Rue de Zurich 19, Paquis-Nations, Geneva, Canton of Geneva, 1201, SwitzerlandVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.8/10
Très bien
207 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.6
Service8.7
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(207)
Évaluations positives(200)
Évaluations avec photos/ vidéo(41)
Chambres de qualité(51)
Bien situé(47)
Déplacements aisés(42)
À proximité de la gare(32)
Grandes chambres(23)
Petit déjeuner délicieux(23)
Idéal pour les voyages d'affaires(8)
Douche difficile à utiliser(5)
Évaluations négatives(7)
SinyDiabi
Chambre standard (lit double)
Séjour au avr. 2023
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mai 2023
Hôtel impeccable et bien situé
Invité
Chambre standard (lit double)
Séjour au août 2022
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 sept. 2022
Super hotel, très bel intérieur
WenjingJavelin
Chambre supérieure (lit queen size, canapé)
Séjour au sept. 2024
En famille
44 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 14 oct. 2024
Il semble que je n'ai jamais séjourné très souvent au Novotel. Cette fois, je suis allé à Genève et j'ai choisi cet hôtel.
L'emplacement est vraiment pratique. Il se trouve à moins de 10 minutes à pied de la gare. Il y a également des restaurants et des commerces à proximité, et ce n'est pas trop loin pour marcher jusqu'au lac.
Dès que vous franchissez la porte, vous verrez un design très intéressant. Il y a des escaliers partout où les gens vont, il n'y a pas de rampes, mais il y a un petit ascenseur à côté spécialement pour les bagages, donc si vous avez des bagages plus gros, vous ne le ferez pas. Vous n'avez pas besoin de le porter. Après être descendu, vous pouvez laisser vos bagages aller à l'ascenseur haha.
La communication de l'employé a été très amicale et attentionnée. La belle femme qui nous a accueillis s'appelait Elodie. J'espère que je n'ai pas mal orthographié son nom, haha.
Lors de l'enregistrement dans un hôtel à Genève, l'hôtel délivrera une carte de bus gratuite aux touristes. Les bus et les bateaux ici peuvent être utilisés gratuitement, ce qui est très pratique.
La chambre est assez spacieuse et il y a une bouteille d'eau gratuite dans le réfrigérateur, mais vous pouvez également boire de l'eau du robinet locale. Le lit était assez confortable.
La salle de bain a une baignoire, mais il faut se tenir debout dans la baignoire pour prendre une douche, et l'espace est un peu exigu. Les articles de toilette sont tous issus de rituels, de marques européennes célèbres ~ Même si je ne pense pas qu'ils soient très absorbables, ils sentent quand même bon hahaha.
Le petit déjeuner est assez bon. Le restaurant est très spacieux et les pâtisseries sont particulièrement délicieuses.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher Aveli, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience au Novotel Genève Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le design de notre hôtel, le monte-bagages unique et la carte de transport en commun gratuite que nous fournissons, qui apporte vraiment beaucoup de confort à nos clients. Cependant, nous avons remarqué que vous aviez mentionné que l'espace de la salle de bain était un peu exigu. Certaines de nos conceptions de chambres sont réellement conçues pour optimiser l’espace, notamment dans les centres-villes. Si vous souhaitez une salle de bain plus spacieuse pour un prochain séjour, nous vous recommandons de réserver l'une de nos Chambres ou Suites Supérieures. Enfin, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre chambre spacieuse et notre lit confortable. Nous sommes également fiers de votre avis positif sur le petit-déjeuner et de la reconnaissance de la qualité de nos pâtisseries. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Meilleurs vœux, Nicolas GoureauDirecteur général
Invité
Chambre supérieure (lit queen size, canapé)
Séjour au juill. 2024
En couple
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 août 2024
Le personnel de service est bon, la nourriture est également bonne, très appétissante, l'emplacement est excellent, il est pratique d'aller n'importe où et il n'est pas nécessaire de prendre le transport. Il convient aux voyageurs qui aiment faire du shopping.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance en notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une si belle expérience à l'hôtel Novotel Genève Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et notre cuisine, ainsi que la situation idéale de notre hôtel, notre hôtel étant en effet proche du lac Léman et du centre-ville, offrant à nos clients un accès facile aux restaurants, boutiques et attractions culturelles à proximité. Notre emplacement est vraiment un choix idéal pour les voyageurs souhaitant explorer la ville et faire du shopping. Merci encore pour votre soutien et votre amour. Nous attendons sincèrement votre visite et vous souhaitons un bon quotidien ! Nicolas GoureauDirecteur général
Invité
Chambre supérieure familiale (2 lits doubles)
Séjour au juill. 2024
En famille
14 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 22 août 2024
La chambre était toute neuve, la literie était confortable, il n'y avait ni pantoufles, ni brosse à dents, ni dentifrice, et le serveur était très inefficace. Il a fallu 2 appels et 3 heures pour livrer ce que je voulais.
