Swissôtel Resort Changbaishan

Avis : Swissôtel Resort Changbaishan

Swissôtel Resort Changbaishan

Building 29, Changbai Mountain Huamei Resort International Resort, Manjiang Town, Fusong, Jilin, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Swissôtel Resort Changbaishan
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Très bien
3082 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.0
Service8.9
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(3082)
Évaluations positives(2978)
Évaluations avec photos/ vidéo(1368)
Superbe vue(355)
Idéal pour les enfants(318)
Service de navettes(180)
Personnel d'accueil amical(148)
Sources chaudes relaxantes(83)
Équipements pour les enfants(22)
Évaluations négatives(104)
Wudingdetiankong
Swiss Attic Villa
Séjour au avr. 2023
En famille
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2023
L'hôtel est très bien J'ai emmené ma famille à Changbai Mountain en voiture et j'ai choisi ici. Principalement parce que le paysage ici est bon. J'ai choisi une villa mansardée avec chauffage au sol réglable. Une famille de six personnes vivait très confortablement. C'est hors saison si vous ne pouvez pas skier en mai, il y a peu de monde, mais c'est aussi très calme. Si vous prenez les personnes âgées et les enfants pour les loisirs, c'est toujours très bien. Equipements : La zone de villégiature est très grande et il est pratique pour nous de nous déplacer en voiture. La salle de sport de l'hôtel est très bien et bien équipée. Mon frère et moi avons l'habitude de faire de l'exercice et nous y sommes allés tous les jours pendant les trois jours que nous avons vécus. Environnement : Style de petite ville de style européen, très populaire. Les villas sont bien disposées à flanc de colline. Il est aussi très agréable de flâner nonchalamment.
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6/20
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻魯能勝地瑞士酒店!您的認可是我們莫大的榮幸,再次感謝您的喜愛,期待在不久的將來可以與您再次相遇。祝您生活愉快!
Invité
Chambre Double avec Vue sur Jardin Suisse
Séjour au mars 2023
En couple
31 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2023
La zone de villégiature est très vaste et l'environnement est très calme. L'hôtel est au milieu de la montagne et vous ne pouvez pas voir le lever du soleil. Si vous voulez voir le lever du soleil, vous pouvez conduire une section plus haut dans la montagne, ou choisissez de séjourner à l'hôtel Wang-Changbai, le prix sera plus cher, mais c'est juste à côté En regardant la montagne Changbai, bien qu'elle soit un peu éloignée de la montagne Changbai, vous pouvez admirer la montagne Changbai et le lever du soleil depuis la chambre. Les oreillers de l'hôtel sont également relativement confortables et le balcon est très agréable, mais lorsque vous vous retournez, le lit fait du bruit, vous n'osez donc pas vous retourner. au-dessus de.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻魯能勝地瑞士酒店!您的認可是我們莫大的榮幸,再次感謝您的喜愛,期待在不久的將來可以與您再次相遇。祝您生活愉快!
