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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.5/5
Excellent
59 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.3
Service4.4
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(59)
Évaluations positives(57)
Évaluations avec photos/ vidéo(6)
Chambres de qualité(12)
Bien situé(12)
Très propre(11)
Petit déjeuner délicieux(11)
Service remarquable(11)
Déplacements aisés(10)
À proximité de la gare(10)
Évaluations négatives(2)
Sasa
Chambre affaires
Séjour au juill. 2023
En couple
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 juill. 2023
Hotel très bien situé, parking payant, propre etbtrès silencieux.
Rien à redire
Réponse de l'établissement: Dear guest,We would like to thank you very much for your wonderful review of your last stay in our hotel! It is a pleasure for us to read that you were so impressed with our hotel and our service and that you were able to fully enjoy your stay in Graz.We would be delighted to see you again!Best regards,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Invité
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au juill. 2024
Seul
3 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 7 juill. 2024
Hotel is right across the central train terminal which is a huge plus if you are traveling with train. Also close to Spar and Bipa at the train station (the only one that opens on Sundays and late on Saturdays).
Rooms are well maintained and very clean. As well as lobby and the restaurant. Receptionist is also really helpful and friendly. Also noticed that many guests are bringing pets along. So im guessing its a pet friendly hotel. Also electric car charging stations are available in front of the lobby. Close to a couple of restaurants and Billa.
Would highly recommend this hotel to travellers who do not like staying right smack in the middle of city center. You can easily take the tram downtown or walk about 20 mins.
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Réponse de l'établissement: Dear guest, Thank you very much for your great review, we are very pleased about it! Best regards, Stefan Willensdorfer General Manager
Ka Fai
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
4 évaluation
3.0/5
Publiée le 15 déc. 2024
Room and bed too small and soft, easily fall on the ground, could not sleep at all
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beetee
Chambre affaires
Séjour au mars 2024
En couple
10 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 2 avr. 2024
Location is extremely convenient, approx 3-5mins walk from the Graz main station. Good if you have many belongings or luggages
Service was average - hotel staff told us to wait 10mins before she could check us in due to them filming a tiktok video. But it took a total of 30mins wait - I believe that could be improved as it was already 20mins past checkin time
The room was overall clean but the layout of the toilet can be improved. Water could easily leak and flow out of the bathroom even door there's a door
Food was not bad, selection was apt and service staff were quick to clear plates
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6/7
Réponse de l'établissement: Lieber Gast,es freut mich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast wohl und willkommen fühlt. Die Umstände bezüglich des längeren Check Ins tut uns leid.....es fand gerade ein Videodreh statt.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Invité
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au sept. 2024
Seul
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 sept. 2024
Very comfortable room and other installations! Would book rooms in this hotel again during my next visit.
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Réponse de l'établissement: Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Biz Traveler
Chambre affaires
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
14 évaluation
3.0/5
Publiée le 21 déc. 2023
- Dirty spots on the floor
- Noisy toilet 24hours
- Heater doesn't work at times, window closed
- Euro 180 if buy over the counter, while it was much lesser when booking through app
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Réponse de l'établissement: Lieber Gast,Danke für Ihre Bewertung, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten bezüglich der Klimaanlage, wir haben das Problem bereits behoben.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au juin 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 juin 2024
Excellent hotel, close to the city center. Room was rather big and clean. Excellent breakfast with all kind of food
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Réponse de l'établissement: Liebe Gast,wir möchten uns recht herzlich für Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel bedanken! Es ist für uns eine Freude zu lesen, dass Ihnen unser Hotel sowie unser Frühstück so positiv aufgefallen ist und Sie Ihren Graz Aufenthalt somit zur Gänze genießen konnten.Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
percyw
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au juin 2024
Seul
36 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 juill. 2024
Coming for the F1 race, it’s good to stay and services are good.
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Réponse de l'établissement: Lieber Gast,super dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Dalston Pung
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
3 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 21 avr. 2024
Very good!
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Réponse de l'établissement: Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Réponse de l'établissement: Sehr geehrter luckylin2010,es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und Ausstattung unserer Einrichtung zufrieden waren und dass alles reibungslos ablief, auch zu später Stunde. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir streben stets danach, den bestmöglichen Service zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Réponse de l'établissement: Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und Ausstattung unserer Einrichtung zufrieden waren und dass alles reibungslos ablief, auch zu später Stunde. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir streben stets danach, den bestmöglichen Service zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Réponse de l'établissement: Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir versuchen, uns täglich zu verbessern und freuen uns umso mehr wenn uns Gäste nach ihrem Aufenthalt so positiv bewerten.Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Kaya.B
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au juill. 2024
En couple
2 évaluation
3.5/5
Publiée le 8 août 2024
Wij hebben dit hotel geboekt voor een overnachting op doorreis naar Bosnië. Het hotel is prima. We hadden een eenvoudige en nette kamer. Helaas rook de kamer naar honden. De bedden waren fijn en de badkamer was schoon.
Op loopafstand van het centrum. We konden de auto betaald parkeren in de parkeergarage onder het hotel.
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Réponse de l'établissement: Dear Kaya,Thank you very much for your feedback.We are pleased that you enjoyed your stay, sorry for the inconveniences regarding the smell. See you soon in Graz!Best regards,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Réponse de l'établissement: Lieber 1380219****,herzlichen Dank für Ihr Feedback welches wir zur so Kenntnis nehmen. Schade, dass Ihnen unser Hotel nicht wirklich Ihren Ansprüchen entsprochen hat.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Invité
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au juill. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 juill. 2024
Alles Tip Top. Hätte mir nur vom Frühstücksbuffet mehr erwartet, aber im Endeffekt war alles vorhanden.
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Réponse de l'établissement: Dear guest, Thank you very much for your positive review, we are very happy about it and hope to welcome you back soon again. Best regards, Stefan Willensdorfer General Manager