Il n'y a rien à dire sur les capacités et la sensibilisation du service Ctrip, il faut d'abord le féliciter car il résout les problèmes rapidement et bien ! ! !
Parlons maintenant de l'hôtel, de dépenser autant d'argent et de séjourner dans un si mauvais hôtel. Je suis arrivé à midi et on m'a dit que je ne pouvais pas encore m'enregistrer et m'a dit de sortir un moment et de me réenregistrer vers 14 heures. Il s'est avéré que je suis arrivé à 17h30 et l'employé de la réception m'a dit sans aucune raison ni excuse que je pouvais m'asseoir sur le canapé à côté de moi. Je ne pouvais pas m'enregistrer maintenant car la chambre n'avait pas été nettoyée. encore. Je me suis plaint directement auprès du service client de Ctrip et je me suis finalement enregistré avec succès. Ensuite, la première phrase de la réception a été de partir avant midi demain. J'ai pu arriver avec quelques heures de retard et vous ne vous êtes pas excusé. Craignez-vous que je prenne une minute pour vous faire gagner de l'argent ? ? ?
Il y a toutes sortes de maisons anciennes devant la fenêtre de l'hôtel. Les fenêtres se font face. Les rideaux doivent être baissés, sinon il n'y aura pas d'intimité. Deux petites bouteilles d'eau minérale, la plus petite. Je n'ai pas pu contacter le réception pour envoyer deux bouteilles supplémentaires. Finalement, j'ai dû aller l'acheter moi-même. Il y a deux bons restaurants sur Tongfu Road et un magasin de dim sum, à environ cinq minutes à pied de la station de métro.
J'ai appelé le service client vers 21 heures pour demander des chaussons jetables, mais personne n'a répondu. A quel âge l'hôtellerie peut-elle encore être à ce niveau ? ? Quelle connerie ! S’il n’avait pas été réservé sur la plateforme Ctrip, je ne sais pas quel genre de punition j’aurais subi.
Texte originalTraduction fournie par Google