Avis : Echarm Hotel (Guangzhou Sanyuanli Traditional Chinese Medicine University)

Cette note est appropriée pour la qualité de service

La chambre twin de luxe est calme et à côté de la route ! Hélas, il y a une grave pénurie de personnel pendant les vacances. Je ne sais pas comment l'hôtel est géré. Quand j'ai voulu ces choses, ils ont dit qu'il n'y avait pas de serveurs de service la nuit. Il y avait une personne à la réception pendant la journée et une personne la nuit. Il y avait aussi un chef qui s'affairait dans la salle du petit-déjeuner. Je ne sais pas comment cette chaîne d'hôtels considère le service. J'ai dit que je voulais du calme avant de m'enregistrer, mais ils ont dit qu'ils avaient pris une photo de la chambre sur l'ordinateur à l'avance. La note lors de la réservation était-elle une blague ? Les chaussons sont disponibles en différentes couleurs, et avoir des chaussons pour enfants est un plus. La réception proposait également des masques pour les yeux et des bains de bouche, ce qui était également un plus, mais ils n'étaient pas réapprovisionnés à temps, de sorte que les clients ultérieurs ne pouvaient pas en obtenir. J'avais l'habitude de commander fréquemment du Yishang dans d'autres villes, mais le service global dans ce magasin de Guangzhou était terrible !

Je ne donne jamais de mauvaises critiques lorsque je séjourne dans un hôtel, mais ce séjour a été très décevant et n'a pas du tout répondu à la promesse de « confort haut de gamme » de l'hôtel. Les questions spécifiques sont les suivantes : 1. **Problèmes d'hygiène** : Le nettoyage avait été spécialement prévu lors de l'enregistrement et de la prolongation du séjour, mais il n'a pas été effectué. La raison invoquée était que nous étions trop occupés pendant la Fête du Printemps et que nous n’avions pas le temps de faire le ménage. 2. Très bruyant : la pièce est à côté de l'autoroute, et cela ne fait aucune différence que la fenêtre soit fermée ou non. Le climatiseur est très bruyant et je n'ai pas pu dormir de la nuit ; 3. **Mauvaise attitude de service** : Le personnel de la réception était indifférent lors de l'enregistrement, a fui ses responsabilités lors du signalement des problèmes et la « solution de 30 minutes » promise n'a toujours pas été appliquée après avoir attendu N heures. Dites les mots les plus doux et fournissez le pire service.

1. Il y a eu un bruit de claquement à l'étage à 8 heures du matin. J'ai signalé à la réception qu'il était en cours de rénovation, mais il n'y a eu aucune excuse ni solution. 2. Les toilettes intelligentes sont comme des toilettes ordinaires. Vous pouvez couvrir vous-même la moitié du siège des toilettes sur la petite... C'est criard et inutile. 3. De plus, la circulation dans cette zone est difficile à décrire. Si vous appelez un taxi, soit vous mourrez, soit il n'y aura personne pour prendre la commande dans 5 minutes.

Équipements : La pièce fait-elle vraiment 22 mètres carrés ? C’est très petite, une petite maison. Santé : Ring Building, OK Le plus important c'est que j'ai été réveillé par le bruit de la cheminée à 6 heures du soir. J'étais sans voix. C'était très bruyant et j'arrêtais de sonner par derrière. La vitre est toujours cassée. fermez-le bien, vous n'avez pas besoin de dormir. Il n'est pas recommandé de rester ici.

Good stay

Clean

地理位置近11號線中醫葯大學站500m不到，出行遊玩中轉地鐵方便。 房間乾淨整潔，客房打掃服務高效。 早餐每天都會更換菜單。 洗衣房提供洗烘熨服務。 健身房有跑步機、橢圓機、還有一個鍛鍊腿部還是腹部的器械。

一進門酒店前台小哥女生們都熱情的打招呼微笑，辦理入住服務也很體貼告訴了樓層號，早餐廳樓層和用餐時間，還貼心準備了入住禮包送了刮鬍刀這些，服務真的很好，去房間進電梯需要刷房卡安全感滿滿，房間很大很舒適，酒店的早餐也很好吃 特別棒的一次入住感受 為整個酒店集體員工點贊

衞生：衞生非常乾淨 環境：環境挺不錯的 服務：服務一般 設施：停車場不行太小了車一多就出不去 總結，一開始定的大床房，前台給我開成雙人房，還説我定的就是雙人房，請問有認真看嗎有認真工作嗎？訂購的有配早餐的卷的，請問又給我們嗎説都沒有説，服務不行

來宜尚酒店體驗超棒！一進大堂，温馨雅緻的裝修風格就讓人好感倍增。房間乾淨整潔，設施一應俱全。窗外景色宜人，環境十分幽雅，夜晚安靜得能睡個好覺。工作人員服務熱情周到，早餐也豐富美味，下次出行還選這兒！

前台免費升級了房型，工作人員態度友善，服務到位，會貼心提醒用餐位置。房間的隔音效果還是不錯的，幾乎聽不到外面的來往車聲

入住時候快凌晨了，工作人員辦理入住熱情，因為有施工還給免費升級了房型，非常棒。酒店位置也很方便，周圍吃飯很多，味道也靚。前台工作人員鄭主管，服務好，熱情，周到。值得推薦入住的酒店。

衞生：乾淨 設施：齊全舒適 環境：交通方便，有點噪雜 服務：一流 宜尚酒店是全國連鎖，一如既往的好，早餐豐富可口，服務很好，房間衞生也不錯。交通方便，就是有些噪雜……