Le petit déjeuner est de style occidental, pas grand-chose à manger. Très proche de la gare de Genève, 10 minutes à pied. Il y a un petit ascenseur pour transporter les bagages jusqu'au hall.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, chers invités ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans mon hôtel et de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience globale au Novotel Genève Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres récemment rénovées et notre literie confortable. Nos chambres sont de conception moderne, avec une décoration de style Novotel et des fenêtres à double vitrage pour vous assurer une bonne nuit de sommeil. Nous avons cependant remarqué que vous évoquiez l'omission des chaussons et de la brosse à dents et du dentifrice, ainsi que votre insatisfaction quant à la réactivité du service. Les articles de toilette que nous vous fournissons dans votre chambre comprennent du gel douche et du shampoing. Si vous avez besoin de produits de soins personnels supplémentaires, notre réception se fera toujours un plaisir de les demander. Dans le même temps, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée dans notre service et nous assurerons un suivi pour nous assurer que nos niveaux de service répondent à vos attentes. Enfin, nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour recevoir les articles dont vous aviez besoin et nous travaillons à améliorer notre efficacité. Enfin, nous sommes heureux que vous appréciiez la situation de notre hôtel, à proximité de la gare de Genève et à seulement quelques minutes à pied, vous permettant ainsi de découvrir facilement la ville et ses environs. Notre emplacement est vraiment pratique, à proximité du lac et de nombreux magasins, restaurants et bars. J'attends sincèrement avec impatience votre visite ! Je vous souhaite de la bonne humeur au quotidien ! Nicolas GoureauDirecteur général
Invité
Chambre supérieure familiale (2 lits doubles)
Séjour au juill. 2024
Entre amis
21 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 6 sept. 2024
La chambre d'hôtel est spacieuse et le lit simple est également très large. Il y a de nombreuses spécialités nationales à proximité de l'hôtel. Il faut 10-15 minutes à pied pour rejoindre le lac Léman et la gare de Genève 🚉.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance en notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre chambre spacieuse, de notre lit simple confortable et de notre emplacement central. Le Novotel Genève Centre au cœur de Genève vous offre un lieu de séjour pratique. De plus, notre hôtel est proche d'une variété de restaurants gastronomiques internationaux, à quelques pas du magnifique lac Léman et de la pratique gare de Genève, offrant un confort et une commodité inégalés pour votre exploration. Merci encore pour votre soutien et votre amour, nous attendons sincèrement avec impatience. de vous accueillir Revenez vous souhaiter une bonne journée Nicolas GoureauDirecteur Général
HUANG Annie
Chambre supérieure (lit queen size, canapé)
Séjour au avr. 2024
En couple
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 8 mai 2024
Il se trouve à quelques pas de la gare, environ 7 à 8 minutes, ce qui est acceptable.
