Vaperse Hotel

Nous avons réservé une chambre standard à deux chambres et nous sommes enregistrés à 14h30. La chambre d'hôtel n'avait pas encore été nettoyée, nous l'avons donc surclassée en chambre supérieure à deux chambres. L’une des chambres était une petite pièce sombre sans fenêtre. Cependant, la description de la chambre n'incluait même pas de photos de ma chambre ou une description de la chambre sans fenêtres. Cependant, nous voyagions avec nos aînés et nos enfants, nous ne voulions donc pas nous embêter. Nous n'avons pas non plus pu réserver de chambre pendant le Nouvel An chinois, nous avons donc dû nous contenter de cela. La chambre principale était toujours froide la nuit. Mon enfant avait de la fièvre le lendemain. J'ai découvert à 22 heures le lendemain soir qu'une des fenêtres ne pouvait pas être fermée hermétiquement. L'enfant s'était déjà endormi. Je ne voulais pas demander à l'hôtel de le réparer, alors je l'ai bloqué moi-même avec des serviettes et du papier toilette. Il faisait plus chaud à midi. Le petit-déjeuner ne valait pas du tout 100 yuans. Après l'avoir mangé un matin, j'ai négocié avec l'hôtel pour me rembourser les quatre petits déjeuners du lendemain. Mais quand j'ai réglé la note, ils ne m'ont remboursé que 200 yuans, en disant que les deux autres étaient des forfaits chambres. Je me suis dit : n’ai-je pas payé moi-même le forfait chambre ? J'ai même appelé pour confirmer. Après quelques échanges, j'ai été remboursé. Cependant, l'attitude du responsable du hall était comme si j'avais profité d'eux et c'était très mauvais. À l'origine, je voulais prendre des photos de la petite pièce sombre et des fenêtres qui fuyaient la prochaine fois, pensant que je ne reviendrais plus dans cet hôtel et que je ne voulais pas perdre de temps à le commenter, mais le problème de remboursement m'a fait décider de laisser un avis. En bref, je pense que les services matériels et logiciels ici sont à la hauteur du standard d’un hôtel 4 étoiles. L'expérience est très mauvaise, donc évitez-la.