Camping Sandaya L'Étoile d'Argens - 5 étoiles(Ecolodge l'Etoile d'Argens Officiel)

Cela fait plusieurs fois que nous venons à ecolodge et je voudrais tout particulièrement remercier toutes l'équipe de la réception pour leurs écoutes et leurs professionnalisme qui trouvent toujours des solutions au petit problème, merci a la responsable de cette équipe pour son professionnalisme A bientôt

Magnifique séjour dans un cadre verdoyant, calme et reposant. Beaucoup d'activités proposées, faciles d'accès. Les logements sont magnifiques. Propres. Matériel intérieur de grande qualité. Le personnel adorable et souriant. Tout est vraiment parfait. L'espace aquatique superbe.

Camping orienté plus adultes et ados. Manque d’aires de jeux pour les enfants à l’intérieur du camping. 1 seule infrastructure à l entrée. Cottage sur pilotis très beau et magnifique terrasse. Réseau internet très lent et instable. Très belles piscines, hyper agréables mais dommage pas de zone enfants.

Petit sejour reposant dans un cadre propice a la tranquillité. Dommage que nous n avons pas pu prendre la navette et utiliser la piscine qui est tres agreable dans ce camping a cause de ma meteo. Ça sera pour une prochaine fois ! Nous n avons pas ete au restaurant et bar de la piscine on a trouve les prix plus cher que sur le port de frejus.

Rien à redire sur le cadre, la propreté du logement et la situation du camping. Rien à redire non plus du personnel en général excepté un énorme "bémol" attribué à un membre de l'équipe technique qui fut appelé le lendemain de notre arrivée concernant un souci avec notre lave-vaisselle qui malheureusement de ma faute a mal fonctionné et je m'en suis excusée par contre l'IRRESPECT de ce monsieur envers nous demande réflexion de votre part !!! Je ne souhaiterais pas que d'autres clients en fassent les frais et ternisse l'image du camping car je dois bien reconnaitre que nous avons été dès le départ "refroidis" à l'idée de passer notre séjour chez vous heureusement l'équipe de réception ainsi que l'ensemble des personnes que nous avons rencontrées nous ont vite fait oublier ce désagrément.

Cela fait plusieurs années que nous venons fidèlement pour le roc d'Azur et depuis notre première venue vous affichiez clairement qu'un départ après la course du dimanche était possible vue nous venions pour le Roc et que la course avait lieux le dimanche matin en milieu de matinée. Cette année tout à changé sans aucune information préalable lors de la remise des clés. De plus notre logement n'était pas propre : il y avait énormément de poussières sous les lits, des touffes de cheveux noir dans les coins, nous avons rencontrés plusieurs problèmes d'entretien : La porte coulissant d'entrée dans le bungalow ne se refermait pas (nous avons croisé un technicien qui est venu corriger rapidement), les écoulements des 2 douches étaient partiellement bouchés, pas de réseau wifi fonctionnel. Fallait il passé nos 4 jours sur place à faire des aller / retour à l'accueil pour signalés au fil de l'eau nos différents problèmes...nous ne l'avons pas fait. Cela fait beaucoup de points qui ne sont pas à la hauteur des 5 étoiles affichées à l'entrée du site. Nous avons toujours rencontrés quelques écarts (Evacuation des eaux usées totalement bouchées, pas de Wifi, éclairage défectueux, odeurs d'égout dans les salle de bains) que nous n'avons évoqués lors de nos retour d'expérience séjours. Et cette année je ne l'aurais jamais évoqué sans le comportement très psycho-rigide de notre nouvelle hôtesse d'accueil. Car on est rigoureux sur les "Nouvelles" règles on se doit de l'être dans les 2 sens : Propreté irréprochable, entretien parfait du logement, réseau Wifi fonctionnel ...tout doit être irréprochable. On ne reproche pas aux clients de ne pas avoir signalés les écarts de propreté, les écarts d'entretien....on fait correctement son travail et on contrôle que les prestataires qui font le boulot le font correctement pour que TOUT soit parfait à l'arrivé des clients - On inverse pas les rôles....dans un 5 étoiles je le rappel. Il ne faut pas juste avoir de la rigueur pour prélever 90 euros pour un départ tardif. Je suis extrêmement en colère et déçu par votre façon de faire cette année et croyez bien que je vais partager largement mon expérience avec d'autres coureurs qui viennent aussi chez vous pour cette fête du vélo qu'est le Roc d'Azur. Fabrice Fuster

Très beau camping avec piscine chauffée Bien placé pour visiter en vélo, aller à la plage Excellent rapport qualité/prix Bungalows bien équipés pour groupe d’amis Petit bémol : le ménage dans les bungalows

Ne vaut pas un 5 étoiles et surtout éviter les cabanes sur pilotis aux abords de l'Argens vous serait déranger par des gitans qui se trouvent de l'autre côté de la rive avec leurs musiques à fond jusqu'à des heures très tardives pour nous 03h00 du matin leurs messes leurs chiens qui aboient à longueur de journée (jour et nuit) ont profite pas du tout de la terrasse

très bien sauf le service maintenance, effectivement a plusieurs reprises nous avons signalé une télécommande manquante et un éclairage défectueux sur la terrasse. nous n'avons jamais eu réparation concernant ces derniers.