Invité
Chambre Twin avec vue sur le jardin suisse
Séjour au mars 2023
Seul
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 avr. 2023
Chambre Au départ, je pensais qu'une chambre à lits jumeaux serait plus grande, mais j'ai été choqué lorsque je suis entré dans la chambre. C'était une suite à lits jumeaux 😃; la disposition de la chambre est très raisonnable, il y a un évier près de la table de cuisson près de l'entrée, et il y a une suite à quatre lits dans la chambre, une table à manger, un canapé, un balcon et bien sûr une salle de bain. La salle de bain est également grande et il est très pratique d'avoir une corde à linge. Toute la pièce est chauffée au sol, donc les personnes qui ont peur du froid n'ont pas peur du tout. des pièces de rechange Brosses à dents, peignes et autres fournitures jetables sont complets. Il y a six bouteilles d'eau dans la chambre, probablement parce que l'air est sec et qu'il faut boire plus d'eau. C'est bien mieux que les deux bouteilles d'eau dans les hôtels urbains. paysage L'hôtel est situé à Luneng Resort Resort, à 20 minutes en voiture de l'aéroport de Changbai et à 1 heure et 20 minutes de la gare ferroviaire à grande vitesse. Le bar à oxygène naturel en été est enchanteur en hiver avec sa couverture argentée, les arbres en automne sont pleins de couleurs d'automne et les montagnes et les montagnes ne sont qu'au coucher du soleil.La nature a sa propre beauté et c'est le meilleur maître des couleurs. Servir Parce que c'était un itinéraire décidé sur une base temporaire, j'ai appelé la réception pour voir si je pouvais organiser une prise en charge après avoir fait la réservation le même jour (bien que les conditions exigent un préavis d'un jour à l'avance), mais la réception était très heureuse de l'organiser; le petit frère qui est venu me chercher à l'aéroport m'a envoyé un SMS à l'avance pour aider à prendre les bagages et à les récupérer en douceur. L'hôtel étant hors saison, le petit-déjeuner inclus est livré dans la chambre, ce qui non seulement élimine le gaspillage, mais permet également de gagner du temps, et une portion suffit. Le service de restauration est également très bon, surtout la gérante du restaurant Carey, car ce n'est pas pratique pour acheter des choses, je n'arrête pas de demander s'il y a quelque chose que je n'ai pas apporté, je peux la contacter, c'est super de se faire des amis en voyage ! Assurez-vous de rester plus longtemps la prochaine fois pour sentir la nature
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6/8
Réponse de l'établissement: 親愛的客人,感謝您選擇下榻長白山魯能勝地瑞士酒店!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛,酒店之所以選址在此,一是因為這裏遠離市區,風景秀麗,天然的氧吧,能夠為客人提供一個完全放鬆和私密的休閑環境!此處未來必將會作為重點發展,所以今後這裏必定是中心!而且酒店目前着力於自身的設施和服務各方面的不斷完善,相信不久的將來,如果您有機會再來到這裏度假,一定會感受到它的變化!我們期待着您的再次光臨!
Lindalindarling
Suite familiale
Séjour au déc. 2022
En famille
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 28 janv. 2023
C'était le premier voyage en famille vers la montagne Changbai, en volant directement du Fujian à Harbin. Après avoir visité la ville de glace, le train a été transféré à la montagne Changbai, d'abord vers le versant nord (depuis la gare), puis vers le versant ouest (plus près à l'aéroport). Luneng est situé à Xipo.À cette époque, Xipo a également considéré Wanda et CM, et a finalement choisi Luneng par considération globale de l'apparence et de l'éducation d'un bébé. En termes d'environnement, il n'y a rien de mal à la petite Suisse autoproclamée de Luneng. Cette année, c'est la célébration de l'anniversaire de Disney, et il y a des sculptures de neige de château coopératif, etc. Luneng dans la neige sous les feux d'artifice est tout simplement une ville de conte de fées. ! ! En termes de correspondance, je dois donner un coup de pouce au nouvel EP de Luneng ! Similaire à CM's GO, l'équipe vient d'être constituée et est toujours très enthousiaste. Il n'y avait pas de spectacle sur scène pour les enfants le jour de l'enregistrement, mais il y avait un spectacle supplémentaire pour les deux bébés. Juste pour ce point, je vais donner 100 points ! Le bébé Children's Paradise Xingqi a conquis le cœur des enfants. Chaque bébé n'a que plus de 60 ans et ils aident également à prendre soin d'eux😂 Réservez entièrement l'heure du café aux parents😀 La station de ski est suffisante pour Xiaobai, mais il y a une chose à noter : la station de ski de Luneng n'a pas de cours de nuit, et elle se termine à 15h00 ! Nous nous sommes arrangés pour venir à Xipo au dernier arrêt, afin de pouvoir prendre l'avion le lendemain, mais le jour de l'enregistrement était déjà passé, nous avons donc dû nous lever tôt le lendemain et emmener le bébé en faire l'expérience. Nous n'avons qu'à nous rendre sur place pour les combinaisons de neige et les lunettes de neige. Vous pouvez le louer, et le matériel de ski sera fourni gratuitement. Pour Xiaobai, il sera bien préférable de louer un entraîneur. Si vous ne skiez pas, vous pouvez voir la montagne Changbai par le téléphérique. Même si vous prenez le téléphérique, les enfants seront très heureux😁 En termes d'équipements, ce n'est pas un nouvel hôtel après tout, et il y a encore quelques problèmes mineurs, mais le service l'emporte. J'ai réservé une suite familiale et il était presque 16 heures le jour de l'enregistrement. La chambre n'était toujours pas nettoyée. J'ai surclassé le type de villa, mais l'assainissement était encore relativement bâclé. J'ai demandé à ma tante de m'aider nettoyez à nouveau le sol. Pour résumer c'est : Le paysage est magnifique (surtout en saison de neige) Excellent service (surtout EP) La nourriture est délicieuse (surtout barbecue coréen et septième café) Le forfait est très bon (surtout EP, Xingqibao et kinésithérapie Tongrentang)
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6/20
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您下榻長白山魯能勝地瑞士酒店並在此分享您的體驗,很榮幸您能選擇在本酒店和您的家人度過美好的假期,您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。期待在不久的將來可以與您再次相遇。祝您生活愉快!
