Avis : All Seasons Hotel (Guangzhou Tianhe Zhongshan Avenue West Road)
All Seasons Hotel (Guangzhou Tianhe Zhongshan Avenue West Road)
899 Zhongshan Avenue West Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.6/10
Excellent
686 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.6
Service9.6
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(686)
Évaluations positives(667)
Évaluations avec photos/ vidéo(86)
Services et équipements très appréciés(67)
Chic(64)
Calme et confortable(34)
Personnel d'accueil amical(28)
Idéal pour les voyages d'affaires(26)
Petit déjeuner délicieux(23)
Bien décoré(17)
Design de qualité(14)
Évaluations négatives(19)
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au déc. 2024
En famille
15 évaluation
6.5/10
Publiée le 1 fév. 2025
Avis honnête : J'ai séjourné à l'hôtel All Seasons à plusieurs reprises, pour des voyages d'affaires, des voyages et des retours à la maison. J'ai toujours été très satisfait de leur service, des équipements de leur chambre et du parfum du thé, c'est pourquoi je donne également la priorité à All Seasons lorsque je visite Guangzhou pendant le Nouvel An. Cet hôtel est situé dans un village urbain, il suffit de tourner depuis la route principale. Le parking souterrain est partagé avec d'autres hôtels et vous pouvez vous garer sur l'espace de stationnement dédié All Seasons. Il y a des supérettes et des restaurants de barbecue autour de l'hôtel. Il y a de nombreux restaurants à moins de 500 mètres à pied et une station BRT se trouve à environ 400 mètres. C'est un peu loin de la station de métro. J'ai demandé à la réception une chambre calme, et la réception m'a donné une chambre au 5ème étage près de la communauté. Après être entré dans la pièce, j'ai constaté qu'il y avait beaucoup de bruit. Je suis allé à la fenêtre et j'ai vu qu'il y avait un dispositif de conduit d'échappement similaire qui fonctionnait en vrombissant en dessous, alors j'ai contacté la réception, et il a dit qu'il nous aiderait à changer pour le même type de chambre au 15e étage. Bientôt, le robot a livré la carte de la chambre. Après être entré dans la pièce, je n'ai pas entendu le bruit de vrombissement, alors je suis sorti pour jouer. Quand je suis revenu le soir, j'ai accidentellement trouvé du sang sur l'oreiller. J'ai ensuite vérifié et trouvé du sang à l'intérieur de la courtepointe supplémentaire et sur le bord de la courtepointe dans la pièce d'origine. J'ai immédiatement contacté la réception et il a fait venir une tante pour changer toute la literie immédiatement. Quand je dormais la nuit, j'entendais un bourdonnement de basse fréquence dans la pièce, qui ne s'arrêtait jamais. Je ne l'ai peut-être pas remarqué quand je suis entré pendant la journée à cause du bruit ambiant, et j'étais pressé de sortir, donc je n'ai pas remarqué le bruit de basse fréquence. Je pensais qu'il était assez tard et qu'il serait difficile de changer de chambre à la réception de l'hôtel, et qu'il n'y aurait peut-être pas de chambre. J'avais peur qu'il y ait ce bruit de basse fréquence si je changeais encore de chambre, alors j'ai pensé que j'allais simplement passer la nuit. Il était plus de minuit et j'étais tellement fatigué que je me suis endormi à contrecœur. Remarque : j'avais initialement réservé une prolongation pour une nuit dans cet hôtel via Ctrip. Quant au bruit continu à basse fréquence la nuit dernière, j'ai réalisé qu'il s'agissait très probablement du bruit à basse fréquence causé par la résonance du dispositif d'échappement sous la pièce au 5ème étage que j'ai vu le matin. Pensant que je serais toujours confronté à ce problème de bruit basse fréquence si je prolongeais mon séjour, j'ai annulé la commande de prolongation vers 23 heures hier soir et j'ai déménagé à l'hôtel Grand Hyatt à Dashadong, dans le district de Huangpu.
Points forts : 1. Lors de l'enregistrement le matin, j'ai simplement mentionné que je voulais un lit supplémentaire et une couette, mais lorsque je suis revenu le soir, la couette était déjà sur le lit, ce qui est un bon commentaire.
2. Le personnel de la réception et de nettoyage a réagi rapidement et les taches de sang sur la literie ont été résolues rapidement.
