Invité
29 décembre 2024
Le bâtiment est vieux, sale, sombre, sent la fumée, des entreprises fonctionnent dans le même bâtiment, et nous rencontrons quelqu'un qui continue de nous demander où nous voulons aller et quel service nous avons besoin lorsque nous marchons dans le couloir. Nous restons juste à côté de la salle des poubelles. C'est tellement dégoûtant. Quoi qu'il en soit, c'est hors de contrôle pour la maison d'hôtes, juste pour moi, je pense que ce n'est pas adapté au séjour en famille. Les toilettes ont l'air dégoûtantes aussi, cela pourrait être dû à un mauvais entretien, elles ont l'air sales même après le nettoyage, le bidet ne fonctionne pas bien non plus. Le débit d'eau est sacrément lent, la chasse d'eau des toilettes ne fonctionne pas bien non plus. La température du chauffe-eau n'est pas constante, soudainement chaude, soudainement froide, cela pourrait être dû au débit d'eau. Les deux premiers jours, nous pouvons toujours nous baigner avec le débit d'eau lent et la température qui n'est pas constante mais au moins avec de l'eau chaude. Le lendemain, pas d'eau chaude du tout... le temps est froid, ma fille prend une douche à moitié, soudainement plus d'eau chaude du tout, selon le service client, il faut attendre un peu pour que l'eau soit chaude, peut-être faut-il du temps pour faire bouillir l'eau ? Français Nous attendons plus de 20 minutes debout dans la salle de bain, l'espoir peut continuer mais à la fin nous abandonnons, l'enveloppons dans la serviette et allons dans une autre maison pour continuer, heureusement cette fois-ci nous voyageons avec de grandes familles, nous louons 3 maisons. De plus, avant de venir, j'ai déjà vérifié et dit que nous pouvions utiliser la machine à laver et le sèche-linge, mais après avoir lavé tous les vêtements, le sèche-linge ne fonctionne pas.. même le lendemain après le passage du technicien. Tous mes vêtements sentent mauvais et certains étaient cassés et décolorés à cause de longues heures dans le sèche-linge. Le panneau de commande de la climatisation est également cassé, impossible de régler la température, même de l'éteindre.. mais ils demandent au technicien de le réparer le dernier jour. Le Wifi est disponible mais après la connexion, totalement impossible à utiliser. C'est la maison dans laquelle je loge, l'autre maison où séjournent mon oncle et mes beaux-parents est vraiment vieille, la maison est tout simplement trop chaude car impossible de régler la température aussi. La maison de ma belle-sœur est meilleure que la nôtre, au moins on peut prendre une douche bien que le débit d'eau soit lent aussi, le réfrigérateur est neuf et tout a l'air mieux que chez nous. Le service client est bon. Ils répondent rapidement et sont polis et essaient de résoudre notre problème même s'ils ne parviennent toujours pas à le résoudre.
Texte originalTraduction fournie par Google