Eko Suites

Malgré une confirmation de réservation valide et un paiement effectué à l'avance via ***********, la nuitée a été refusée. Apparemment parce que la réservation n'existait pas. Ce qui était évidemment un problème avec l'hôtel. Même si nous avons ensuite soumis à nouveau cette demande, on nous a seulement dit qu'ils ne travailleraient pas avec ***********. Un mensonge flagrant !! L'hôtel y est toujours répertorié aujourd'hui. Au lieu de trouver une solution et de contacter ***********, le propriétaire nous a dit que nous pouvions passer la nuit mais que nous devions payer. Quelle audace après lui avoir envoyé notre confirmation ! Après une heure de discussion, nous avons regardé plus loin. Aujourd'hui encore, je me bats pour obtenir le rembour*****t de mon argent. Malgré plusieurs appels téléphoniques et emails, je n'ai reçu de rembour*****t ni de la part de l'hôtel ni de *********. Volez simplement de l'argent dans le tiroir du bas pour un service qui n'a pas été fourni !!!

A tous les voyageurs...! Le propriétaire est un arnaqueur... Nous avions une réservation valide. Malgré la confirmation du paiement, il ne nous a pas laissé passer la nuit. Nous lui avons expliqué en trois langues que ce n'était pas notre problème si son hôtel était référencé sur les plus grandes plateformes de réservation et il ne le savait pas. Il a probablement eu un problème avec le fait que nous n'avions pas réservé directement sur sa page d'accueil mais via ************. Il ne nous a pas proposé de solution et s'est montré extrêmement hostile. Après une longue discussion nous avons décidé de prendre un autre hôtel. Malheureu*****t, nous n'avons pas reçu l'argent à ce jour. Des gens comme ça gâchent vos vacances. Au fait... La réception était très sale et peu attrayante... Peut-être que c'était bien de ne pas avoir à y passer la nuit.