Évaluations de The Ritz-Carlton, Guangzhou

Je participe rarement aux avis en ligne ! Parce que j'ai demandé une chambre non-fumeur pour mon séjour cette fois, le personnel de la réception a pris l'initiative d'aider à coordonner un surclassement gratuit dans la chambre avec vue sur la tour de Canton. Il était louable qu'un kit de bain pour enfants soit fourni. La chambre était confortable et. propre. La bibliothèque de Guangzhou et le musée du Guangdong étaient à proximité, et la tour de Canton n'était pas là non plus. Loin, plus pratique pour entrer et sortir !

Le service est très médiocre et les installations sont vétustes. Cet hôtel n'est plus bon marché. J'ai réservé deux chambres, un lit king avec vue et un lit jumeau avec vue sur la ville, pour une moyenne de 2 000 yuans par nuit. Je ne m'attends pas à ce que ce soit la pire expérience. 1. L'enregistrement a été très lent et peu qualifié. La personne qui m'a aidé à livrer mes bagages ne m'a pas suivi à mi-chemin et a disparu. 2. L'eau de la baignoire s'écoulait très lentement. Il n'a fallu qu'une heure et demie pour évacuer l'eau. C'était si bruyant que je ne pouvais pas dormir. 3. Les installations ne sont pas complètes. Il n'y a même pas de port de chargement Apple. Les prises sont toutes jaunes et ont l'air très anciennes. La prise sur le chevet ne peut pas être utilisée du tout. Le chargeur sortira s'il n'est pas bien enfoncé. 4 Le sèche-cheveux est le plus ancien et coûte une cinquantaine de yuans. J'ai peur de ne pas bien dormir lors d'un voyage d'affaires, alors j'ai dépensé plus d'argent pour trouver un meilleur hôtel, je n'oserai plus rester dans la série Ritz-Carlton. n'écrivez pas de critiques sur des voyages d'affaires ou des hôtels touristiques et des chambres d'hôtes, je trouve cela trop gênant, à moins que ce ne soit particulièrement bon ou mauvais, j'ai écrit une critique sérieuse cette fois, je pense juste que le prix et les installations de l'hôtel sont vraiment moyens.

L'emplacement est bon. Il est très proche de la gare de Guangzhou Est. Il y a de nombreux plats délicieux dans les environs, il est accessible à pied et pratique pour faire du shopping. La vue est superbe, c'est tellement beau de regarder la Tour de Canton allongé sur le lit ! Le service de l'hôtel est également très excellent, en particulier le personnel du service d'entretien ménager, qui a répondu rapidement et bien. Cela mérite des éloges particuliers, car il a amélioré notre expérience globale de séjour ! Les produits de toilette sont de chez Tiputik, très haut de gamme et sentent bon. Le petit déjeuner est également très bon, il y a même des glaces, on peut les manger avec bonheur ! Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable. Je le choisirai certainement à nouveau quand je viendrai à Guangzhou !

Tous les aspects de l'hôtel sont très bons, toutes les notes. Tout d'abord, je voudrais remercier Cathy du service des relations clients de m'avoir contacté avant mon séjour et de m'avoir aidé à organiser l'agencement de la chambre. avec un sentiment de chaleur, je voudrais également remercier Selena du service des relations avec la clientèle pour la décoration exquise de ma chambre. Elle communiquera avec nous après l'enregistrement pour se soucier de notre séjour. Enfin, je voudrais remercier tous les employés. dans le salon exécutif, ils sont tous très sympathiques, cordiaux et attentifs au service. Même si je ne leur ai pas demandé leurs noms un par un, je tiens à les remercier tous.

Comme il n'y avait pas de chambre avec vue sur la rivière, le gars de la réception nous a surclassés dans une chambre gratuitement et nous a réservé une chambre calme avec vue sur la ville à un étage élevé. La chambre était très spacieuse et la décoration était correcte et conforme à ce que j'attendais d'un Ritz. J'ai bien dormi ! Je resterai ici la prochaine fois si j'en ai l'occasion🤤

J'ai déjà séjourné à l'hôpital ophtalmologique lorsque j'emmenais mes enfants voir l'hôpital ophtalmologique. À cette époque, je n'avais pas de chambre pour voir la tour de Canton. Cette fois, j'ai choisi une chambre communicante pour voir la tour de Canton. L'enfant était très excité et a dit que c'était comme un labyrinthe. La suite est reliée à la chambre twin et on nous a offert deux fruits de bienvenue, notamment des pêches, qui étaient super délicieuses. Le gérant du 29ème étage nous a également offert deux petits lions dont j'ai oublié les noms. La réponse du service a été très bonne et rapide, j'ai appelé pour demander s'il y avait des comprimés désinfectants pour désinfecter la baignoire, je suis allé directement au room service et quelqu'un est venu désinfecter la baignoire, on m'a donné deux couvre-baignoires jetables. J'ai participé à une activité parent-enfant et j'ai préparé une pizza, ce qui était plutôt bon, j'espère qu'il y aura plus d'activités parent-enfant. Il est très proche du musée, de la bibliothèque, de la jetée de Haixinshaxi et de l'APM. Mais la piscine est assez décevante, elle est très petite et pas à l'intérieur. J'espère aussi ajouter des installations de jeux pour les enfants. Il pleut beaucoup pendant le festival de Qingming et il est impossible de sortir pour les enfants. .

