Utilisateur anonyme
28 mai 2024
J'ai réservé deux chambres, une avec petit-déjeuner et une sans petit-déjeuner. Le lendemain, j'ai demandé à la réception où prendre le petit-déjeuner. Il m'a dit que je devais le lui dire un jour à l'avance. Ensuite, il n'y avait pas de petit-déjeuner. De plus, le parking n'est pas gratuit, il est de 50 par nuit, et 30 seront remboursés sur la base du dossier de paiement (car l'expérience globale d'enregistrement a été très mauvaise, je ne leur ai pas demandé de remboursement avant de partir). On dit qu'il fait 50 mètres carrés, mais il s'agissait en fait d'un duplex, divisé en deux étages, et vendu séparément pour différents invités, le maximum est inférieur à 30 mètres carrés. J'ai échangé mes points contre un type de chambre surclassé. J'ai appelé spécifiquement pour demander si je pouvais surclasser car il n'était pas pratique pour ma mère d'apporter à mon frère un lit king-size. Un lit double coûte plus de 160 yuans et un lit double coûte plus. plus de 210 yuans. Ils m'ont dit que je ne pouvais pas surclasser, alors j'ai réservé une chambre avec un lit double, une chambre avec des lits jumeaux, mais à mon arrivée, on m'a donné deux chambres avec des lits jumeaux, ce qui m'a coûté un supplément. 50 RMB, et je n'ai reçu aucun fruit de bienvenue pour échanger des points pour mon séjour ! J'ai réservé tellement d'hôtels au pays et à l'étranger sans payer d'acompte, mais j'ai dû payer une caution de 400 pour un appartement ! Bref, une étape à la fois ruinera votre bonne humeur tout au long du processus ! Les détails déterminent le succès ou l'échec, donnez-lui une bonne formation, le processus de service est un gâchis !
Texte originalTraduction fournie par Google