L'hôtel est situé dans un endroit relativement calme, proche d'une gare et non loin de Lucerne. Il est un peu en retrait de la route, ce qui rend probablement l'environnement plus calme. Plusieurs services et infrastructures sont proposés, notamment accès au lac, mais nous n'en avons pas profité à cause de la météo. Cet hôtel ne s'appelle pas "Schloss" pour rien, la décoration correspond très bien et l'architecture est intéressante. Le personnel est fort aimable et parle bien anglais. L'hôtel est apparemment lié à celui de l'autre côté de la route: Swiss Chalet, où on prend le petit déjeuner. J'avais initialement réservé une chambre dans celui-là, et on m'a attribué une chambre dans le Schloss Hotel. Stratégie marketing ou optimisation de l'occupation des chambres, je ne sais pas, mais la mise à niveau gratuite était très appréciée ;) La chambre est spacieuse et lumineuse, le lit est confortable, et la salle de bains est très récente. Seul bémol, l'isolation phonique avec le couloir est un peu faible. Autrement c'est super, je recommande chaudement!