La chambre d'hôtel est grande, le petit-déjeuner proposé est délicieux et vous pouvez rejoindre à pied la plupart des attractions environnantes.
Texte originalTraduit par google
Bonihebayue
Chambre supérieure familiale (2 lits doubles)
Séjour au sept. 2024
En famille
6 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 29 oct. 2024
C'est couci-couça, l'insonorisation est un peu mauvaise, j'entends les voix des habitants des alentours, j'ai encore mal à la tête la nuit, et l'interrupteur des toilettes fonctionne bien et mal. Convient uniquement pour le transfert
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋!我們注意到您提到的隔音問題,瞭解到它可能影響了您的休息質量。我們的客房都配備了雙層玻璃窗,並且我們也提供耳塞,以確保客人能夠享受一個安靜舒適的環境。此外,選擇靠近庭院的房間或位於較高樓層的房間可以獲得更為安靜的體驗。關於您提到的浴室開關問題,我們對於可能給您帶來的不便深表歉意。我們會與維修團隊聯繫,確保所有設施都處於良好的工作狀態。我們始終致力於為客人提供舒適的住宿環境。我們希望您能夠享受到我們酒店的地理位置所帶來的便捷,它靠近日內瓦湖、購物區以及多個風景名勝,均在步行距離之內。我們酒店還提供免費的公共交通卡,助您輕鬆探索這座城市的每個角落。真誠期待您的再次光臨!祝您天天好心情!Nicolas GoureauGeneral Manager
mmshen
Chambre supérieure familiale (2 lits doubles)
Séjour au mars 2024
Entre amis
7 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 4 mai 2024
Il se trouve à quelques pas de la gare. Il y a de nombreux restaurants à proximité, dont des plats chinois et coréens, le lit de l'hôtel est très confortable et il y a des chaussons jetables. Le seul inconvénient est que la salle de douche dans la salle de bain est un peu petite. .
Texte originalTraduit par google
Ekkarach
Chambre en classe Affaire
Séjour au sept. 2024
En couple
21 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 24 oct. 2024
Non loin du lac. Il y a une cafetière. La vue de la chambre avec balcon ne voit pas le lac. Le prix est un peu élevé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: สวัสดีครับคุณลูกค้าขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราเรายินดีที่คุณพอใจกับทำเลที่ตั้งของโรงแรมของเรา ซึ่งอยู่ใกล้ทะเลสาบ ทำให้สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวหลักๆ หลายแห่งของเราได้สะดวกเราได้จดบันทึกความคิดเห็นของคุณเป็นอย่างดี และต้องการแจ้งให้ทราบว่าราคาของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลและความต้องการคุณสามารถจองห้องพักโดยเร็วที่สุดเพื่อรับราคาที่ดีที่สุดสุดท้ายนี้ เราดีใจที่คุณพอใจกับอุปกรณ์ในห้องของคุณ เราหวังว่าคุณจะเพลิดเพลินไปกับเมือง Novotel Genève Centre ที่สวยงามของเราและสถานที่ท่องเที่ยวที่ยอดเยี่ยมของเมืองนี้ระหว่างการเข้าพักของคุณเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในอนาคตอันใกล้ด้วยความปรารถนาดีNicolas GoureauGeneral Manager
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure (lit queen size, canapé)
Séjour au sept. 2024
En famille
8 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 2 nov. 2024
L'hôtel est idéalement situé entre la gare de Genève et le lac Léman. Les chambres sont bien équipées et l'espace est très pratique. Le petit déjeuner est copieux, avec une grande variété de plats et des portions copieuses. Le personnel est poli. Avec les prix élevés en Suisse, c'est un bon rapport qualité-prix et fortement recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很高興您對諾富特日內瓦中心酒店的整體經歷感到滿意。我們很高興您欣賞了我們酒店便利的位置,位於日內瓦湖和日內瓦車站之間,步行即可輕鬆到達周邊的景點。同樣,我們也很榮幸得知您對我們提供的設施和早餐選擇感到滿意。此外,我們的員工態度以及提供的物有所值的服務獲得了您的認可,這對我們來説意義重大。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Nicolas GoureauGeneral Manager
Invité
Chambre supérieure familiale (2 lits doubles)
Séjour au sept. 2024
En famille
54 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 oct. 2024
Chambre double Deluxe, très économique, proche de la gare, à 5 minutes à pied, et à dix minutes à pied de la fontaine. Il y a de nombreux restaurants aux alentours, dont la plupart ne servent que le dîner, et il y a un grand supermarché. Coop à proximité pour la nourriture Vous pouvez tous les acheter, très pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une si belle expérience à l'hôtel Novotel Genève Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de la Chambre Double Deluxe, le rapport qualité/prix de l'hôtel, son emplacement idéal à proximité de la gare et sa proximité avec la Fontaine. Nous comprenons que vous soyez satisfaits des nombreuses options de restauration et de la commodité des supermarchés des environs, qui correspondent exactement aux commodités offertes par l'emplacement de notre hôtel en centre-ville. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Nicolas GoureauDirecteur général
