Avis : Guangzhou Shamian Island YATLAND

Réponse de l'établissement: Veuillez accepter nos plus sincères salutations de la part de Yiliyou. Nous sommes profondément désolés de la situation que vous avez rencontrée lors de votre séjour dans notre magasin. L'hôtel attache une grande importance à la question que vous avez évoquée. Nous avons contacté les services concernés pour comprendre vos commentaires et procédons à une enquête et à une coordination pour identifier le problème et apporter un traitement parfait. Nous vous invitons sincèrement à nous rendre visite à nouveau ! Concernant le problème selon lequel la porte ne peut pas être verrouillée, vous avez peut-être utilisé la mauvaise méthode. Vous avez dit que quelqu'un est entré dans la chambre pendant que vous dormiez à quatre heures du matin, et vous avez vérifié la vidéosurveillance et découvert que c'était votre ami. Avez-vous donné l'autre carte à vos proches et amis ? Pour éviter ce genre de situation, il est recommandé de faire un retour à la réception à l'avance lors de votre prochain enregistrement pour annuler la précédente refonte de la carte de chambre. Merci pour votre soutien !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre avis en 5 points ! Chaque ville a toujours ses raisons de la manquer, chaque saison a ses paysages que nous ne pouvons pas laisser derrière nous, et chaque hôtel a ses souvenirs doux et chaleureux. J'espère que Xiaoyi sera le plus chaleureux et unique de vos souvenirs. Revenez souvent à Yiliyouju et je vous souhaite bonne chance !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre avis en 5 points ! Chaque ville a toujours ses raisons de la manquer, chaque saison a ses paysages que nous ne pouvons pas laisser derrière nous, et chaque hôtel a ses souvenirs doux et chaleureux. J'espère que Xiaoyi sera le plus chaleureux et unique de vos souvenirs. Revenez souvent à Yiliyouju et je vous souhaite bonne chance !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Je suis vraiment ravi de voir vos éloges simples mais profonds, et vous reconnaissez également tellement notre service. Nous nous efforçons de fournir le service le plus attentionné et le plus méticuleux à chaque client et d'apporter une expérience d'un bon rapport qualité-prix à chaque client. Yili Youju (1850 Creative Park Branch) est un hôtel plein de vitalité juvénile. Il montre aux clients le charme unique de l'hôtel avec son style simple et son service chaleureux et attentionné. Les encouragements des agents invités sont le plus grand soutien et encouragement pour l'hôtel. Nous servirons chaque membre de la famille avec cœur et nous avons hâte de vous rencontrer la prochaine fois !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour vos éloges. Votre satisfaction et votre affirmation sont notre plus grande quête. Nous continuerons à maintenir des normes élevées de service et de qualité pour vous offrir une meilleure expérience d'hébergement. Merci encore pour votre soutien et votre confiance !

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de nous avoir fait part de vos précieux commentaires. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Concernant le problème d'isolation phonique des pièces que vous avez évoqué, nous avons pris note de cette situation et allons l'évaluer et l'améliorer davantage. Nous nous engageons toujours à offrir à chaque client un séjour confortable et ferons part de vos commentaires aux services concernés afin d'optimiser nos installations. Si vous avez d'autres besoins ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part et nous serons heureux de vous servir. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien, et nous attendons avec impatience votre prochaine visite.

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre visite. Nous vous remercions également sincèrement pour votre amour et votre reconnaissance à notre égard. Nous sommes très touchés que vous vous souveniez du bon temps passé ici. Il est de notre responsabilité inéluctable d'offrir à nos clients une merveilleuse expérience de séjour. . Nous sommes profondément honorés. En même temps, nous sommes plus motivés pour aller de l’avant et espérons avoir plus d’opportunités de vous servir !

Réponse de l'établissement: Cher hôte, en tant que gérant du magasin, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et nous nous excusons sincèrement pour les questions que vous avez soulevées dans votre avis. Nous sommes vraiment désolés de votre insatisfaction concernant l'hygiène et le service et nous nous sentons profondément coupables. Nous attachons une grande importance à l'expérience de séjour de chaque client et notre objectif est de fournir à chaque client un service de haute qualité et un environnement d'hébergement confortable. Cependant, notre service n'a clairement pas répondu à vos attentes et nous le regrettons profondément. Concernant le problème d'hygiène des chambres que vous avez mentionné, nous prenons cette question très au sérieux et avons mené une enquête et un traitement sérieux avec les services concernés. Nous renforcerons encore la gestion et la supervision de l’hygiène des chambres pour éviter que des situations similaires ne se reproduisent. Nous vous présentons nos sincères excuses et promettons de prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service. Nous renforcerons la formation de nos partenaires de travail et améliorerons leur conscience du service et leur professionnalisme pour garantir que chaque client puisse profiter de nos services de haute qualité. Merci encore pour votre choix et votre avis sur notre hôtel. Votre retour est très important pour nous. Nous prendrons vos opinions et suggestions au sérieux et profiterons de cela comme d’une opportunité pour améliorer et améliorer continuellement la qualité de nos services. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous servirons de tout cœur et espérons regagner votre confiance et votre soutien. Merci!

Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci beaucoup pour vos éloges à l'égard de notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service plus attentionné et de meilleures installations lors de votre prochain séjour !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance en nous. Nous continuerons à défendre le concept de service consistant à faire les choses avec cœur et à servir avec attention, afin que vous puissiez ressentir la chaleur de votre chez-soi à Yili. Nous espérons que vous reviendrez pour évaluer nos progrès et vous souhaitons une bonne journée !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre séjour. Nous continuerons à maintenir des normes de service client de haute qualité et nous nous efforcerons de créer une expérience de séjour confortable et chaleureuse pour chaque client. Merci encore pour votre avis et nous espérons sincèrement votre visite à nouveau !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre reconnaissance envers l'hôtel Yili Youju. Tout ce que nous faisons est d'apporter une expérience de vacances différente à chaque client. En voyant votre satisfaction et votre affirmation, nous sommes vraiment très reconnaissants de continuer à travailler. dur et soyez prêt à ce que vous reveniez à tout moment.

Réponse de l'établissement: Chers invités : Merci pour votre affirmation à notre égard. Afin de vous offrir une expérience de service plus méticuleuse et réfléchie, nous avons récemment lancé le service Snail Sleeping System. De nombreuses commandes de produits de première nécessité, de biens de consommation et de nourriture d'hôtel peuvent être soumises par numérisation. le code QR sur votre téléphone portable. Il sera livré dans votre chambre dans les plus brefs délais, afin que vous qui recherchez l'excellence, vous vous sentiez aussi à l'aise et pratique qu'à la maison, même lorsque vous voyagez. La satisfaction n'a qu'un point de départ et pas de point final. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite avec sincérité, sincérité, cœur et amour. Je vous souhaite de la bonne humeur au quotidien !

Réponse de l'établissement: 10. Cher client : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous pensons toujours qu'une bonne réputation doit provenir de la satisfaction la plus sincère des clients. Un service détaillé a toujours été notre objectif depuis longtemps. Nous sommes honorés de vous fournir la meilleure qualité. . Servir. Nous vous invitons chaleureusement à choisir à nouveau notre hôtel, que vous soyez en voyage d'affaires ou en voyage ! J'attends sincèrement avec impatience votre visite !