W Guangzhou

J'ai vu quelqu'un sur YouTube dire de prendre la chambre à 17/18h, nous sommes arrivés vers 15h cette fois et n'avons pas pu prendre la chambre, puis nous avons fait le tour de la rue pour récupérer la chambre, le problème de la chambre n'est pas grave, on a juste l'impression qu'elle n'est pas assez neuve, une odeur de fumée ! Il peut y avoir quelques petits enfants dans la pièce voisine la nuit, et l'isolation phonique est mauvaise, ce qui rend impossible l'endormissement ! 😢☹️ Le petit déjeuner est assez varié, la qualité est bonne sauf pour le pain et le gâteau ! Résumé Pas de prochaine fois ! ! 🙈🚫

Nous nous sommes enregistrés à 15h05, même pas de chambre, puis nous avons posé les bagages et sommes sortis, 17h00 après avoir obtenu la chambre est pleine d'attentes, d'une manière ou d'une autre, la climatisation de la chambre est cassée, nous avons d'abord pensé à commencer, puis nous sommes allés à la salle de sport pour jouer, puis pour manger, de retour à 22 heures pour informer la table de service, ils ont envoyé des gens pour réparer, également réparé, puis ont dit qu'ils organiseraient un ventilateur pour nous, puis ont dit qu'ils n'avaient pas de ventilateur, seulement un lit double, une expérience très agréable ☹️ Les draps ont beaucoup de petits cheveux, tout le pantalon noir colle partout,  l'hygiène est pire ☹️ La qualité du petit-déjeuner est plus variée, bonne 👍🏻 La salle de sport est entièrement équipée (jouée pendant environ une heure), la piscine a l'air bien (non utilisée)

Enfin libre, laissez-moi vous parler de la médiocrité de cet hôtel W. La salle de bain du hall est la plus sale de tous les hôtels cinq étoiles où j'ai séjourné. La chasse d'eau des toilettes était mauvaise, et je n'ai pas pu prendre de photo nette de nuit. Les toilettes n'étaient pas nettoyées non plus, ce qui était dégoûtant, et il y avait de l'eau par terre. En entrant dans le hall, le personnel ne m'a pas aidé à porter mes bagages et a ouvert la porte. J'ai même vu quelqu'un jouer avec son téléphone. Il y avait beaucoup de monde dans le hall, mais personne n'a maintenu l'ordre ni procédé à l'enregistrement. Le hall était en désordre, et il n'y avait aucun service. On aurait dit un bar bruyant. Je n'y retournerai plus jamais. Ça n'en vaut pas la peine.

Nous avions réservé une chambre double, mais l'hôtel l'avait survendue ? Du coup, il n'y avait pas de catégorie de chambre. Nous sommes arrivés à 1 h du matin. Plus tard, on nous a proposé deux options : une chambre king-size avec un lit d'appoint ou un appartement avec deux lits jumeaux. Nous n'avons pas eu d'autre choix que de choisir l'option 2. Vers 3 h du matin, l'odeur de moisi nous a écœurés. Nous avons dû demander à changer de chambre, mais il s'est avéré que c'était un appartement, du 15e au 30e étage, et nous nous sommes endormis à 4 h du matin. En partant, nous nous sommes plaints à l'hôtel, qui nous a proposé de ne pas nous faire rembourser, mais de leur donner un peignoir d'une valeur de plus de 900 yuans. Nous avons refusé, car ce n'était vraiment pas pratique. Nous avons formulé des demandes : 1⃣️ Remboursement intégral de la chambre ou 2⃣️ Compensation pour le bon d'achat du Suzhou W Hotel (je suis allé à Suzhou pour affaires). Aucune de ces demandes n'a été acceptée. Finalement, nous avons contacté la plateforme Ctrip et accepté de nous rembourser la moitié de la chambre. Le problème semble avoir été réglé, mais l'expérience est très mauvaise ! ! ! Je suis également très mécontent ! ! ! Les toilettes sont fissurées, il y a des mouches dans la salle de bain et la literie sent le moisi. Mon Dieu, pour un hôtel à plus de 1 500 yuans, c'est vraiment moche. Ils n'ont absolument rien fait pour résoudre le problème. Ils n'arrêtaient pas de dire que l'hôtel était vieux et avait besoin d'être rénové. Bref, je vous conseille de partir ! Je ne peux m'empêcher de donner suite à l'avis. Plus j'y pense, plus je suis en colère. Je ne me suis pas bien reposé et j'ai dû payer la chambre.

J'ai séjourné deux fois au W ​​Hotel. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement près de la tour de Canton. Après avoir flâné dans la tour de Canton le soir, vous pouvez retourner directement à l'hôtel. également très convivial et bien conçu, comme des toilettes intelligentes, des rideaux électriques, un contrôle de l'éclairage latéral, le service global est également très bon ! Lorsque vous accueillerez les invités à la porte, vous enregistrerez à la réception et monterez à l'étage, il y aura des gens qui vous aideront à prendre l'ascenseur à l'avance. D'ailleurs, leurs peignoirs sont certainement les plus confortables dans lesquels j'ai jamais séjourné. , y compris le Vénitien C'est vrai.

Après m'être enregistré, je suis monté dans la chambre d'amis, je me suis dirigé vers la porte de la chambre et je me suis préparé à présenter ma carte pour entrer. Une femme de ménage à la porte m'a dit qu'un maître du département d'ingénierie vérifiait la chambre. . . Hélas... la direction de l'hôtel n'est pas en place...