Invité
5 septembre 2022
La chambre 6, au 1er etage, ne correspond pas du tout au style montré sur les photos de l'hôtel sur le site ***********. Elle n'a pas de vraies fenêtres, mais seulement 2 oscillo-battant qui s'ouvrent au bas sur 10 cm seulement. Ils donnent sur un mur, un toit intérieur, des escaliers de secours , de gros tuyaux et le moteur de la climatisation du bar qui fonctionne jusqu'à 22h30 avec un bruit épouvantable. Boules quies indispensables. Bien que ce soit une chambre à 120 € la nuit ( sans petit-dejeuner), en fait de "salle de bains", elle dispose uniquement d'un cagibi sanitaire. J 'ai beaucoup voyagé depuis 40 ans et je n'ai jamais vu un tel cagibi sanitaire qui ose s'appeler "salle de bains". Le néon du minuscule lavabo ne marche pas. Ne parlons même pas de l'aménagement intérieur ! Quant au service ! Disons tout d'abord que nous avons été très mal reçu lors de notre arrivée. Le Dimanche 4 sept, nous avons quitté la chambre de l"hotel à 9h00. Nous sommes rentrés à 21h00. Nous constatons que la chambre n a pas été faite !!! Il n'y a aucun responsable de l'hôtel ; nous en informons un homme qui est au bar de l'hôtel. Je lui demande d' appeler quelqu'un pour qu'il vienne faire le ménage. Il affirme qu'il ne peut rien faire ! Nous devons donc passer une 2eme nuit dans une chambre d'hotel à 120 € qui n' est pas propre ! Un scandale . Le lundi 5 septembre, je descend à l'accueil de l"hotel" pour me plaindre que la chambre n'avait pas été faite. La dame m'a répondu que le lit n'est fait que si l'on reste 3 nuits minimum ! Je lui ai répondu que ce n'est pas normal pour un hôtel et que cela n'était pas mentionné sur le site ***********., que je me plaindrai sur les sites, et j ai demandé une indemnité compensatrice. Elle a haussé très vertement le ton, elle a dit que je l'"agressais" et elle a quitté le hall en fureur en disant qu'elle allait appeler la police. Comme elle ne revenait, je suis parti. La dame était dans un tel état que je crains qu'elle raconte n'importe quoi à la police. Je crains d'être bloqué à l'aéroport. Par ailleurs j'ai demandé à l' hotel un dédommagement pour les prestations non effectuées : aucune réponse.