Invité
Suite boutique (2 lits)
Séjour au fév. 2023
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 mars 2023
Vue de l'hôtel : On se croirait vraiment dans une ville étrangère Ski : Le stage intermédiaire est tout à fait adapté aux novices, il y a très peu de monde, et toute la place est réservée Hébergement : La suite ultime comprend une chambre et un salon, deux salles de bains, la zone est assez grande et l'intérieur est également très récent Le personnel de la réception Gao Yang et Gu Yunfei sont très gentils et prévenants. Ils ont aidé à changer pour une chambre avec une belle vue, et ont également aidé à livrer les bagages. Ils prenaient également l'initiative de demander s'ils pouvaient répondre à des besoins. Vivre à Luneng Suisse hors saison est vraiment rentable ! ! Essayez la zone de la villa la prochaine fois?
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6/9
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻長白山魯能勝地瑞士酒店!很高興從您的點評中獲悉我們心藝家們的貼心服務令您感到滿意,您的認可是我們前進的動力!期待在不久的將來可以與您再次相遇。祝您生活愉快!
Invité
Chambre Deluxe avec lits jumeaux
Séjour au fév. 2023
Entre amis
5 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 9 mars 2023
Service : L'attitude de la réception est très bonne. Ils organiseront un rendez-vous pour venir chercher l'aéroport ou vous aideront à appeler une voiture pour aller manger en ville. Le chef qui a fait la réservation est également très fiable. Xing Yan, Xing Li et Wang Lianxiang du restaurant italien sont également bons. Bon service ~ Le pain et les desserts du petit déjeuner sont délicieux ! Les muffins au matcha sont incroyables et les croissants à la crème de fraise sont également très beaux Installations : La chambre d'hôtel est assez chaude et l'assainissement est bon, mais l'eau est assez petite. Il y a une navette pour la zone de la villa. Vous pouvez également prendre rendez-vous à l'avance.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻長白山魯能勝地瑞士酒店!很高興從您的點評中獲悉我們心藝家們的貼心服務令您感到滿意,您的認可是我們前進的動力!期待在不久的將來可以與您再次相遇。祝您生活愉快!
Invité
Chambre Twin avec vue sur le jardin suisse
Séjour au fév. 2023
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mars 2023
L'expérience d'enregistrement était bonne. Le personnel d'enregistrement Zhang Linlin et Tian Lei ont offert un surclassement gratuit et ont donné des fruits de bienvenue à la chambre. Ils ont patiemment présenté les équipements de la chambre. Ils ont également donné un départ tardif lors du départ. C'était une bonne expérience de séjour, vaut la peine de revenir
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻長白山魯能勝地瑞士酒店!很高興從您的點評中獲悉我們心藝家們的貼心服務令您感到滿意,您的認可是我們前進的動力!期待在不久的將來可以與您再次相遇。祝您生活愉快!
Invité
Chambre Twin avec vue sur le jardin suisse
Séjour au janv. 2023
En famille
12 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 11 fév. 2023
Dans l'ensemble, je suis très satisfait de mon séjour en Suisse cette fois-ci. Après un séjour de 5 nuits, tous les problèmes ont été résolus de manière rapide et efficace, je suis donc très satisfait du service de l'hôtel. Merci M. Liu au la réception pour avoir pris l'initiative de nous rejoindre le premier jour.Je suis très satisfait de toute l'aide apportée par WeChat, et le restaurant de l'hôtel est également très satisfait, que ce soit le repas du matin, ou les serveurs du restaurant Chen Lu et Xing Yan qui nous fournissent un service chaleureux tous les jours lorsque nous entrons dans le restaurant. Merci, chaque dîner Nous mangeons essentiellement au restaurant de l'hôtel, car nous pensons que c'est très bon, que ce soit à la chinoise ou à l'occidentale, du porc braisé La pizza à la viande d'os du nord-est et la salade verte que le chef nous a préparée au dîner du 10. Mon bébé l'aime beaucoup et ça va bien avec. Les ingrédients sont également frais. Puis notre chambre a été aménagée face au champ de neige. En journée, le soleil ☀️ remplissait toute la chambre et c'était très confortable, et le confort du lit était également satisfaisant. Seul bémol, le canapé blanc cassé dans le le salon avait besoin d'être nettoyé Plus de formation sur l'étiquette d'accueil, je pense que cela ajoutera des points au service de l'hôtel
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您的入住和點評,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗,關於您反應的客廳沙發的清潔問題和打掃衞生阿姨的培訓,我們會重視您的反饋意見積極整改,最後祝您生活愉快!
Shuimozhulin
Swiss Attic Villa
Séjour au janv. 2023
Entre amis
80 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 fév. 2023
La villa loft est très bien, j'y ai amené 6 lycéens pour passer un bon moment à la fête des lanternes. Il n'y a pas beaucoup de skieurs et de gourmets, et l'expérience est très bonne. Sauf que la navette est un peu moins, tout le reste est parfait.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻長白山魯能勝地瑞士酒店!很高興從您的點評中獲悉我們心藝家們的貼心服務令您感到滿意,您的認可是我們前進的動力!期待在不久的將來可以與您再次相遇。祝您生活愉快!
ouo._
Swiss Family Villa
Séjour au déc. 2022
En couple
10 évaluation
5.0/10
Publiée le 1 fév. 2023
Je ne veux pas parler du mauvais service de l'hôtel. Le téléphone de la réception ne répondra jamais et le téléphone dans la chambre n'est pas différent de la décoration. C'est vraiment lent d'appeler une voiture pour aller chercher quelqu'un, et il lui faut une demi-heure pour démarrer. Le petit déjeuner à l'hôtel était si médiocre que j'ai été choqué quand je suis entré. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi cher, et le petit déjeuner a autant de choses que l'hôtel express. Le restaurant de l'hôtel n'a aucun service et la nourriture est désagréable. Les plats étaient tous servis, mais les couverts, les assiettes et l'eau n'étaient pas encore servis, donc je n'ai pas pensé à les donner, ils mendiaient tous. La scène de neige de l'hôtel est en effet magnifique, mais c'est tout.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您下榻長白山魯能勝地瑞士酒店!非常遺憾此次入住未能達到您的期望,由於春節期間客量激增,沒能及時跟進的服務再次向您表達歉意。已將您的反饋分享至各部門,我們會不斷提升服務水準,優化服務流程,期待在不久的將來您能再次選擇長白山魯能勝地瑞士酒店,見證我們的長足進步。再次感謝您的反饋並祝您生活愉快!
Invité
Chambre Twin avec vue sur le jardin suisse
Séjour au déc. 2022
Entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2023
Droits de ski - matériel de ski compris : la station de ski a moins de monde, plus de choix, très agréable pour les novices Service : Première classe, merci spécial au concierge Li Yaokai, Gu Yunfei, Gao Yang, à la réception Cecilia, Jin Xuezhe, Cui Rongkai ; ajoutez WeChat pour répondre à temps ! En raison du retard de l'avion dû à de fortes chutes de neige, nous avons pris l'initiative d'aider à retarder le check-out jusqu'à deux heures pour résoudre notre temps d'attente embarrassant Environnement : Le gris est très bon, super production
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻長白山魯能勝地瑞士酒店!很高興從您的點評中獲悉我們心藝家們的貼心服務令您感到滿意,您的認可是我們前進的動力!期待在不久的將來可以與您再次相遇。祝您生活愉快!
