das hotel an sich ist ok (altes hotel, wurde etwas renoviert, sauberkeit solala, schöner wellnessbereich), das management ist allerdings eine katastrophe! so etwas habe ich bisher noch nicht erlebt… wir waren 2 familien, die mit 2 autos für ein wochenende in diesem hotel eingebucht waren. eines der beiden autos hatte leider direkt nach unserer 3-stündigen anreise eine panne. wir durften beim hotel weder das auto bei einem der vielen freien carportparkplätze parken bis es vom pannendienst abgeholt werden kann, noch war es möglich, dass wir einen schraubenschlüssel vom hausmeister ausleihen um selbst zu versuchen den defekt zu beheben und die bitte um einen late-check-out (da die rückreise via zug angetreten werden musste) wurde ebenfalls verwehrt 🫤 einen schuttleservice zum bahnhof gibt es übrigens auch keinen, falls das für jemanden relevant sein sollte. am 2. tag haben wir am späten nachmittag im hotelrestaurant keinen tisch mehr fürs abendessen reservieren können obwohl wir sogar angeboten hätten im zimmer oder am spielplatz zu essen, falls kein platz im restaurant mehr frei sei sollte, da die nächste möglichkeit essen zu kaufen mehrere autominuten entfernt ist, was für 2 familien mit kleinkindern und nur einem auto nicht ganz unkompliziert ist… später durften wir dann zu unserem erstaunen feststellen, dass unzählige tische frei geblieben sind… ☹️ ja, man bekommt in diesem hotel die gebuchte leistung aber kein bisschen mehr. hilfsbereitschaft gibt es dort keine und wenn man ein problem hat ist es dem management absolut egal, hier fühlt es sich an als ginge es nur darum geld zu kassieren… dort wo wir zuhause sind hilft man zusammen; nächstenliebe ist im hotel forsthaus fürth allerdings ein fremdwort - schade aber dieses verhalten erklärt so einiges von dem was in unserer gesellschaft schief läuft…
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