Hôtel Spa Le Saint-Cirq(Hôtel-Spa le Saint Cirq)

Un bel écrin pour un hébergement de qualité, le petit déjeuner royal, Cependant une organisation de séjour pas très optimisé -suite au changement de réservation avec des mails pas reçu alors que nous avions apporté la preuve de l'envoi!!et un séjour en appartement henry-martin avec une nuitée désagréable à cause de voisins trop bruyant à 2h du matin et limite agressif !!! Dommage....

Un lieu magique... les infrastructures, le cadre, l'accueil, tout y est ! C'est un plaisir immense de découvrir ce lieu et on ne se lasse jamais d'y revenir en couple ou en famille à toutes les saisons. Ceci est l'avis d'une hôte exigeante !!!

A l’arrivée le lieu est charmant puis l’accueil agréable mais très vite on déchante… Nous avons testé l’hôtel dans le cadre de leur « week end filles ». Nous avons séjourné dans une chambre pour 5 en étant 6 donc déjà l’une de nous a dormi dans un lit pliant inconfortable. Le chauffage ne fonctionnait pas dans la salle de bain, on nous a dépanné d’un chauffage soufflant avec une rallonge, cette dernière ne fonctionne pas non plus…, bref on abandonne. Je fais remarquer au propriétaire les énormes araignées au plafond, il fait semblant de ne pas entendre. En effet, la propreté de la chambre laisse à désirer tout comme les taches sur les draps ou les peignoirs. L’espace Spa, n’est pas à la hauteur non plus…, l’eau de la piscine est plutôt froide et la ligne verte au niveau de l’eau sur le bois non plus. Des jets ne fonctionnent pas, le Hammam sent mauvais, il n’y a pas assez d assises pour tout le monde, plus de papiers toilette dans le WC… j’en passe. Le lendemain au petit dej « à volonté », attention pas le jus de fruit! Départ tardif proposé mais le patron nous fait remarquer assez sèchement que le paiement doit se faire avant 11h. Bref, ça donne très envie sur le papier mais c’est franchement décevant. Pour preuve nous ne sommes même pas retourne dans le spa le lendemain. A 6, celà nous a coûté 600€ Et ça ne les vaut clairement pas!! Grosse déception pour ce « week end filles »!!

Une expérience incroyable! Nous avons découvert un établissement de grande qualité avec beaucoup de cachet en face d’un des plus beaux sites de notre département: le village perché de St Cirq Lapopie! L’accueil est très chaleureux et irréprochable. La suite Gourdon est magnifique, décorée avec goût et tout confort (baignoire 2 places). Le petit déjeuner (+15,8€/pers) au coin de la cheminée avec des produits locaux et savoureux était un vrai régal! Et que dire du spa (+18€/pers) dont nous avons pu profiter pour nous seuls. Bref une parenthèse enchantée que nous revivrons avec grand plaisir! Merci pour tout et nous l’espérons à bientôt!

Un beau weekend en amoureux dans la suite présidentielle 💕 Un super accueil du patron, des petits déjeuners excellents ! L'espace balnéo était très agréable avec le prêt de peignoir et serviette. Nous sommes pas loin, nous reviendrons c'est sûr 🥰😁

⚠️PRUDENCE⚠️ Faite attention car le prix de l’accès a l’espace détente (18€ pour 2h ou 28€ en illimité) sera à rajouter au prix, alors que cela ne nous a pas été dit en amont de notre séjour lorsque nous avons appelé la réceptionniste pour lui poser la question sur ce point. Jamais je n’ai vu un établissement faire payer en sus un accès à ses installations comme la salle de Sport ou la piscine. Il semblerait que le paiement de suppléments soit la spécialité de la maison au lire des commentaires sur les nombreux sites de réservation. L’exemple type est de devoir payer en plus un droit d’accès à l’espace détente de 18€ lorsque vous réservez un massage déjà très cher. Face à notre incompréhension, le patron (qui, en plus, m’a accueilli a 18h30 et m’a permis d accéder au spa sans me prévenir du surcoût alors que celui ci ferme à 19h30), n’a concédé aucun geste. Aucune remise en question et un « je m’en foutisme » évident. L’hôtel est charmant, le lieu relativement enchanteur mais la chambre familiale 3 personnes comme a priori le reste des chambres reste très sommaire en équipement : pas de télé, pas de bouilloire ni cafetière. Pour un 3 étoiles, le service est bien en deçà d’un hôtel de chaîne deux fois moins cher… La maison pourrait au moins faire cet effort pour mériter ses 3 étoiles. Certains se plaignent de l’état et la propreté. Il ne faut pas exagérer, cela reste un hôtel de charme qui n’est pas délabré mais la pierre murale dans notre chambre s’effritait. Trop plein d’humidité ? Vieillissement prématuré ? Bref…. Nous sommes des locaux et regrettons un tel manque de compréhension. Une expérience qui aurait pu être sympathique mais ternie par le comportement du patron. Nous n’y reviendrons pas !

Alors tout est confus dans le PRIX de la réservation! *on vous annonce que vous avez l'accès au spa mais ATTENTION cela est payant 18e/pers, ce qu'on ne m'a pas annoncé alors que j'ai posé la question lors de ma pré réservation au téléphone. *massage au spa est payant bien évidemment MAIS vous devrez payer 18e en plus car les cabines se trouvant au spa, il bous faut payer le droit de passage. *Le petit-déjeuner a 15e ne prévoit pas un deuxième jus d'orange qui vous sera facturé en plus *la chambre ne dispose ni de télévision ni de bouilloire. Limite pour un 3 étoiles.

Si je devais décrire le séjour: accueil froid, inexistant....le petit chauve doit être un stagiaire mal aimable!?? (C'est le patron....oh mince!!!!) Chambre très moyenne et froide, malgré le réglage du thermostat nous avons eut froid toute la nuit!! Oreillers de médiocre qualité, tout mous ! Sols sales! Le "spa" qui ressemble plus à une piscine municipale, 25 paires de chaussures se superposent a l'entrée, seulement 10 transat....je vous laisse faire le calcul! La propreté est sérieusement à revoir!!! A la fin, ne surtout pas demandé de détails sur le prix sinon on vous répond en vous manquant ouvertement de respect!! Inacceptable dans ce genre re présumé d'établissement. Le petit dej ...une joyeuse cantine, malgré des produits frais et bons. Bilan: A ÉVITER !!! Le rapport qualité prix est médiocre !!! Le service misérable a ce prix! J'allais oublier....quelle superbe vue....mais que ça!

Belle vue. oreillers tout mous ne permettant pas un sommeil confortable. Pas de restauration proposée sur place, très difficile de trouver à manger en cette période de l’année. Panier repas cher. Petit déjeuner : de bons produits, dommage que le 2ieme jus de fruit soit payant et rempli de glaçons. Espace SPA : manque d’entretien, sol hyper glissant.