Lujiazui
Swiss Attic Villa
Séjour au déc. 2022
En famille
22 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 janv. 2023
L'environnement de l'hôtel est très bon, la station de ski à côté convient aux novices, les chambres de la villa sont belles, propres et bien rangées ! Les services de Li Lijiao, Cheng Fangzhuo, Jiang Haipeng et You Xinhai à la réception sont excellents. Ils peuvent patiemment aider les clients et résoudre parfaitement les problèmes. Ils reviendront la prochaine fois.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻長白山魯能勝地瑞士酒店!很高興從您的點評中獲悉我們心藝家們的貼心服務令您感到滿意,您的認可是我們前進的動力!期待在不久的將來可以與您再次相遇。祝您生活愉快!
Invité
Swiss Attic Villa
Séjour au déc. 2022
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 janv. 2023
Heureusement, je suis arrivé à l'hôtel à midi, et après avoir déjeuné, j'ai dit que je pouvais surclasser la chambre. Le petit-déjeuner dans la zone des villas est également très bon et le serveur Xu Xiaotang Lu Weiqi sert chaleureusement et avec attention. Les plats du petit-déjeuner du chef Li Mingna sont délicieux et le service est attentionné. L'environnement culinaire du restaurant Yike est également très bon. Peut voir le paysage à l'extérieur de la fenêtre. très bien!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您下榻長白山魯能勝地瑞士酒店!很高興從您的點評中獲悉我們心藝家們的貼心服務令您感到滿意,您的認可是我們前進的動力!期待在不久的將來可以與您再次相遇。祝您生活愉快!
Lia007
Suite Boutique (Lit double)
Séjour au déc. 2022
En famille
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 janv. 2023
Un bon endroit pour passer des vacances en famille 💙 trucs très utiles et attentionnés 💙 petit déjeuner vraiment très savoureux 💙belle vue depuis la fenêtre 💙près du domaine skiable. Prenez le mini-train pendant 5 minutes. Départ de l'hôtel toutes les 10 minutes 💙Plancher très chaud et chaleureux💙💙💙💙💙💙 💙chambre propre très bien 💙 Vous pouvez louer des vêtements dans le hall de l'hôtel. 💙 J'aime ! Nous voulons revenir ici la prochaine fois. C'est très grand et magnifique !
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6/9
Réponse de l'établissement: Dear guest, Warm greeting from Swissotel Resort Changbaishan! Thank you very much for staying at the hotel with your family and giving us such a wonderful review! Your recognition is our driving force! We looking forward to meeting you again in the near future. All the best! Sincerely, Ivy Wu, Guest Experience Manager Swissotel Resort Changbaishan Luneng Resort
Danxiaochai
Chambre Double avec Vue sur Jardin Suisse
Séjour au déc. 2022
Seul
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 janv. 2023
Je suis venu à Luneng pour jouer pendant les vacances annuelles et j'ai séjourné au Swiss Hotel pendant deux nuits. Il est facile de prendre des photos n'importe où, mais j'ai peur des mains froides, donc je ne suis pas prêt à les sortir et à prendre des photos sérieuses. La vitesse de réponse du personnel de l'hôtel est toujours très rapide, et ils sont très attentionnés, et ils n'ont fondamentalement pas besoin d'utiliser leur propre cerveau. Surtout la dame de la réception, Peng Qinglian. Quand je suis allé à Xueling pour jouer ou aller skier, je m'ai aidé à organiser des véhicules et des entraîneurs. En quittant le magasin, j'ai oublié mon support de téléphone portable. Ils m'ont également aidé avec soin à rentrer chez moi avec SF Express, merci ❤️
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻長白山魯能勝地瑞士酒店!很高興獲悉我們心藝家們的貼心服務能令您感到滿意,您的認可是我們前進的動力!期待在不久的將來可以與您再次相遇。祝您生活愉快!