nourriture était horrible. Les terrains étaient jonchés. Nourriture : les frites étaient cuites dans de l'huile si vieille qu'elle était rance. Le jus d'orange « frais » sur le menu du petit-déjeuner est en fait sorti d'un carton. Les œufs pochés étaient servis dans une flaque d'eau de cuisson aromatisée au vinaigre. Les beignets de crabe étaient une bouillie visqueuse battue et frite. Les croûtons sur la salade étaient des craquelins brisés. Devant ma chambre, de vieux gobelets en plastique, des Kleenex mouillés. Le dernier matin ici, 8h30, le personnel de ménage frappe à la porte pour savoir quand je pars afin qu'ils puissent nettoyer la chambre. Je pourrais continuer encore et encore, mais c'est trop déprimant. Un DJ au bord de la piscine faisait battre la musique même s'il n'y avait que moi et deux autres couples.

Ma femme et moi avons séjourné au Lighthouse Pointe tout compris la 1ère semaine d'août 2021. Nous avons adoré. Les gens sont fantastiques. La nourriture était étonnamment bonne et préparée à la commande. Il faut donc attendre quelques minutes pour manger, ce qui est suffisant pour prendre un verre. Le cadre piscine/plage est magnifique et très confortable. Notre chambre était un peu démodée mais je n'étais pas là pour admirer la modernité de la pomme de douche. La chambre était confortable et avait tout ce dont nous avions besoin, y compris un mini-réfrigérateur. Nous sommes tous les deux pescatariens et avons eu beaucoup d'excellentes options de repas. Vous êtes sur la plage, en face du port et à distance de marche du Straw Market et d'autres magasins. C'est un court trajet jusqu'au Wednesday Fish Fry. J'adore l'île de Grand Bahama et ses habitants. Mon endroit préféré où séjourner sur l'île de Grand Bahama est maintenant le Grand Lucayan. Naturellement, il y a certaines limitations de service pendant une pandémie. Il y avait peu d'invités lors de notre visite. Mais malgré cela, ce fut un séjour fantastique pour nous et nous reviendrons.

Has a great relaxing vacation at the Lighthouse Pointe in Grand Lucaya Beach. The staff were amazing and the food was great. Chef and staff were great at accomodation dietary concerns. The beach was fabulous for beach walking. Miles of soft white sand to walk on. The ocean waters were beautiful turquois blue. Room was clean and spacious. Day time entertainment around the pool provided by Barry was fun and upbeat. Only downfall was the pool could use some work and daily cleaning. Golf at the nearby Reef golf course provided fun and good challenges. All round we enjoyed our week and look forward to going back.

Unbelievable stay at the resort. Staff was amazing and Chris in concierge sent us in the right direction for a day excursion! She is amazing and just a wonderful person. The beautiful supervisor in the dining room was kind and they all went above and beyond in service. The hotel itself was so relaxing and clean. Our room was an oven view with a patio and was spotless. Air worked great. The infinity pool overlooking the ocean was warm and inviting. Our bartender made the best drinks and had good information on things to do on the Island and just local Information. We will be back. We fell in love with the place and the people!

I don’t know why this place gets knocked so hard. It was actually ok. At least for the price. Comparable in price to going to the Cuba but with better food. The beach was beautiful, no complaints there. The pool was good, no complaints there. The room was fine. A little dated but spacious and clean. The breakfast was good, lunch a little lacking and dinner was fine. The free drinks were adequate and no complaints there. Staff were absolutely superb. The resort was extremely quiet when we were there, maybe 20 guests total. I kind of likened it to going to watch a live band. There was few in the audience but the band (the staff) treated it like it was a full house. They killed it! I played golf 3 times. The course can be long and challenging when the wind is up. Pretty much a typical resort course that could be excellent if they sink some money into it. The island went through tough times with hurricane Dorian in 2019 and then Covid in 2020 so they’re still trying to rebuild. If you’re looking for a fairly inexpensive all inclusive and you’re looking for peace and quiet and only a short hop over from the U.S. give it a shot!

The First 3 days we were in the Resort, it was raining all day and we were expecting at least something from the resort. Unfortunately, there was no entertainment and the food everyday for Lunch for 7 days are the same. It was a BUFFET , but always, Hotdogs, Hamburger, Nachos, chicken Wings and salad. Yes, you can order Pizza , but what we were expecting was at least to have different food , not the same everyday.

Stayed two nights as a sea and land cruise package. Note this resort obviously has undergone severe damage from hurricane and is rebuilding, so I’m sure that some of the issues will improve as this continues. The good: has a stunning and remarkable beach, grounds and pool area. The wrap around infinity pool is one of the best I’ve ever seen (could have been cleaner). But was an absolute pleasure sitting next to it. The beach area had plenty of seating and was close to the area ti get drinks. They had a fun DJ by the pool and beach with music. Several games outside including shuffle board corn hole and connect 4. Location was great next to the lucayan marketplace. We upgraded to an ocean view room and it was so worth it…stunning. Area for improvement: The website needs updated. Many of the amenities and things they shared on there are no longer accurate. A few very kind and fun employees but the majority were very rude. The food was not good and all meals are buffet style, though it’s not really set up as a true buffet so food setting out with no protection from sneezes, air borne, or correct temperature. Although the locations for dining were stunning views and very comfortable outdoor dining options. AC was not working correct so our room was very warm and humid. Hot tub and pool were not very clean, though rooms and other grounds areas were.