Hakata Excel Hotel Tokyu

Avis : Hakata Excel Hotel Tokyu

Hakata Excel Hotel Tokyu

4 Chome-6-7 Nakasu, Hakata Ward, Fukuoka City, Fukuoka Prefecture, 810-0801, JapanVoir le détail de l'hôtel
Hakata Excel Hotel Tokyu
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Excellent
646 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités8.7
Service9.2
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(646)
Évaluations positives(635)
Évaluations avec photos/ vidéo(227)
Déplacements aisés(112)
À proximité du métro(63)
Idéal pour le shopping(63)
Petit déjeuner délicieux(42)
Superbe vue(29)
Service de livraison des bagages(12)
Baignoire de qualité(5)
Évaluations négatives(11)
Invité
Chambre double standard
Séjour au fév. 2025
Affaires
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 6 avr. 2025
J'aime le fait qu'il soit proche de la gare et qu'il ait une vue sur la rivière. Je suis content que vous ayez demandé une vue sur la rivière. Il y a du personnel parlant coréen pendant la journée mais ils ne sont pas aimables. Le personnel parlant japonais est sympathique. J'ai dû le demander séparément le soir car ils n'ont pas nettoyé la chambre ni changé les serviettes. La couverture était tachée de sang ici et là.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'être resté avec nous l'autre jour. Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu une tache sur la literie de votre chambre. Nous nous excusons sincèrement pour toute perturbation du confort de votre chambre. Nous nous efforcerons de nous améliorer à l’avenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Hôtel Hakata Excel à Tokyo
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Chambre (petit lit double)
Séjour au janv. 2025
Entre amis
20 évaluation
4.0/10
Publiée le 10 fév. 2025
La pièce est extrêmement petite. Les installations sont moyennes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous il y a quelques jours. Nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients. Nous nous efforcerons de nous améliorer à l’avenir. Nous avons hâte de vous revoir. Hôtel Hakata Excel à Tokyo
バンガロール
Chambre simple standard
Séjour au août 2024
Affaires
25 évaluation
5.5/10
Publiée le 26 sept. 2024
Bien que j'aie payé le prix de la chambre à l'avance par carte de crédit lors de mon enregistrement, j'ai quand même été facturé et aucune excuse n'a été présentée. Il a fallu environ 5 minutes pour obtenir la clé de la chambre et aucune excuse n'a été présentée.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre simple standard
Séjour au nov. 2024
Affaires
1 évaluation
5.5/10
Publiée le 17 déc. 2024
Brosse à dents sans dentifrice Lumière de la salle de bain clignotante
Texte originalTraduit par google
득길
Chambre lits jumeaux style Hollywood
Séjour au juin 2024
En couple
1 évaluation
5.5/10
Publiée le 20 juill. 2024
Le personnel est sympathique et ils gardent bien vos bagages. Cependant, j'ai séjourné au 9ème étage et la chambre était très petite. Les installations sont vieilles, mais pas au point d’être gênantes.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre (petit lit double)
Séjour au juin 2023
Entre amis
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 12 juill. 2023
C'est à un endroit que ça se termine ! Il y avait un employé coréen, donc la communication était fluide et sans personnel, donc c'était très confortable. L'état de la chambre était un peu poussiéreux dans les coins et semblait être non entretenu. Il a également écouté ma demande, alors j'ai guéri en regardant la magnifique vue sur la rivière tous les jours.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 고객님께,저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.감사합니다.
여행쪼랩자
Chambre triple
Séjour au juin 2023
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 juill. 2023
tout était bien On m'a dit que l'emplacement n'est pas bon pour les enfants. Si vous ne vous déplacez pas par la porte arrière, c'est un hôtel sans aucun inconvénient même lorsque vous voyagez avec des enfants. Canal City à 7 minutes, Iwataya Baekhoe Store à 7 minutes, Don Quijote à 2 minutes, tous accessibles à pied. Même moi, qui ne voyage pas souvent, j'ai tout résolu avec Google.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Merci.
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mai 2023
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 17 juin 2023
L'emplacement est vraiment bien car il n'est qu'à deux minutes à pied de la gare et l'hôtel est juste à côté.La chambre était spacieuse et agréable. Cependant, il y avait toutes les commodités et c'était super ! C'était bien que la gare, Don Quijote, le magasin principal d'Ichiran, Canal City et la rivière Nakasu soient à proximité. Le magasin principal d'Ichiran était juste à côté, donc c'était agréable d'avoir une gorgée avant d'aller à l'aéroport le matin ! Et le personnel est très sympathique et satisfait!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 고객님께,저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.감사합니다.
Invité
Chambre triple
Séjour au mai 2023
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 juin 2023
Tout d'abord, l'emplacement était vraiment bien.À 2 minutes à pied de la sortie 1 de la gare de Nakasu Kawabata, je pense que Don Quijote est également à 3 minutes à pied. De plus, la chambre était spacieuse pour 3 personnes, et la vue était bonne car ils étaient au 11ème étage face à la rivière Nakasu. Le personnel qui nous a aidés à nous enregistrer était également sympathique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 고객님께,저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.감사합니다.
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au avr. 2023
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 mai 2023
C'était un bon hôtel pour une famille de 4 personnes. L'emplacement était également très bon car il se trouvait à proximité des magasins Don Quichotte et Ichiran Ramen. La salle de bain était également très spacieuse, et c'était encore mieux car elle était confortable et spacieuse avec un canapé et une table simple. Habituellement au Japon, la taille de la pièce est petite, mais cette pièce était spacieuse. Il y avait un coréen parmi le personnel, donc en quittant l'aéroport tôt le matin, il m'a facilité l'appel et l'utilisation d'un taxi.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre (petit lit double)
