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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.0
Service9.2
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(83)
Évaluations positives(81)
Évaluations avec photos/ vidéo(8)
Personnel accueillant(19)
Chambres de qualité(16)
Très propre(15)
Séjour remarquable !(15)
Petit déjeuner délicieux(15)
Déplacements aisés(8)
À proximité de la gare(8)
Évaluations négatives(2)
Sasa
Chambre affaires
Séjour au juin 2023
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 15 juill. 2023
Hotel très bien situé, parking payant, propre etbtrès silencieux.
Rien à redire
Réponse de l'établissement: Dear guest,We would like to thank you very much for your wonderful review of your last stay in our hotel! It is a pleasure for us to read that you were so impressed with our hotel and our service and that you were able to fully enjoy your stay in Graz.We would be delighted to see you again!Best regards,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Invité
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au mars 2025
Seul
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 29 avr. 2025
excellent all around. The best hotel i have stayed at so far. Some comments had been made about the glass frontage to the bathroom. The hotel could easily put up a black out curtain so any guests with concerns could slide the curtain across.
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Réponse de l'établissement: Lieber Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir haben uns sehr darüber gefreut!Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Valerie Riady
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au juin 2024
Seul
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 7 juill. 2024
Hotel is right across the central train terminal which is a huge plus if you are traveling with train. Also close to Spar and Bipa at the train station (the only one that opens on Sundays and late on Saturdays).
Rooms are well maintained and very clean. As well as lobby and the restaurant. Receptionist is also really helpful and friendly. Also noticed that many guests are bringing pets along. So im guessing its a pet friendly hotel. Also electric car charging stations are available in front of the lobby. Close to a couple of restaurants and Billa.
Would highly recommend this hotel to travellers who do not like staying right smack in the middle of city center. You can easily take the tram downtown or walk about 20 mins.
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Réponse de l'établissement: Dear guest, Thank you very much for your great review, we are very pleased about it! Best regards, Stefan Willensdorfer General Manager
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
6.0/10
Publiée le 18 mai 2025
Average Hotel near to Train station but far from old town
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Réponse de l'établissement: Lieber Gast,danke dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten,die Altstadt ist fußläufig in 20 Minuten zu erreichen, anderenfalls fahren alle Straßenbahnen unmittelbar vor unserem Hotel in 5 Minuten in die Stadt,bei Fragen dazu stehen Ihnen unsere Damen an der Rezeption jederzeit zur Verfügung.Beste GrüßeStefan WillensdorferGeneral Manager
Ka Fai
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
4 évaluation
6.0/10
Publiée le 15 déc. 2024
Room and bed too small and soft, easily fall on the ground, could not sleep at all
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Réponse de l'établissement: Lieber Gast,Danke für Ihre Rückmeldung, es tut uns Leid dass Sie keinen guten Schlaf bei uns hatten....Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
beetee
Chambre affaires
Séjour au fév. 2024
En couple
10 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 1 avr. 2024
Location is extremely convenient, approx 3-5mins walk from the Graz main station. Good if you have many belongings or luggages
Service was average - hotel staff told us to wait 10mins before she could check us in due to them filming a tiktok video. But it took a total of 30mins wait - I believe that could be improved as it was already 20mins past checkin time
The room was overall clean but the layout of the toilet can be improved. Water could easily leak and flow out of the bathroom even door there's a door
Food was not bad, selection was apt and service staff were quick to clear plates
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6/7
Réponse de l'établissement: Lieber Gast,es freut mich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast wohl und willkommen fühlt. Die Umstände bezüglich des längeren Check Ins tut uns leid.....es fand gerade ein Videodreh statt.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Udo K.
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au avr. 2025
En couple
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 8 mai 2025
Service was good, breakfast was ordinary...
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Réponse de l'établissement: Servus Udo,vielen Dank für Ihre Bewertung!Bezugnehmend auf Ihre Anmerkung zum Frühstück, legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Servicequalität ständig zu verbessern und zu optimieren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Invité
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au août 2024
Seul
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 3 sept. 2024
Very comfortable room and other installations! Would book rooms in this hotel again during my next visit.
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Réponse de l'établissement: Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Biz Traveler
Chambre affaires
Séjour au nov. 2023
Voyageur d'affaires
15 évaluation
6.0/10
Publiée le 21 déc. 2023
- Dirty spots on the floor
- Noisy toilet 24hours
- Heater doesn't work at times, window closed
- Euro 180 if buy over the counter, while it was much lesser when booking through app
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Réponse de l'établissement: Lieber Gast,Danke für Ihre Bewertung, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten bezüglich der Klimaanlage, wir haben das Problem bereits behoben.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au mai 2024
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juin 2024
Excellent hotel, close to the city center. Room was rather big and clean. Excellent breakfast with all kind of food
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Réponse de l'établissement: Liebe Gast,wir möchten uns recht herzlich für Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel bedanken! Es ist für uns eine Freude zu lesen, dass Ihnen unser Hotel sowie unser Frühstück so positiv aufgefallen ist und Sie Ihren Graz Aufenthalt somit zur Gänze genießen konnten.Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
percyw
Séjour au mai 2024
Seul
43 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 juill. 2024
Coming for the F1 race, it’s good to stay and services are good.
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Réponse de l'établissement: Lieber Gast,super dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Dalston Pung
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 21 avr. 2024
Very good!
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Réponse de l'établissement: Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Réponse de l'établissement: Guten Tag,vielen Dank für das tolle Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben.Bis bald wieder in Graz,Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Réponse de l'établissement: Guten Tag,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut uns sehr - dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren,wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Invité
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au fév. 2025
En famille
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 31 mars 2025
Zatrzymalem sie w hotelu kolejny raz. Hotel czysty. Śniadania ok. Od ostatniego razu opłata za parking wzrosła do 20 EUR.
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Réponse de l'établissement: Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir freuen uns dass Ihr Aufenthalt wieder positiv verlief.Bis bald!Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager