O'Hara

Читаю отзывы ниже, видимо с персоналом совсем беда. Была в этом отеле/пабе год назад, влюбились в него и хотели вернуться, но дети внесли свои коррективы. Мечтали с мужем на выходные приехать сами, и рекомендовала всем знакомым, но.. 14.12.23 я оказалась в сложной ситуации, пошел снег, пробки и решила остановиться в гостинице, чтобы ночью не ехать в Старый Оскол. Забронировала номер тут, так как есть парковка, удобно выехать + кухня была супер (как сейчас хз). Так вот я приехала с орущим ребенком в машине и не смогла заехать в их поворот, сначала моя машина застряла,я,выехала, но заехать так и не смогла. Позвонила на ресепшн,на что мне сказали перезвонят, не перезвонили. Набрала еще раз - сказали заезд к ним это не их территория и чистить они не обязаны (чтооо????). Ну ребят, я не владелец внедорожника да и там был лед, короче мне ревущей и сыу предложили поискать место где-то..... ощущение будто они бы мне платили за отель. Я в шоке, какое-то странное отношение к гостям. В итоге уехала в соседний отель.

Самое сильное разочарование. Пребывание в отеле с 22 по 24 августа. Более хамского отношения со стороны рецепшен и работников ресторана не встречал. Хотя останавливался здесь не один раз. Этот последний!!! Гостиница имеет 4 звезды,но не имеет питания утром по системе "шведский стол"??? А как же стандарты. При заселении попросили, чтобы о приходе на завтрак предупредили минут за 15 - 20, тогда в ресторане обслужат быстрее. 24 августа лично попросил (выходил к машине) дежурную на рецепшен, что придем на завтрак через 15 минут. Дежурная НИЧЕГО не сделала? Когда я ее спросил почему то получил ответ, что она заказала завтрак при заселении, а сообщить о приходе на завтрак я должен был сам??? Завтрак пришлось ждать минут 25, при этом сначала принесли одному, потом второму - как результат пришлось есть завтрак холодный. На просьбу принести кофе получили ответ, что у них самообслуживание???? Это при отсутствии шведского стола? Там же под столом, за которым обедали и завтракали все два дня валялся кусочек уроненного кем-то белого хлеба, который хорошо виден с места дежурного офоцианта. В номере горничные убирают хорошо, постельное белье чистое, но ванная в номере 303 заражена черной плесенью. Так что чувствительным людям и аллергикам надо быть осторожными.