Pestana Ocean Bay Resort

Évaluations de Pestana Ocean Bay Resort

Pestana Ocean Bay Resort

Praia Formosa, Sao Martinho, Funchal, Madeira, 9000-247, PortugalVoir les informations sur l'hôtel
Pestana Ocean Bay Resort
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.3/5
Très bien
65 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.4
Commodités4.3
Service4.4
Propreté4.4
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Toutes les évaluations(65)
Évaluations positives(45)
Évaluations avec photos/ vidéo(7)
Évaluations négatives(4)
santosAline
Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Mer
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2024
C'est vraiment très bien, les employés sont sympathiques, la nourriture est très bonne, très calme et TOUT est bon. Nous avons hâte d'y retourner.
Texte originalTraduit par google
Invité
Séjour au mars 2024
Seul
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 avr. 2024
Je l'ai loué pour une nuit. la chambre au 1er étage avait un hamac, très agréable. Ils ont fourni un forfait tout compris.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique - Vue sur Mer
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 24 mai 2024
bon emplacement
Texte originalTraduit par google
Invité
Séjour au août 2023
Voyageur d'affaires
5 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 2 déc. 2023
Chambres anciennes
Texte originalTraduit par google
Invité
Séjour au août 2023
Voyageur d'affaires
255 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 20 sept. 2023
Bien, pas parfait
Texte originalTraduit par google
Millesime51
Séjour au juin 2024
En couple
4.0/5
Très bien
Publiée le 9 juill. 2024
A l écart de Funchal, au calme face à l océan et à la plage, idéal pour la marche le long de la plage de galets. Navette gratuite pour Funchal. Lieu de départ idéal pour visiter cette île magnifique. Avec Fram les excursions avec notre guide local Roberto de Pto TRAVEL sont très intéressantes. Les chambres sont toutes face à l ocean. Bonne literie, un rafraîchissement de la salle de bain et une douche à la place de la baignoire seraient bienvenues. Piscines bien entretenues dont une à l écart au calme.Choix varié de cocktails au bar, découvrez la poncha, cocktail madérien, très bon.Buffet de salades, de desserts maison et fruits locaux variés. Les poissons et viandes ressemblent plus à des plats de cantine, une cuisine un peu plus raffinée serait à revoir. Animations du soir jusqu’à 23 h. Mentions particulières aux animateurs Fram, Rémy et Djibril très sympathiques, mettant une belle ambiance sur la piste. Rafael, « chef Framissima » de l hôtel très abordable, disponible et discret est très à l écoute des remarques sur le déroulement du séjour. Dans l ensemble séjour agréable, seul bémol la qualité des plats principaux.
Réponse de l'établissement: Chère Madame, Cher Monsieur Millesime51, Au nom de toute notre équipe du Pestana Ocean Bay, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Ocean Bay. Cordialement, L’équipe de Pestana Ocean Bay
Trek04188945020
Séjour au avr. 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 mai 2024
De très belles balades à faire Amoureux de la randonnée bienvenue La nature ça dépend où on va Mais il y a des paysages à couper le souffle si on se renseigne bien Une destination a faire c'est certain Prévoir du liquide parceque beaucoup de petits commerces ne prennent pas la carte bleue
emmanuelb893
Séjour au avr. 2024
En couple
4.0/5
Très bien
Publiée le 13 mai 2024
Hôtel bien situé à 5 kms du centre de Funchal.Chambres spacieuses et confortables mais un peu vieillissantes (isolation phonique datée et qui peu poser problème en fonction de l'emplacement de la chambre: passage, voitures). 2 piscines, la plage juste derrière.Buffet copieux mais un peu répétitif et de qualité inégale en fonction des jours.(Soirée bbq de grande qualité, soirée italienne en mode cantine, nourriture orientée anglo saxonne et germanique) Personnel vraiment au top, prévenant et disponible quelque soit l heure. Bus gratuit pour Funchal matin et et après midi,tous les jours à 50 m de l hôtel. Si vous le manquez, prenez le bus numéro 2( centro) qui passe à 300 mètres de là (trajet tous les 20 minutes en semaine et 30 le weekend, pour 1,95€ le trajet). Un bon compromis.
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur emmanuelb893, Au nom de toute notre équipe du Pestana Ocean Bay, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Ocean Bay. Cordialement, L’équipe de Pestana Ocean Bay
Tourist713015
Séjour au sept. 2024
Voyage entre amis
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 oct. 2024
Hôtel idéalement situé au bord de la mer. Personnel agréable et très accueillant. Chambres très correctes, bonne literie. Nous avons passé un excellent séjour au Pestana. Animation tous les soirs. Piscine et jacuzzi à disposition. Bonne expérience !
Réponse de l'établissement: Cher Client, Au nom de toute notre équipe du Pestana Ocean Bay, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Ocean Bay. Cordialement, L’équipe de Pestana Ocean Bay
Sandrine C
Séjour au août 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 sept. 2024
