Évaluations de Alexa Hotel

Jau, ein langes Wochenende mit Familie im Alexa Hotel verbracht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Zimmer waren sehr sauber auch wen sie nicht auf den neusten Stand waren aber man muss auch das Preis Leistung Verhältnis sehen. Frühstücksbuffet war sehr gut! Abendessen! Wir sind Satt geworden ! Es ist Ausbaufähig. Fazit: 3 Sterne von uns und wir glauben das wir Wiederkommen

Positiv: - Preis-Leistung ist angemessen - Frühstücksbufett gut und reichlich - gute Lage gleich am Ortsrand - sehr freundliche Bedienung im Gaststättenbereich - ordentliche Zimmer in guter Größe - Sauberkeit in Ordnung - ruhig und entspannend Negativ: - keine Parkplätze am Haus, hauseigene nur gegen Gebühr (z.Zt. 10€/Tag) - recht uncharmante Begrüßung beim einchecken (duzen/siezen) - Abendessen in Buffetform, ist den Preis nicht wert, Rechaud sind nicht an, Essen wird schnell kalt - mit Gutschein reservieren war etwas umständlich, es macht scheinbar nur eine Person die Gutscheinabwicklung Da das Hotel gleich am Anfang von Göhren liegt, kann man von hier aus in alle Richtungen, Nord- und Südstrand liegen nicht weit entfernt vom Hotel. Aber auch innerorts zum Kaffee oder zum shoppen ist es nicht weit. Wir würden wiederkommen.

Das Hotel sieht von außen toll aus, von innen nicht so mein Geschmack. Die Matratzen waren uns viel zu weich,( haben aber nichts gesagt weil wir nur 3 Tage da waren). Das Frühstück und Abendessen war reichlich und gut. Beim Frühstück gab es einmal Butter die abgelaufen war, habe ich Bescheid gesagt und wurde sofort getauscht. Die Umgebung ist klasse, du kommst ruckzuck zum Nord und Süd Strand, Wir kommen bestimmt wieder.

Die Lage vom Hotel ist gut, die Zimmer sauber und zweckmäßig aber ohne jegliche Atmosphäre. Frühstück war ok, aber leider hat die Qualität sowie Auswahl beim Abendbuffet massiv nachgelassen, Fisch sowie Gemüse war stets vollkommen verkocht, und wenn man (wie am 1. Abend) keinen Oktopus mag blieb nur ein geschmacksneutraler Hackfleischtopf. Großes Ärgernis: Wir wurden beim Check-In von der deutlich jüngeren Rezeptionistin penetrant plump-vertraulich GEDUZT!!!!! ("Du kannst dein Auto da abstellen" .... "Ihr könnt euch euer Frühstück" etc). Wenn man sich schon beim 1. Eindruck unterhalb von Jugendherbergs-Niveau bewegt und ganz offensichtlich keinerlei Veranlassung sieht den Gästen ein Minimum an Respekt und Höflichkeit entgegen zu bringen sorgt dies sofort für Verdruss!! Wir sind oft und regelmäßig in Hotels zu Gast aber so unhöflich, uncharmant, arrogant, herablassend und unverschämt wurden wir noch nie empfangen. Wir haben die Rezeptionisten selbstverständlich sehr betont gesiezt, aber das hinderte sie nicht daran während des gesamten Eincheck-Prozess das unsägliche Duzen beizubehalten. Wie es sich ein Hotel leisten kann und will dass der 1. Eindruck für den Gast verbunden mit absolut grotesken Erfahrungen sein muss ist uns schleierhaft. Wir denken nicht dass wir diesem Hotel erneut einen Besuch abstatten werden, es gibt zum Glück genügend andere Quartiere in denen man als (zahlender!) Gast noch anständig und höflich behandelt wird.

Das Hotel ist sauber, die Zimmer geräumig und schön. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch das Frühstück war lecker. Zu erwähnen ist noch, dass das Personal sehr freundlich und hilfsbereit ist. Allgemein guter Service. Wir kommen gerne wieder.