Inconvénients : Le bruit de bourdonnement à basse fréquence est un gros problème. Le bruit basse fréquence est différent des autres bruits. Cela va contrarier les gens et affecter sérieusement le sommeil. Je ne sais pas pour les autres salles, mais c'est particulièrement évident dans la salle 16 à la fin. À ce moment-là, j'ai vu que sous la chambre 16 au 5e étage, qui était probablement au 3e ou 4e étage, l'extrémité de la bouche d'aération se trouvait juste en dessous du rebord de la fenêtre de la chambre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien à l'hôtel JI. Nous sommes également reconnaissants que vous puissiez partager votre expérience de séjour avec autant de soin et d'objectivité. Nous sommes profondément désolés pour les taches de sang sur la literie et le bruit à basse fréquence survenus pendant votre séjour. C'est vraiment notre faute si vous avez eu une mauvaise expérience de sommeil. Nous avons enregistré ces deux problèmes en détail et nous allons immédiatement demander au personnel de procéder à un examen rigoureux du processus de nettoyage de la literie afin de garantir que de tels incidents ne se reproduisent plus. En ce qui concerne le problème du bruit basse fréquence, nous ferons également appel à des professionnels pour enquêter et le traiter, et ferons de notre mieux pour le résoudre afin de créer un environnement d'hébergement calme et confortable pour les clients. Merci beaucoup d'avoir souligné les points forts et les points faibles. J'espère qu'il y aura une chance de rattraper ce regret à l'avenir et de regagner votre reconnaissance. Nous avons hâte de vous revoir, nous ne vous décevrons certainement pas.
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
2 évaluation
8.2/10
Très bien
Publiée le 18 oct. 2024
Parce que cette fois, je suis allé assister à la 136e Foire de Canton et j'ai séjourné à l'hôtel All Seasons, qui se trouve à plus de 6 kilomètres du lieu. L'hôtel mesure 16 étages. En entrant sur le site de la Foire de Canton, il y aura une prise en charge et un retour gratuits par le bus dédié de l'hôtel, ainsi que des biscuits de l'hôtel et d'autres collations, ce qui est très prévenant. recommander!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'être venu et de partager votre expérience de séjour. Être reconnu par vous est le plus grand souhait de Xiao Ji. Si vous l'aimez, n'oubliez pas de venir souvent, peu importe le beau temps. . Nous attendons votre retour ici !
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
4 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 29 oct. 2024
L'hôtel nouvellement ouvert a encore besoin de beaucoup d'améliorations. Le contrôle de la température de la climatisation n'est pas très facile à utiliser. Le bruit au dernier étage est un peu fort. L'hôtel devrait préparer plus de pain et de fromage pour le petit-déjeuner pendant la Foire de Canton. le personnel de l'hôtel est très enthousiaste. Aide avec une bonne image et un bon tempérament !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience de séjour avec nous et de nous avoir fait part de précieux commentaires et suggestions pour notre travail ! Nous avons apporté des améliorations au fil du temps et n'avons pas réussi à vous laisser des souvenirs parfaits cette fois-ci. prochaine visite Nous pouvons rattraper tout ce temps (donnez-nous une chance !) Nous travaillons dur et attendons avec impatience votre témoignage Je vous souhaite tout le meilleur !
Jack
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 19 oct. 2024
Hôtel très propre, moderne avec technologie et IoT. La climatisation ne s'éteignait pas automatiquement lorsqu'elle était trop froide. Le thé était délicieux, beaucoup d'eau en bouteille avec un service à thé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis sur Xiaoji. Xiaoji prendra certainement en compte vos suggestions d'amélioration et continuera à fournir des services de haute qualité pour rendre votre prochain séjour plus agréable !
Jeet Rana
Chambre lit queen de luxe
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 oct. 2024
Bel endroit, l'emplacement n'était pas mal, beaucoup de restaurants chinois à proximité. Globalement bien. Juste le petit déjeuner n'avait pas d'option occidentale car il est mentionné dans le petit déjeuner chinois et occidental. Mais il n'y avait que du chinois
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre avis détaillé. C'est la préoccupation et la supervision constantes de nos clients comme vous qui nous permettent de découvrir en permanence les problèmes dans notre travail, d'apporter des corrections et de progresser continuellement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée à cause du petit-déjeuner. Votre tolérance et votre compréhension sont un encouragement et un soutien pour notre travail ! J'attends sincèrement avec impatience votre visite !
Koh Zee
Chambre lit queen supérieure
Séjour au nov. 2024
En couple
7 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 24 mars 2025
The hotel is clean and smell good. Just that the location is a bit further from the city centre. It is suitable for people who like to explore neighborhood. There are wonderful neighborhood breakfasts around the hotel. It is very near to neighborhood.
