Évaluations de Haoxin Hotel

Name: Haoxin Hotel
Address: No. 155, Yinglong Road, Tianhe District, Guangzhou, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, China, No. 155, Yinglong Road, Tianhe District, Guangzhou, Mainland, Chine
Rating: 4.7

Haoxin Hotel

No. 155, Yinglong Road, Tianhe District, Guangzhou, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVoir les informations sur l'hôtel

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Arrivée le

1 nuit

Départ le

Chambres et hôtes

Commentaires des voyageurs

4.7/5

Mémorable

1492 évaluation

Évaluations vérifiées

Emplacement4.7

Commodités4.7

Service4.7

Propreté4.8

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Toutes les évaluations(1492)

Évaluations positives(1471)

Évaluations avec photos/ vidéo(188)

Personnel d'accueil amical(331)

Nombreuses commodités(139)

Déplacements aisés(133)

Parking pratique(83)

Idéal pour les voyages d'affaires(55)

À proximité du métro(53)

Petit déjeuner délicieux(39)

Salle de sport de qualité(6)

Évaluations négatives(21)

Zhaodabao2021

Chambre lit queen supérieure

Séjour au fév. 2023

Voyageur d'affaires

33 évaluation

5.0/5

Exceptionnel

Publiée le 6 mai 2023

新酒店，设施：新

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Utilisateur anonyme

Chambre (lit queen size, promotion spéciale)

Séjour au fév. 2025

En famille

3 évaluation

5.0/5

Exceptionnel

Publiée le 7 mars 2025

房間採光特別好，窗邊有個茶吧，可以看外面的夜景。還配備了小冰箱，可以放甜品。很貼心床頭櫃上安排了多功能充電器，細節做得很到位，必須贊一個👍三樓還有洗衣房和健身房哦，可以免費使用。還有超可愛的機器人送東西，也要給好評哦😁

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Réponse de l'établissement: 非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Invité

Chambre (lit queen size, promotion spéciale)

Séjour au déc. 2024

En couple

8 évaluation

5.0/5

Exceptionnel

Publiée le 2 janv. 2025

前台小姐姐挺温柔的服務好挺好，衞生做的也很乾凈，需要東西的時候打電話到總枱服務員一下子就送過來了，夠速度！美中不足的是朝馬路太吵了，房間裏也沒找到有耳塞，窗簾也閉不緊，還是很亮，比較晚才到酒店入住，第二天一大早就被吵醒了

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Invité

Chambre (lit queen size, promotion spéciale)

Séjour au nov. 2024

En couple

13 évaluation

5.0/5

Exceptionnel

Publiée le 10 déc. 2024

酒店就在廣東工業大學旁邊。對面街有條步行街和小吃街，還有商場和超市，環境也挺不錯的，入住的時候小姐姐小李都貼心詢問我們的要求，我們不吸煙，所以給我們安排了無煙樓層，房間乾淨舒適，而且還有停車場～住客是免費提供的，值得推薦

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Réponse de l'établissement: 您好！感謝您對昊昕酒店的一見鍾情！美麗的時光，不經意間會邂逅誰的眼眸，文字裏泛舟，此次與您不期而遇，感謝這份緣分，我們會倍加珍惜，期盼與您的下次相見

Invité

Chambre (lit queen size, promotion spéciale)

Séjour au janv. 2025

Voyageur d'affaires

3 évaluation

5.0/5

Exceptionnel

Publiée le 2 mars 2025

大落地窗很漂亮，還贈送了早餐。衞生和服務都很好。底下是商業街區和學校會稍微有一點吵，但瑕不掩瑜。

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Réponse de l'établissement: 非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Invité

Chambre (lit queen size, promotion spéciale)

Séjour au fév. 2025

Voyage entre amis

6 évaluation

5.0/5

Exceptionnel

Publiée le 11 mars 2025

位置優越交通方便，酒店設施齊全硬件超智能，酒店的小葉小鄭工作人員挺好的~

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Réponse de l'établissement: 非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Invité

Chambre (lit queen size, promotion spéciale)

Séjour au fév. 2025

Voyageur d'affaires

1 évaluation

5.0/5

Exceptionnel

Publiée le 3 mars 2025

住在這裏非常舒心！房間温馨舒適，床很舒服。酒店的健身房設施齊全前台小蘭服務好

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Réponse de l'établissement: 非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Invité

Chambre lit queen standard

Séjour au oct. 2024

Voyageur d'affaires

9 évaluation

0.5/5

Publiée le 7 nov. 2024

除了付款截圖，這是人家如家的酒店環境，看看人家的服務態度，在看看你們自己的服務態度？？看看人家如家的洗衣房直接免費，這個昊昕洗衣房，要自己主動問客服要優惠券，才能免費洗衣服，當天晚上辦入住時還特意問了前台，洗衣是不是免費，她也不提醒一下，要發優惠劵才能免費，辦入住時叫前台多拿一張房卡，前台説衹有一張，不能多給，今天我來如家，人家前台二話不説多給了一張，辦理入住時，前台幫忙升級了房型，我還問了，能原房續住嗎?説可以，今天續住前台説要換房，我説昨天都説可以，我説退房吧！然後我去收拾禮行，讓我換個平台下單，讓我原房續住，搞的我非住他們酒店不可，本來環境就一般般，服務態度還不好，采坑一次就夠了，為啥不能打0分，

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Réponse de l'établissement: 首先，感謝您詳細地向我們反饋您的入住體驗。我們非常重視您的意見，並對給您帶來的不愉快經歷表示深深的歉意。針對您提到的幾個具體問題，我們已經採取了以下措施：服務態度：對於您提到的前台服務態度問題，我們已經進行了內部調查，日後會對相關員工更專業的培訓，強調以顧客為中心的服務理念，確保每一位顧客都能感受到熱情周到的服務。我們將加強員工的服務意識和服務技能培訓，提高整體服務水平。洗衣服務：您提到的洗衣服務需要優惠券才能免費使用的問題，對於給您帶來的不便，我們深表歉意，並將在系統中記錄這一改進，避免類似情況再次發生。房卡問題：關於房卡數量的問題，每間房默認一張房卡除雙床房以外，如有需要可額外申請。如果您有特殊需求，前台工作人員應主動提供幫助，我們會加強對員工的培訓，確保他們能夠及時響應顧客的需求。續住問題：對於您提到的續住過程中出現的溝通不暢問題，您首晚入住時我們給您免費升級了景觀大床房，關於續住我們已經進行了內部協調，確保今後在續住服務上更加透明和高效。並在辦理入住時明確告知相關事宜，避免給顧客帶來不必要的麻煩。感謝您的寶貴意見，我們願意為您提供免費升級，如果您未來再次入住，我們將免費為您升級房型，以表達我們的誠意。再次感謝您的寶貴意見，您的反饋對我們非常重要，有助於我們不斷提升服務質量。希望未來有機會能夠再次為您服務，讓您擁有更加愉快的入住體驗。祝您生活愉快！