Très bel environnement, au bord de la promenade maritime, toutes les chambres vue océan, très spacieuses, propres et confortables, avec grand balcon, bars à proximité, soirées animées et personnel très intentionné ! Je recommande aussi pour sa formule all inclusive !
Réponse de l'établissement: Chère Madame, De la part de toute l’équipe de Pestana Ocean Bay, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, L’équipe de Pestana Ocean Bay
KathumLoewe
Séjour au août 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 sept. 2024
Hôtel au top à tous les niveaux (et même mieux que le Pestana Royal situé juste au-dessus !). Il faut juste se faire au bruit du ressac de l'océan que l'on entend malgré porte-fenêtre fermée ... mais on s'habitue très vite et cela devient agréable.
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur KathumLoewe, Au nom de toute notre équipe du Pestana Ocean Bay, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Ocean Bay. Cordialement, L’équipe de Pestana Ocean Bay
Nomad53447980852
Séjour au juill. 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 août 2024
Un extraordinaire séjour. Une équipe formidable et à l'écoute. Des prestations et des excursions à tomber par terre. Nous recommandons à 200%. L hôtel est proche de toutes commodités et les déplacements sont facilité par de nombreux moyens de transports Un grand merci pour l acceuil des maderiens
Réponse de l'établissement: Cher Client, Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Ocean Bay. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Ocean Bay, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Pestana Ocean Bay
Karine M
Séjour au juill. 2024
En famille
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 août 2024
L’hôtel est idéalement situé. Le diaporama est magnifique. Le personnel est très accueillant. La literie est très bonne.les buffets sont variés et chaque soir nous avons de l’animation. Tout est réuni pour passer un agréable séjour sur l’île de Madère.
Réponse de l'établissement: Chère Madame Karine M, Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Ocean Bay. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Ocean Bay, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Pestana Ocean Bay
Dominique D
Séjour au juin 2024
En famille
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 juill. 2024
au vue des commentaires je me suis inquiété mais franchement nous avons passé un très bon séjour du 12 au 22 juillet avec 2 enfants les chambres très propres c est important la piscine est aussi trés propre avec le Control de l eau plusieurs fois dans la journée j ai rarement vue ça le personnel est dans l ensemble gentil quand a la nourriture nous avons aimé des viandes grillés poissons soirée grillades très sympa choix de légumes et salades petit déjeuné super si je peux avoir un regret c est les enfants qui auraient aimé une glace au goûter ou en dessert pour moi c est le seul bémol il est vrai que le club framissima n est pas a la hauteur au niveau animation après en avoir fait d autres mais les animateurs font ce qu ils peuvent avec peu de moyens c est a fram de revoir mais je trouve que pour notre séjour le prix est correct et n ayez pas peur d y allé
Réponse de l'établissement: Chère Madame Dominique D, Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Ocean Bay a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Ocean Bay pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L’équipe de Pestana Ocean Bay
Philman74540
Séjour au juin 2024
En couple
1.0/5
Publiée le 22 juill. 2024
De passage une nuit suite à une annulation de vol de T r a n s a v i a qui nous a logé là sans aucune information et sans vol de secours (compagnie aérienne la pire que j'ai eu l'occasion d'utiliser)... L'hôtel ne mérite même pas une étoile. Le personnel est serviable, et fera tout son possible pour vous aider, comme tout les habitants de Madère. La chambre, digne des années 70, avec moquette et tout ce qui va avec...pas de climatisation, juste un ventilo au plafond, la baignoire avec le rideau de douche, etc...en plus il y avait une odeur d'urine qui provenait de je ne sais où.... La literie horrible... Du bruit partout,comme dans un camping.... La nourriture du niveau du reste, dégueulasse... salade de pâtes et autres gelées fluo pour vous donnez un ordre d'idée ...les cocktails noyés dans de l'eau. Le centre de Funchal est à plusieurs kilomètres, donc inaccessible à pied. Un seul point positif l'océan est juste en face de l'hôtel. Nous avons rapidement fui cet hôtel dès le lendemain...
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur Philman74540, Nous souhaitons vous remercier de nous avoir donné un avis honnête concernant votre séjour. Malheureusement, nous n’avons pas su satisfaire vos attentes. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés. Nous avons bien pris note de tous les problèmes mentionnés afin que des améliorations puissent être apportées à court terme. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous prouver le haut niveau de qualité de nos normes de service et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'Équipe de l´hôtel