Séjour au sept. 2023
Affaires
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 22 oct. 2023
Mauvais emplacement, très sale, service médiocre, mauvais argent, très détaillé, n'a réservé la chambre qu'une seule fois
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné chez nous. HAKATA EXCEL HOTEL TOKYU RÉCEPTION
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au oct. 2022
En famille
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 21 nov. 2022
S'il vous plaît, n'allez pas ici, allez ailleurs. L'emplacement est vraiment bon, le long de la rivière Nakasu. Au lieu de cela, vous devez prendre le métro jusqu'à la gare de Hakata, qui est un peu loin de l'aéroport. L'hôtel a l'air vieux Pas d'eau Le plus grave c'est que le wifi ne fonctionne vraiment pas. Je ne suis pas sûr que le service soit si amical. C'était le pire hébergement dans lequel j'ai séjourné pendant mon voyage au Japon. J'étais content de n'être resté qu'une nuit.
Texte originalTraduit par google
Hosh
Chambre simple standard
Séjour au sept. 2025
Seul
14 évaluation
6.5/10
Publiée le 25 oct. 2025
My first time to Fukuoka so I didn’t really know which area I should book so I ended booking in the Nakasu, Hakata. The original Ichiran store is a 2min walk, and the Canal City shopping complex is about 10mins walk and there is also a Don Quijote around the corner. But that is about all there is in the area. If anything, Nakasu becomes like a big adult entertainment area in the evening (eg a lot of girls clubs). There is also the yatai (or Fukuoka nightly food stalls) within walking distance. However, I notice that it is mainly Japanese patrons occupying these yatai, so it was a somewhat difficult for someone who couldn’t speak Japanese. The hotel is also about a 10min walk to the Tenjin shopping area which is more lively. Possibly because of a construction happening a couple of buildings away, I found that the room was quite dusty. As a sufferer of seasonal allergies, the extra dust wrecked havoc on my sinus. To be fair, the hotel did mention that there was construction near its hotel and that this could lead to extra noise or dust. The room itself was definitely big enough, but the bathroom was somewhat outdated.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for choosing our hotel for your first visit to Fukuoka and for taking the time to share such a detailed review.We are glad to hear that you enjoyed our convenient location close to Ichiran, Canal City, and the yatai food stalls.At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the dust due to nearby construction.Although we have informed our guests in advance, we truly regret that it affected your stay, especially considering your allergies.Your comment regarding the bathroom condition has also been shared with our maintenance team for improvement.We hope to have another opportunity to welcome you again and provide a more comfortable stay on your next visit to Fukuoka.Hakata Excel Hotel Tokyu
Utilisateur anonyme
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au sept. 2025
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 25 oct. 2025
Great location - near to subway, supermarket, ichiran HQ, don quijote and canal city. Family mart and Lawson is in the same street, and 7-11 opposite. Nearest subway is orange line which is the airport line. Can take free shuttle from international airport to domestic airport, then take the subway. Hotel is a bit dated but room is large enough for a comfortable stay. Had an additional bed and it was not a sofa bed. Plenty of space for 2 large luggages and more. Complimentary bedroom slippers and bottled water provided. Shower amenities were great, but water pressure was a bit low. Overall, a great stay and will choose this hotel again if I return.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying with us and for sharing such a detailed and positive review.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location near the subway, Don Quijote, Canal City, and other nearby attractions.It is also wonderful to know that you found the room spacious and comfortable, with amenities that met your expectations.We appreciate your feedback regarding the water pressure and the condition of the facilities. Your comments have been shared with our maintenance team for further improvement.We are truly grateful that you would choose to stay with us again on your next visit to Fukuoka.We look forward to welcoming you back for another comfortable and enjoyable stay.Hakata Excel Hotel Tokyu
Utilisateur anonyme
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au sept. 2025
Entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 oct. 2025
The hotel is close to exits 1 and 4 of Nakasu Kawabata metro station (exit 1 has only a short stair, and exit 4 has an elevator and escalator). Exit 4 is in a small shopping mall building that has a Donki on the 1st and 2nd floors, and a Cocokara drugstore and Foodway supermarket in the basement. Every convenience store brand is not far from the hotel. If you get off at exit 4, you can use the little alley in picture 5 to shorten your distance. The hotel is clean and comfy. The room is big enough for two people (twin bed), bigger than other hotels. Overall, it was great to stay and sleep for four nights. The body soap, shampoo, and conditioner are so great to use; I can't find them to buy, but I couldn't find a shower cap in the room 🤣.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying with us and for taking the time to share such a detailed and thoughtful review.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location near Nakasu-Kawabata Station and that you found our room spacious, clean, and comfortable during your four-night stay.We are also pleased to know that you liked our amenities, especially the body soap, shampoo, and conditioner.Regarding the shower cap, we apologize for any inconvenience caused — it is available at the front desk upon request, and our staff would be happy to provide it for your next visit.We truly appreciate your kind feedback and look forward to welcoming you back on your next trip to Fukuoka.Hakata Excel Hotel Tokyu