Utilisateur anonyme
31 mai 2023
L'hygiène de l'environnement n'est pas bonne. Je suis arrivé vers 14 heures de l'après-midi et on m'a donné une chambre au 12ème étage que quelqu'un d'autre venait de quitter ce jour-là. Quand j'y suis allé, ma tante était en train de la nettoyer, puis Je l'ai nettoyé avec désinvolture et à la hâte. Après le départ de la tante, j'ai vu un tas de poussière et de papier sale sous le lit. Certains endroits étaient encore sales et avaient une odeur particulière. L'odeur était toujours présente après une heure ou deux après l'ouverture des fenêtres et de la climatisation. Ensuite, j'ai demandé à la réception de demander à la tante de nettoyer le sol. Il y avait de la poussière à d'autres endroits. ... La tante était impatiente, alors elle l'a nettoyé elle-même. J'ai entendu ma tante dire que le sol des toilettes de la chambre dans laquelle je vivais et de plusieurs autres étaient très sales et ne pouvaient pas être nettoyés. Elle ne pouvait rien faire, mais je n'y crois pas. Si c'était nettoyé par un professionnel, ce ne serait pas possible. Si vous restez plusieurs jours, vous ne recevrez que deux bouteilles d'eau gratuites le premier jour et les bouteilles supplémentaires vous seront facturées. Mais quand je l'ai demandé le lendemain, la réception m'a dit que je ne connaissais pas la règle, alors ils m'ont donné deux bouteilles gratuitement. Si j'en demandais plus, je serais facturé. Après cela, je l'ai acheté moi-même. Cependant, l'attitude de service de la dame à la réception était très bonne. Mettez simplement la carte de chambre dans la boîte de retour de la carte de chambre lors de votre départ.
Texte originalTraduction fournie par Google