Lotos Hotel

Заселение не вовремя, отсутствие воды, работа перфоратора Заселилялись в отель золотой лотос на 5 дней, уехали через 2 дня проживания из-за полного разочарования. Отель новый, выглядит очень привлекательно, но сервис, перебои с водой (у отеля нет своего водоснабжения, поэтому он подключен к городскому водопроводу) превратили отдых в испытание. Заселение должно происходить с 14.00, но мы заехали в 15.10 из-за позднего выслеения прошлых жильцов. В отеле не предусмотрены штрафы ща задержку номера и людей не оповещают о выселении. Для ожидания нам предложили пройти в бассейн, рядом с которым не предусмотрены переодевалки, поэтому мы ожидали на улице в жару, уставшие после дороги. После заселения мы слушали на протяжении 2 часов перфоратор,от звука которого никуда не деться. Дорога до оборудовонного пляжа занимает 30-40 минут, трансфера до моря нет (хотя на сайте указан электрокар-трансфер). В темное время суток выйти за территорию отеля страшно, рядом с отелем бегают стаи собак, на некоторых участках дороги до населенных пунктов(где кафе и столовые) отсутствует уличное освещение. Около бассейна всего 2 лежака с зонтами, из-за чего зачастую происходят конфликты между гостями отеля. Полотенца, которые предлагаются грстям после купания не всегда есть, из-за чего нужно мокрым идти на ресепшн и просить его. Подводной музыки в бассейне нет (на сайте она указана) Хочется отметить, что рядом с бассейном можно за отдельную плату взять кальян и там же его раскурить. В бассейне много маленьких детей, из-за чего эта функция не обрадовала. Рядом с бассейном есть надувные игрушки для детей Хорошая уборка номера была лишь 1 раз, на второй день нам просто поставили средства гигиены, воду, убрали пустые баночки из ванной, хотя мы не находились в номере 5 с половиной часов (с 11.30 до 17.00) Завтраки хоть и вкусные и красивые, но однообразные. На выбор предлагается круассан с кремчизом(или 2 блинчика со сладким наполнением), овсянка и скрембл с беконом. Нужда в обеде и ужине заставляет прибегнуть к доставке еды из кафе, большинство из которых не доставляют на адресс отеля из-за большой его отдолености. Проживание в этом четырёхзвездочном отеле совершенно не стоит своих денег.

Отличный отель: просторный номер с удобствами, балкон, не убитая мебель, чистое постельное белье хорошего качества, по 2 полотенца на персону. Все работает в номере: кондиционер, тв, холодильник, освещение, хороший напор в душе. Порадовало, что санузел чистый и довольно новый тоже. Отель тихий, шума от соседей не было. Удобно, что есть большая кухня для самостоятельного приготовления пищи со всем необходимым инвентарем. По моим наблюдениям большинство ею пользовались. Единственное, что вызвало неудобство там - это один холодильник, который был доверху забит продуктами жильцов. Мы свои так и не смогли пристроить. Хорошо, что был мини холодильник в номере, но он символический конечно. На мой взгляд при таком количестве отдыхающих, и популярности кухни, было бы здорово поставить ещё один. Наличие бассейна на территории, пусть и небольшого, тоже очень приятный бонус. Мы хоть и не пользовались им, но люди постоянно там были. Для отдыха в этой зоне выдавались отдельные полотенца. А ещё отдельное спасибо персоналу: приветливый и заботливый. Мы отдыхали неделю в "Лотосе" . Где-то на 4тый день постучали с предложением сделать влажную уборку и сменить белье. Для небольшого отеля я лично не рассчитывала на такой сервис. Мы правда отказались, т.к. я отравилась и мы весь день провели в номере, но было приятно, что персонал проявил участие даже в этом вопросе: администратор Анастасия на следующий день спросила о самочувствии и даже предложила таблетку. Спасибо ей большое, чисто по-человечески! Очень приятная девушка. При заселении встречала тоже она: с хорошим настроением все показала, рассказала как куда добраться. Единственное, что можно посчитать относительным минусом - так это достаточная удаленность от моря: у нас на дорогу уходило около 20мин. Но зато район тихий. Да и мы ориентировались при бронировании, что расстояние имеет место быть.

Забронировали номер за 1,5 месяца на июль, приехали за 3500т км, и нам говорят что вы на июнь бронировали мы вам выслали подтверждение, хотя переписка есть, что мы взяли на июль, и подтверждение тоже ни куда не приходило. Дали номер только на сутки, спасибо за одолжение. И мы с беременной женой каждый День по Геленджику от номера к номеру за нереальные деньги. Отпуск был испорчен полностью, спасибо лотос!!!