Horizon Shahrazad Hotel

Good view

فندق ممتاز اخذت غرفه على النيل وقريب منه كل الخدمات

酒店裝修比較舊了，空調還漏水，體驗一般。

Le lobby donnait une bonne impression mais les chambres sont horribles. D'abord, la clé qu'ils ont donnée ne fonctionnait pas. J'ai dû ouvrir manuellement. La chambre était petite mais offrait une vue magnifique sur le Nil. C’est tout à propos de ça. Le repos était très mauvais. Poussière sur les tables et les lumières. Quelques lumières ne fonctionnent pas. Rideaux vieux et poussiéreux. Le coffre-fort ne fonctionne pas. Le WiFi n'a jamais fonctionné. Le summum était l'état de toilette. Le bassin était plein de taches. L'émail s'est décollé. Le robinet était sans filtre. La douchette à main était cassée. Bouton de douche de baignoire cassé. Les serviettes étaient sales et les peluches se décollaient. Pas d'échappement. L'eau chaude dans le bassin a mis beaucoup de temps à arriver, car elle était trop tiède. Après une discussion animée, j'ai réussi à changer de chambre mais c'était mieux mais l'hygiène générale était mauvaise. Les ascenseurs ont mis beaucoup de temps à arriver. Le buffet du petit-déjeuner était limité mais le pot de lait était sale et couvert de champignons. Les pains étaient rassis. Un point positif était que le personnel d'entretien était très utile pour résoudre les problèmes.

Depuis l'entrée principale, vous pensez que cet endroit n'est pas si mal, le personnel est ok mais quand je suis arrivé dans ma chambre, j'ai été choqué par ce que j'ai vu. Cette boîte à sueur d'une chambre avec un petit lit, je dirais 3 x 3 dans toute la salle de bain, était tout à fait moyenne. Je suis descendu les escaliers et je me suis plaint en disant que la chambre était extrêmement petite et ne convenait pas du tout. Il a gentiment changé la pièce pour une pièce beaucoup plus grande dans laquelle je suis entré et cela avait l'air bien, mais il s'est ensuite rendu compte que la seule lumière dans la pièce en plus de celles de la salle de bain était le chandelier, aucune autre lumière n'était allumée. La moquette était tachée et nous arrivons ensuite à la salle de bain. Le lavabo se décollait clairement, tout comme le plan de travail. La salle de bain n'était pas propre et semblait tachée. Pour être honnête, l’un des pires hôtels en ce qui concerne les chambres dans lesquelles j’ai jamais séjourné. Ensuite, nous arrivons au bar sur le toit. Je suis monté dîner, on m'a remis un menu et comme je n'en ai feuilleté aucun si les plats étaient en anglais. J'ai demandé un menu en anglais et on m'a répondu qu'il n'y en avait pas. J'ai demandé aux serveurs de lire chaque option de nourriture sur le menu. J'ai trouvé déroutant qu'il n'y ait pas de menu en anglais. Le personnel n'est pas hospitalier en comparaison avec d'autres hôtels égyptiens où j'ai séjourné. Je ne reviendrais certainement pas ici et si vous envisagez de rester ici, je repenserais cette décision.

Worst service ever even they don't have espresso no one can help you anywhere rooms very old reception can't help anyone at all I will never ever come back no zero services zero hospitality at all even they doesn't welcome guests and they don't answer phones

فندق سيء جدا المعامله جدا مقرفه. نظافه سيئه جدا . لا يوجد ستائر في الغرف . الحمامات وسخه جدا.والخدمات معدومه.. غرفه الطعلم والافطار سيء جدا لا انصح بالنزول في هذا الفندق ابدا. .فندق مقرف بالنسبه للضجيج الفندق موجود بمنطقه مع ضجيج لاتستطيع النوم. العمال سيئون جدل كل همهم ابتزاز البقشيش

موقع الفندق رائع قريب من السيرك القومي ودار الاوبرا ويطل على النيل مباشره في أخرى جهتيه اما الجهه الاخرى فاطلالتها سيئه حيث تري اسطح البيوت المجاوره .. سعره بالنسبه لمكانه لا بأس به للقادم من الخارج ولكنه غالي لسياح الداخل .. ادوار الفندق تختلف عن بعضها البعض .. فمثلاً الدو 11 مجدد والغرف واسعه ولكن باقي الادوار سيئه وعفش الغرف متهالك .. لا يوجد خدمه غرف مناسبه .. لا يوجد سليبر (نعل) لارتدائه بالغرفه مع اني حجزت جناح مما سبب لي مشاكل كثيره خاصه ان ارضيه الغرفه غير مفروشه .. أسوأ ما في الفندق موظفي الاستقبال ومدير التسويق .. بعد الاتفاق على الغرفه والطابق بالتليفون مسبقاً حاولوا المراوغه بشده لتسكيني باحد الطوابق القديمه متهالكه العفش وكان تعاملهم سيء .. وقاموا بتعطيل تسجيل الدخول لي وتأخيره مع اني وصلت بعد الساعه 2 .. لدرجه ان مدير التسويق حين رفضت الاقامه في غير الطابق المتفق عليه معه هاتفياً قال لي لو انا مكانك كنت مشيت وشوفت فندق آخر .. طاقم العماله كله غير مدرب وغير ماهر ولا يصلح .. عدا عماله المطعم فلا بأس بهم .. الافطار متوسط الحال ومقبول ولكن الخبز نوعه رخيص وبسيط وغير متنوع.. الفندق قريب من المطاعم والمحلات ويوجد قريب منه كافيتريا نعمه وحلواني لابوار.

這是一個有不同歷史的城市/，舊開羅和新開羅，但是我認為他們每一個都是應該要去看的。廣泛的貧困記錄了不幸，我認為這是一個你應該多次参觀的城市，吉薩金字塔，科普特博物館，埃及博物館，穆罕穆德清真寺，交通難以置信，在我出酒店的所有時間里，一個私人的城市嚮導一直在身邊陪着我，所以我真的覺得很好很安全。