Utilisateur anonyme
6 octobre 2024
Quoi qu’il en soit, ce genre d’hôtel propose de temps en temps un petit-déjeuner pour obtenir de bonnes critiques des clients. Cela ne ferait-il pas mal à votre conscience ? Le personnel de la réception est-il employé sans formation ? Ce que cela reflète, c'est qu'il n'y a eu aucune mise en œuvre ni réponse, et qu'ils ont même essayé d'éduquer les consommateurs de manière condescendante. À l'exception de l'agent de sécurité qui nous a aidés à regarder l'eau, personne d'autre ne savait ce qu'ils faisaient. ils ne m'ont pas dit quoi faire ? J'ai contacté le gérant du magasin lorsque j'ai demandé, mais le gérant du magasin n'a pas répondu. Il l'a retardé jusqu'à midi et il n'y a pas eu de réponse. Je me considère malchanceux !
1. Après que le client a appelé pour signaler le problème, il a immédiatement dit avec mécontentement à ses collègues de la réception qu'il ne voulait pas de deux chambres simples à son arrivée. Pourquoi ai-je voulu une chambre simple alors que j'ai commandé un lit jumeau ? Cela signifie-t-il que ma famille de 4 personnes doit dormir dans une seule chambre avec un enfant chacune ? Ne puis-je pas faire mon propre choix et dois-je obéir à vos ordres ? ?
2. Je suis sorti pour un repas, mais d'une manière ou d'une autre, l'eau s'est épuisée à notre retour à l'hôtel. Je n'ai pas pu joindre la réception (toujours au téléphone, je n'avais pas d'autre choix que d'aller à la réception et). J'ai vu le combiné du téléphone de la réception comme indiqué sur la photo. J'avais peur que les clients me dérangent là-bas. Pourquoi installer un téléphone ?
3. Ce type d'hygiène est-il nouvellement ouvert en 2024 ? Si oui, c'est à quel point la gestion de l'hôtel est irrégulière. Les taches d'urine sur les toilettes et les cheveux partout sont vraiment dégoûtants et reflètent la demande de la réception envers la chambre. La chambre est arrivée en 20 minutes. Une tante est venue lentement dans la chambre avec des vêtements et les a enfilés (elle venait peut-être de se réveiller) et m'a dit que je pouvais t'aider à la nettoyer. Peut-être que le quart de jour était trop occupé à la sortie du travail et ne l'a pas terminé ( sans voix). J'ai dit non. Je veux vraiment me retirer.
Texte originalTraduction fournie par Google