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Réponse de l'établissement: 作為一家注重自然與人文融合的酒店,全季一直秉承簡約、質樸的設計理念。乾淨整潔的房間、優越的地理位置,這些都是全季文化的一部分。酒店距離公交站僅一百米,去地鐵站步行八分鐘也可以到,去哪裡都是非常方便的哦。您的評價完美詮釋了全季的品牌精髓——舒適、可靠、貼近自然。在這裏,每一塊磚瓦、每一片綠植,都承載着對生活的熱愛。期待下一次,您可以親自感受更多屬於全季的獨特魅力。
Luojiesiji
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 avr. 2025
I came for Canton fair that chose this hotel, totally exceeded my expectations, room is really nice. Regards to breakfast, if there are continental breakfast for foreigner would be perfect!
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Réponse de l'établissement: 秋風千里,您因廣交會而選擇全季,這是旅途中一段非凡的際遇。您筆下的‘房間真的很好’,如一首温婉的小詩,在我們心頭久久回蕩。那關於‘大陸式早餐’的期許,彷彿一幅未完成的畫卷,等待我們用更多的細緻與關懷,為其添上濃墨重彩的一筆。願未來的每一刻,都能讓您更加稱心如意。
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen de luxe
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 20 avr. 2025
Clean and spacious room, location is good, breakfast is OK, if I come to Guangzhou again, I will prefer it.
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Réponse de l'établissement: 看到您的好評,心裏瞬間被幸福感填滿!能滿足您對住宿的期待,是我們最大的幸運。乾淨寬敞的房間、便捷的位置,還有不斷優化的早餐,都是我們對品質的堅持。廣州的燈火已為您留一盞,期待與您再相見!
apbp
Chambre lit queen supérieure
Séjour au janv. 2025
Seul
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 9 mars 2025
Clean place. Amenities were good.
The room door lock was a bit dodgy, I would check it straight after you check in and request for a new room if it doesn’t work well.
I turned the tv off before I slept but it came back on half way during the night, which woke me up😅
I’m not fussy but that wasn’t ideal.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人:感謝您抽出時間與我們分享您的反饋。我們很高興得知您覺得我們的酒店環境乾淨,且對酒店的設施感到滿意。您對這些方面的積極評價我們非常感激。對於您遇到的房間門鎖和電視問題,我們深表歉意。門鎖出現的問題不符合我們一貫的標準,我們會立即讓維修團隊進行檢查和修復,以確保此類情況不再發生。關於電視自動開機的問題,我們會從技術層面深入調查原因。您的舒適對我們至關重要,很遺憾這些事件影響了您的入住體驗。如果您未來計劃再次光臨, 請隨時聯繫我們的前台工作人員。我們將竭盡全力為您提供順暢愉悦的體驗。再次感謝您的理解以及選擇入住我們酒店。
MAN KIT
Chambre lit queen supérieure
Séjour au sept. 2024
Seul
77 évaluation
6.0/10
Publiée le 28 oct. 2024
Breakfast hall was crowded and refill speed slow. Elevator was overloaded in the morning, needs to wait long time during breakfast to check-out time.
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Réponse de l'établissement: 很抱歉給您帶來這次不滿的體驗,小季日後也會繼續加油努力能呈現給官人一個好的狀態,等等喲~
Réponse de l'établissement: 每一次入住,都是一場與美好相遇的旅程。您的讚譽是對我們最大的肯定,就像一束光照進了我們的世界。全季酒店的設計理念,正是為了給您帶來一種家的温暖和舒適。房間的整潔、佈局的合理性以及工作人員的熱情服務,都是我們精心打磨的結果。雖然地鐵站稍遠,但周邊美食與文化的交融,或許會讓您的旅途多一分獨特的韻味。期待下一次,我們能繼續為您書寫一段美好的回憶。
Réponse de l'établissement: 清晨微風輕拂,您的到來為全季注入了更多的韻味。温馨的家居設計、精心挑選的床品,無不傳遞出家一般的舒適感。您所描述的‘家的温馨’正是我們孜孜以求的目標。服務人員親切的笑容與周到的服務,如同一首優雅的小夜曲,將平凡日子裝點成難忘篇章。您的推薦是我們前行的明燈,我們始終懷揣匠心,以細膩的態度和真誠的心意迎接每一位賓客,用詩意的生活重新定義每一次旅行。
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您的反饋如同明燈,照亮我們的不足。房間有不好的體驗感受,建議入住時可以聯繫工作人員現場核查解決。我們的房間衞生都有一客一換,不僅有消毒環節,還會有客房經理每一間房檢查,甚至店長也會二次檢查,請相信我們衞生乾淨,提供的產品質量可靠。如果是因為價格原因讓您覺得我們做的不足,我們虛心接受您的批評並持續改進。我們非常樂意給您提供一個舒適愉快的入住經歷。再次感謝您的反饋,有您的監督我們才能越做越好,期待下次您的歸來,見證我們的改變。