Il n’est pas exagéré de dire que c’est le pire hôtel dans lequel j’ai jamais séjourné ! Parce que je devais prendre l'avion pour l'aéroport le lendemain, les photos sur le quai la veille montraient que l'hôtel était très propre. J'ai réservé un hôtel. À part l'eau chaude et la télévision, aucune autre installation ne fonctionnait correctement. Le climatiseur était près du lit et le son était si fort qu'il ne pouvait pas être utilisé. Il y avait une épaisse poussière dans le climatiseur. La couette était aussi fine que les rideaux. Il y avait des taches sur le couvercle des toilettes. Il faisait sombre. Les vis des boucles de sécurité sur la porte étaient toutes desserrées et pouvaient être dévissées à la main. La couette et l'oreiller étaient tachés par diverses brûlures de cigarettes et étaient trop sale. Comme il était déjà tard, je ne suis pas sorti changer d’hôtel, pensant me contenter d’une nuit. Du coup, le voisin d'à côté a mis du rap sur la stéréo en pleine nuit et ne s'est arrêté qu'à 6 heures du matin. Les deux employés du service client à la réception avaient une très mauvaise attitude et étaient indifférents. Il y avait des noirs et des sans-abri autour de l'hôtel. Il était à côté d'une route principale et les camions faisaient du bruit la nuit. Les agents de sécurité postés dans l'hôtel sont armés d'armes à feu et les vitres de sécurité de la réception de l'hôtel ressemblent à un guichet de banque. On peut imaginer la situation sécuritaire ici. Je voudrais ajouter ici que malgré tous les désagréments, le service client de Ctrip est toujours très bon et facilite la communication en temps opportun. Surtout ceux qui ont des enfants et des personnes âgées ne devraient pas rester ici !
Texte originalTraduction fournie par Google