personnel de l’hôtel très bien : courtois et réactif ; emplacement très bien , face a la mer (plage pas très entretenue) pas très loin de funchal , navette gratuite 2f par j ,et bus ville a proximité ; chambres spacieuses et bien équipées ; pas de chance, la notre face a l'ascenseur qui sonne a chaque arrêt d’étage (ne peut on pas arrêter cette sonnerie de 20h a 8 h ???) plus les gens qui palabrent devant en attendant des 7 h du mat : pas terrible pour la grass'mat ! (on avait déjà changé de chambre à notre arrivée ) salle de spectacle et bar assez réduits ! buffets restaurant négatifs !!!! 3 ilots minuscules (celui entrées desserts potable ); très peu de choix , surtout des légumes , très peu de tout !!! exemple : belle soirée barbecue en terrasse (point fort )face a la mer mais avec seulement pilon de poulet et ribs de porc , puis pâtes , légumes , et sorte de paella au saucisson boudin ....! dommage , gros effort a faire coté restauration ! piscines bien mais pas utilisées vu la fraicheur et le manque de soleil durant notre séjour;