Invité
Chambre supérieure familiale (2 lits doubles)
Séjour au sept. 2024
Affaires
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 oct. 2024
L'itinéraire a été modifié et la réservation a été effectuée rapidement. Le service Ctrip était en place.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, chers invités ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans mon hôtel et de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du processus de réservation et que notre service ait répondu à vos besoins. Notre équipe s'engage toujours à fournir à ses clients des services de réservation pratiques et efficaces et à veiller à ce que chaque client se sente à l'aise et heureux à chaque instant à l'hôtel Novotel Genève Centre. J'attends sincèrement avec impatience votre visite ! Je vous souhaite de la bonne humeur au quotidien ! Nicolas GoureauDirecteur général
Invité
Chambre supérieure familiale (2 lits doubles)
Séjour au août 2024
Affaires
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 sept. 2024
L'hôtel est situé au centre de la vieille ville de Genève. L'environnement est très bon et calme. Il est idéal pour parcourir le paysage urbain de Genève. Il se trouve à quelques pas de la Grande Fontaine.
La chambre est propre et bien rangée, le personnel de service est hospitalier et le petit déjeuner est copieux
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance en notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits de l'emplacement de notre hôtel, qui se trouve à proximité du lac Léman et de nombreuses attractions célèbres et constitue en effet l'endroit idéal pour profiter du paysage de la ville. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de la chambre et l'hospitalité de notre personnel. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients un environnement d'hébergement confortable et accueillant. Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez apprécié notre somptueux petit-déjeuner. Nos options de petit-déjeuner sont variées et conçues pour permettre à nos clients de bien commencer la journée. Merci encore pour votre soutien et votre amour. Nous attendons sincèrement votre visite et vous souhaitons un bon quotidien ! Nicolas GoureauDirecteur général
Al Amin
Chambre supérieure (lit queen size, canapé)
Séjour au juill. 2024
Affaires
7 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 4 oct. 2024
J'ai passé un merveilleux séjour au Novotel Genève Centre. L'emplacement est excellent, à quelques pas du lac Léman et du centre-ville. La chambre était spacieuse, propre et bien équipée. Le personnel était sympathique et professionnel, et le petit-déjeuner était varié et délicieux. Un choix parfait pour un séjour confortable à Genève !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Al Amin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été mémorable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de nos chambres, notre emplacement pratique près du lac Léman et du centre-ville, le professionnalisme de notre personnel et la variété des options disponibles dans notre buffet de petit-déjeuner. Notre équipe s'efforce de fournir un service et des équipements exceptionnels, tels que nos chambres bien équipées et nos offres de petit-déjeuner variées, pour assurer un séjour agréable et confortable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir à l'avenir. Cordialement,Gregory ViandazDirecteur des opérations