L'emplacement de l'hôtel est très pratique. C'est très pratique pour manger et faire du shopping. La chambre est très rétro, avec une petite taille juste devant la fenêtre, vous pouvez donc profiter de la vue depuis la chambre. Le petit déjeuner était également très copieux et délicieux. C'était la première fois que je prenais de la glace au petit-déjeuner. J'ai été agréablement surpris. Les jus étaient tous fraîchement pressés. Le minibar fourni est très généreux. Même si l'hôtel est un peu vieillot, les équipements sont rénovés et les toilettes intelligentes sont bien accueillies.

C'est un excellent hôtel pour profiter des activités culturelles à Guangzhou. Il se trouve à 5 minutes à pied du musée du Guangdong, de l'opéra de Guangzhou et de la bibliothèque de Guangzhou. L'emplacement est super. Nous avons une chambre face à la rivière et à la tour de Guangzhou. La vue de nuit est magnifique. Le petit déjeuner est excellent. Je le recommanderais à tout le monde.

Très bien, mais si vous rencontrez quelqu'un comme moi qui s'enregistre après 14 heures et vous informe toujours qu'il n'y a pas de chambre et qu'il n'a pas été nettoyé, je vous recommanderais de payer plus de 3 000 yuans pour surclasser la chambre et vous enregistrer. immédiatement. Ce n'est pas mon problème et cela ne devrait pas être une mise à niveau gratuite ? Première rencontre.

Dans l'ensemble très bien Même si la décoration n'est pas des plus modernes, elle est très stylée et de grande qualité. L'enregistrement à la réception a été rapide. La membre du personnel féminin qui m'a guidé jusqu'à l'ascenseur était très accueillante. La chambre est en étage élevé et au calme. Le lit était très confortable. Le peignoir est confortable. Le petit déjeuner était riche et délicieux. Inconvénients : 1) Le paysage à l'extérieur de la fenêtre est relativement ordinaire. 2) La baignoire est trop glissante et peu sûre. Soyez très prudent lorsque vous vous levez. Note globale : 4,8/5

1. Je n’ai vraiment pas aimé ça ! A notre arrivée, on nous a demandé de faire une caution de 700$. Je n'étais pas prêt pour ça. Pour la première fois de ma vie, ils ont demandé une caution pour l'utilisation du minibar et des services de l'hôtel. C'est terrible et inacceptable. Je ne reviendrai jamais ici. 2. Ils viennent nettoyer à 10h-11h et appellent avec insistance. Je dors à cette heure. Je n'ai pas beaucoup aimé non plus. 3. Le 3ème jour, ils ont arrêté de renouveler le thé et le sucre dans la chambre. 4. Le contrôle de la température du climatiseur ne fonctionne pas, il souffle toujours à 21-22 degrés. Il faisait très froid dans notre chambre. 5. Les commandes de lumière et de rideaux sont buggées. Les commutateurs conventionnels seraient plus pratiques. Ce n'est que le deuxième jour que j'ai compris à peu près comment contrôler la lumière. 6. La vue depuis la fenêtre est excellente, les rideaux n'étaient jamais fermés, la vue sur la ville, la rivière et la tour est magnifique. 7. Le petit-déjeuner est 4+ pour nous, mais probablement 5+, pour nous, la cuisine asiatique est encore inhabituelle, et elle prédomine au petit-déjeuner. 8. Les serviettes, draps, etc. sont tous propres et changés tous les jours. La chambre est spacieuse. Il y a un bureau de travail confortable avec vue par la fenêtre et suffisamment de prises pour tout hennir. 9. L'hôtel est bien situé, tout est à proximité, le métro, le centre ville, un parc au bord de la rivière, une passerelle piétonne, une tour. L'aéroport est à 45 minutes en métro ou en taxi. Il y a de nombreux magasins et cafés à proximité.

Je donnerai 1 point car le service n'est pas mal. Mais surtout, l'hygiène est très mauvaise. 1 : Il y avait une odeur indescriptible lorsque je suis entré dans la pièce, et j'ai failli vomir. 2 : Après avoir porté la chemise de nuit de l'hôtel, je me suis senti allergique et des démangeaisons sur tout le corps. 3 : Après une bonne nuit de sommeil, mon cou est devenu allergique et des démangeaisons. 4 : Le personnel est venu m'ouvrir la fenêtre et est entré sans porter de couvre-chaussures. Ma chambre a de la moquette, ce qui est très insalubre. A cause de ces problèmes, la qualité de l'hôtel semble avoir baissé et je n'y retournerai pas. Ensuite, le manager m'a appelé pour communiquer, mais je me suis demandé pourquoi n'ai-je pas fait du bon travail et ne suis-je pas venu demander pardon ? Le problème le plus fondamental d’un hôtel est l’hygiène. Il est difficile d’imaginer que des allergies puissent survenir dans un hôtel 5 étoiles. C’est difficile à comprendre.

Lors d'un voyage d'affaires à Guangzhou, j'ai de nouveau séjourné au Ritz-Carlton Il y a une grosse surprise à chaque fois... Cette fois, j'ai choisi la suite City View. Discret mais luxueux, propre et bien rangé Le petit déjeuner est toujours délicieux Le service est toujours aussi chaleureux J'adore Guangzhou, j'aime encore plus le Ritz-Carlton C'est de l'amour et ça va dans les deux sens...

J'ai eu la chambre face à la tour du canton. Vue imprenable la nuit. La suite est grande et propre. Le personnel de service est très poli. Attendu pour un hôtel 5 étoiles