Avis : W Guangzhou Service Apartment

Service très mauvais ! Expérience très décevante ! Ma femme et moi sommes venus à Guangzhou pour un voyage. Nous avons dépensé plus de 10 000 yuans pendant près de quinze jours. Après l'expiration de la chambre, je suis resté deux jours de plus et j'ai payé le prix de la chambre à l'avance. Du coup, l'itinéraire temporaire a changé et je n'avais besoin que d'une seule journée de séjour ; j'ai donc dû me faire rembourser une nuit. La veille, j'ai indiqué à la réception que je partirais la veille. La réception m'a répondu que je devais simplement demander un remboursement sur Ctrip. L'hôtel n'était pas autorisé à opérer. Du coup, j'ai modifié ma date de départ sur Ctrip tôt le lendemain matin. L'hôtel m'a appelé pour me dire que, faute de les avoir prévenus 24 heures à l'avance, je ne pouvais pas partir plus tôt et que le prix de ma chambre serait facturé comme d'habitude. J'ai été surpris. La veille, j'avais clairement indiqué à la réception que, même si je restais deux nuits, je devais modifier ma réservation pour n'y rester qu'une seule nuit et partir à midi le lendemain. La réception m'a répondu que je pouvais utiliser Ctrip moi-même sans problème. Le lendemain matin à 8 heures (avant l'heure de départ prévue le premier jour de la prolongation), j'ai modifié ma réservation et je ne suis resté que jusqu'à midi pour partir. Résultat : l'hôtel m'a appelé pour me dire que je n'étais pas autorisé à partir ? Et ils m'ont également demandé de fournir un justificatif de changement d'itinéraire ? Quel hôtel dans le pays pouvait avoir des exigences aussi scandaleuses et des conditions aussi abusives ? Un service et un séjour extrêmement médiocres ! Je ne séjournerai plus jamais au W Hotel et je conseillerai à tous mes proches d'éviter cette enseigne.

Le service, l'environnement, l'hygiène et l'emplacement sont tous bons. Le personnel est attentionné

La chambre est grande, l'environnement est bon et propre. Le personnel de la réception est poli et a une bonne attitude de service. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de l'expérience du séjour et je reviendrai la prochaine fois.

L'agencement de la pièce est correct, le style de décoration est principalement sombre, toute la pièce semble très sombre, elle accepte les animaux de compagnie, mais vous devez attendre pour régler le problème. L'emplacement est très pratique à proximité du centre.

Très style KTV, très terre à terre, mais les gros plans des nez, des bouches et des yeux sur les murs de l'ascenseur et de la pièce sont assez abstraits, on ne peut pas trop les voir Le petit déjeuner est délicieux, les pancakes chauds au sirop d'érable sont un incontournable, mais j'y suis allé pendant trois jours consécutifs et pratiquement rien n'a changé, et j'ai même dû faire la queue à la porte, ce qui me semblait un peu *****. L'entretien des chambres d'hôtel est remarquable, ce qui est le meilleur atout d'un hôtel aussi abstrait. La tante va plier le pyjama et redresser l'étui à lentilles de contact, ce qui est une surprise.

L'environnement et l'emplacement sont bons. Bien qu'il ait été rénové en 2013, l'entretien est correct. Il serait préférable que le service de majordome WeChat soit fourni lors de l'enregistrement afin que vous puissiez simplement poser quelques questions sur WeChat. L'impression générale est satisfaisante.

C'est la première fois que je suis extrêmement déçu par un hôtel Marriott. Tout d’abord, l’hygiène de la chambre était extrêmement mauvaise. Sans compter qu'on nous avait attribué une chambre en étage bas avec une mauvaise orientation, on sentait une forte odeur de moisi dès qu'on entrait dans la chambre, comme si personne n'y avait vécu depuis longtemps. Même le micro-ondes était couvert de taches de moisissure et toute la cuisine était trop sale pour être utilisée. La température de la climatisation dans la pièce ne peut pas être réglée et la couette est très épaisse, donc je me réveille en sueur et j'ai chaud chaque nuit. À l'exception du nettoyant pour le visage, les autres produits de nettoyage ne sont pas inclus dans les produits de nettoyage de l'hôtel W. En bref, je ne les recommande pas.

Équipements : Les équipements sont très complets, dignes d'être l'appartement avec services de première classe à Guangzhou Service : Le service est super. J'ai demandé deux barrières de lit et le personnel les a soigneusement installées et placées. Les enfants ont dormi très paisiblement la nuit. Hygiène : Les sanitaires sont très propres. Avec le soutien de la marque W, il est très sûr de rester à l'intérieur.

Le service de l'hôtel est très bon. Je viens dans cet hôtel à chaque fois que je pars en voyage d'affaires. C'est très propre et hygiénique. Le petit déjeuner est très copieux et le voyage est très pratique. Je choisirai quand même cet hôtel la prochaine fois.

Après avoir séjourné dans les meilleurs hôtels de Guangzhou, je me suis rendu compte que cet hôtel avait besoin d'une petite rénovation, certaines choses manquaient dans la chambre, mais ils me les ont données à la réception, en général, il vaut mieux payer un peu plus et aller dans un meilleur hôtel

Réservation temporaire, très forte odeur de moisi ! Merci à une jeune femme qui m'a aidé à changer pour un appartement d'une chambre ! Mais c'est toujours aussi bon ! Ensuite, la caution facturée est plus chère que celle d'un hôtel cinq étoiles normal à Guangzhou ! Si vous avez de l'argent liquide, donnez-le en espèces. Sinon, comme moi, j'ai passé tellement d'appels et je n'ai toujours pas récupéré ma caution ! À l’exception d’un hôtel à Hong Kong qui proposait un départ 24h/24, les autres hôtels étaient très rapides. Je ne sais pas ce qui s’est passé. C'est la première fois que je rencontre une telle situation ! On m’a donné un coupon pour un gâteau de lune, mais ils n’avaient pas le stock et m’ont demandé de payer les frais de port ! Absolument

La chambre est grande et les équipements de cuisine sont complets, très agréable ! Le service de l'hôtel est très bon. Nous avons pris des choses plusieurs fois et le serveur les a livrées rapidement dans la chambre. Le petit déjeuner était bon aussi !

L'emplacement est bon. J'ai cherché longtemps avant que ma famille ne fasse un court voyage à Guangzhou et j'ai finalement trouvé un rare appartement de trois chambres, pratique pour en prendre soin. La décoration est à la mode et la cuisine ouverte est équipée d'ustensiles de cuisine, de vaisselle, de tasses et d'autres fournitures, ce qui permet à chacun de prendre une collation en fin de soirée. L'hygiène est bonne, mais l'entretien des installations doit être renforcé. La réception était très gentille et nous a permis de retarder le départ jusqu'à 15 heures. Dans l’ensemble, c’est une belle petite expérience de voyage.

Le prix de la chambre dépassait les 900 yuans, mais ils ont demandé une caution de 2 000 yuans à l'arrivée. La raison était que les installations étaient chères et qu'ils craignaient des dégâts. J'ai trouvé cela ridicule et j'ai annulé ma réservation sur-le-champ. Mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas l'annuler avant que je ne m'endorme ailleurs et qu'il était très tard. Bon, j'ai payé la chambre gratuitement, mais je dois laisser un avis négatif.