Amza Park Hotel

Добрый всем день. Отдыхали здесь на новогодние праздники 2023-2024 , питание не вкусно. Сервис оставляет желать лучшего( за 5 дней ни разу не меняли полотенца, постель). уборка в номере проводилась два раза за все время ( С 31.12.23 по 05.012.24. Территория не ухожена, бассейн с плавающим мусором. Кофе из аппаратов лучше не брать, брали кофе в лобби баре.

Хороший отель на первой линии. Отличная территория. Номера небольшие, но хорошо оборудованы с балконами и боковым видом на море. Сервис номеров требует улучшения. Полотенца менять раз в 4 дня! Это уровень турбазы, а не отеля 5 звезд. Питание качественное и вкусное. Теннисный корт у отеля один, а не несколько, как следует из сайта отеля. Этот корт в очень плохом состоянии. Требуется замена его покрытия и сетки. В отеле нет медицинского центра, хотя он рекламируется на сайте отеля.

Отдыхали в октябре-ноябре. Нам повезло и мы пожили и в правом крыле на 11 этаже, и в левом на 1. Отель хорош-все чисто, аккуратно. Конечно, полотенца и халаты подустали к концу сезона, но все остальное на уровне. Бассейн работал и подогревался, лобби круглосуточно. Вид из номера в правом крыле потрясающ, хоть и идет стройка за окном. Ночью шум прибоя и пение птиц, в левом тише и есть возможность рассматривать сад под окном. Питание прекрасное, все, что надо есть, ресторан старается. Утром особо хотелось бы отметить шампанское)))) в холле банкомат, турстойка. На ресепшн девушки умнички- все быстро с улыбкой. если не обращать внимание на отсутствие анимации и платные напитки вне питания, то отель на уровне хорошей Турции. Рядом рынок, кафе, магазины.

Мы отдыхали в отеле АМЗА - пять дней. Первое, что категорически не понравилось: это то, что за все эти дни, нам ни разу не сменили полотенца (это конечно просто новинка для нас!), то есть горничная застилала кровать, убирала мусорное ведро - но не трогала полотенца! Второе : это питание! Признаться, мы огорчены качеством предоставляемой еды: салат, который был приготовлен в обед(с майонезом), может быть предоставлен Отдыхающим ещё и на ужин и завтрак следующего дня- это ужасно! В целом территория, конечно интересна, близость к морю и кинотеатр по вечерам очень радует - и на этом все! Обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего. Не советовали бы за эти деньги этот отель, тут либо снизить цены, либо улучшать качество!

Отдыхали в этом отеле в мае, отдых был испорчен. Началось все с первого дня нашего приезда. Приехали ночью, уставшие, на ресепшене никого нет, пришлось ходить, искать кого-то из работников. В итоге вышла сонная, очень недовольная тетя, и никак не могла найти нашу бронь. Сказала, что тур оператор отменил бронь, разбирайтесь с ней. В итоге оплатили за сутки. Утром дозвонились до агентства, они все решили. Бронь оказывается была, просто тетя была слишком сонная и не хотела ее искать, видимо. Гостеприимство на уровне) Написали заявление на возврат за оплаченную ночь, деньги вернули только через 2 месяца. Никто даже не извинился за ситуацию. Очень неприятный осадок остался. Номера старенькие, но убирают и приносят воду каждый день. Кормят на троечку. Постоянно не хватает столовых приборов. Вернусь ли еще? НИ ЗА ЧТО)))) Абхазцы, цените своих гостей!

Пишу отзыв прямо из отеля. Начало сентября 2023. Мы с 2мя детьми. Театр начинается с вешалки, а отель с пандуса. Ну так его нет. Есть рельсы, по которым не провезешь коляску трость и чемоданы. Карачили сами. Номер хороший, вид из окна шикарный, матрасы- подушки тоже все хорошо. Исправный кондиционер. Вай-фай ловил в номере. Огромный плюс отеля что он в стороне от шума и гама главной набережной, но соединен единой дорогой. На территории много деревьев. Почему мы выбрали этот отель? Когда смотрела ролики- так много всего дня детей. Что по итогу? Детская площадка- это батут и 2 горки. Для малышей 1-3 года. Детская комната вообще смех: горка, бассейн с шариками и конструктор мягкий ,при всем том сама комната просто Огромная и вообще не проветривается. Уборка номера каждый день, но постоянно слышишь, быстрее, мне убираться надо. Шведский стол хороший, официанты душки, но стоит женщина при входе в ресторан, это что-то с чем-то. Огрызается, грубит, подходит переспрашивает из какого номера, прям выдернула раз меня уже из шведской линии , пытаясь всем-то уличить. Ребят, ну это же лицо ваше!!!! Улыбка и доброта спасет мир!!!! Сходила на ресепшен попросить чтоб поговорили с ней- направили к директору шведской линии, а оно мне надо??? А, 2 дня не вывозили всей семьей из туалета, с температурой все как полагается. Есть мед пункт, но там медсестра. Но дали таблетку от рвоты. Ну подводя итог: в Гагре это один из лучших отелей. Неплохо. Но вот обслуживающий персонал вам не рад.