Avis : Atour X Hotel,Siyou New Road, Zhujiang New Town, Guangzhou

Réponse de l'établissement: 小主您好呀，沒有得到您5分肯定，朵兒很傷心呢，請相信朵兒會不斷改進，努力做得更好，期待與您再次相遇，希望小主您下次入住光臨會看到不一樣的我們。

Réponse de l'établissement: Merci pour vos commentaires chaleureux. C'est notre plus grand soutien de recevoir votre reconnaissance. C'est notre honneur de vous servir. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour. Qingju fleurit dans tout le pays. Je pense que Qingju vous accompagnera tout au long de votre voyage...

Réponse de l'établissement: Être reconnu et digne de confiance est une richesse qui ne s'achète pas. Merci de nous avoir donné cette richesse. Vos encouragements sont le moteur qui nous permet d'aller de l'avant. Nous utilisons les choses les meilleures et les plus pratiques pour votre expérience. C'est chaleureux et sans stress, pratique mais pas tape-à-l'œil. Votre sentiment est notre affirmation que Xiaoju continuera à travailler dur.

Réponse de l'établissement: Bonjour! Merci beaucoup pour votre soutien et votre reconnaissance de l'hôtel. Tout ce que nous faisons est d'apporter une expérience différente à chaque client. Nous sommes vraiment touchés de voir votre satisfaction et votre affirmation. Nous continuerons à travailler dur et serons toujours prêts à vous accueillir. je reviens à tout moment ~

Réponse de l'établissement: Bonjour! Merci beaucoup pour votre soutien et votre reconnaissance de l'hôtel. Tout ce que nous faisons est d'apporter une expérience différente à chaque client. Nous sommes vraiment touchés de voir votre satisfaction et votre affirmation. Nous continuerons à travailler dur et serons toujours prêts à vous accueillir. je reviens à tout moment ~

Réponse de l'établissement: L'officier invité a-t-il raté une petite étoile ? Je vois que vous êtes généralement très satisfait de l'hôtel. Pourquoi n'avez-vous pas donné 5 points à Ju'er ? Si vous pensez que quelque chose peut être amélioré, vous pouvez en parler directement à Ju'er. Ju'er espère que si vous êtes satisfait de notre hôtel, veuillez lui attribuer une note de cinq étoiles.

Réponse de l'établissement: Bonjour! Merci beaucoup pour votre soutien et votre reconnaissance de l'hôtel. Tout ce que nous faisons est d'apporter une expérience différente à chaque client. Nous sommes vraiment touchés de voir votre satisfaction et votre affirmation. Nous continuerons à travailler dur et serons toujours prêts à vous accueillir. je reviens à tout moment ~

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Réponse de l'établissement: Être reconnu et digne de confiance est une richesse qui ne s'achète pas. Merci de nous avoir donné cette richesse. Vos encouragements sont le moteur qui nous permet d'aller de l'avant. Nous utilisons les choses les meilleures et les plus pratiques pour votre expérience. C'est chaleureux et sans stress, pratique mais pas tape-à-l'œil. Votre sentiment est notre affirmation que Xiaoju continuera à travailler dur.

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Réponse de l'établissement: Il y a une sorte de rencontre appelée réunion trop tard. Qingju vous remercie d'avoir laissé une évaluation aussi élevée. Il y aura toujours des gens dans la vie qui feront que les gens se soucieront de vous, et il y aura aussi des gens qui se soucieront de vous. tiens à toi ou aux autres, il y a toujours quelqu'un qui tient à toi, c'est du bonheur, c'est de la chance de se soucier de quelqu'un, Ju'er manquera toujours ton arrivée !

Réponse de l'établissement: La compagnie n’est pas seulement la plus longue confession d’amour, mais aussi le choix le plus courageux. Le monde est si grand et peuplé de gens, et il y a des milliers de raisons pour lesquelles les gens cherchent des excuses pour partir. Qingju a toujours été là, n'oubliant jamais son intention initiale, s'efforçant de devenir une meilleure version de lui-même chaque jour, et jamais. sortie. Atour est très honoré de pouvoir ajouter un arc-en-ciel brillant à votre voyage ~~ !

Réponse de l'établissement: Cher Duoyou, je suis Ling Wen, le directeur général de l'hôtel. Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à Qingju. Je m'excuse également pour l'attitude de mon partenaire et de vous avoir apporté une mauvaise expérience pendant votre séjour. Je tiens à vous remercier encore une fois, m'excuser. Dans notre travail quotidien, nous avons toujours préconisé que les clients passent en premier et exigeons que tous nos partenaires accordent la priorité aux clients. Cependant, comme vous l'avez déclaré, nos partenaires ont effectivement violé nos principes de travail et constituent notre problème. Après avoir reçu vos commentaires, nous avons également communiqué avec les partenaires de service dès que possible pour comprendre. Nous avons également organisé à nouveau une formation spéciale aujourd'hui, quelle que soit l'heure, nous devons donner la priorité aux clients et prêter attention à leurs besoins. les besoins des clients passent avant tout. Dans le même temps, nous effectuons des analyses de cas et apportons des solutions aux problèmes pouvant survenir lors du service client, afin que les partenaires puissent répondre aux besoins des clients le plus rapidement possible lorsqu'ils sont confrontés à de tels problèmes. De plus, concernant les problèmes d'isolation phonique de la pièce et de fuite dans la salle de douche, des ingénieurs ont été immédiatement chargés d'inspecter les bandes d'isolation phonique de la pièce, les bandes d'eau de la salle de douche et les drains de sol de la douche, et les bandes d'isolation phonique lâches ont été renforcées et l'eau de la salle de douche a été renforcée. les bandes ont été remplacées et testées à nouveau pour s'assurer que le problème de fuite de la douche ne se produisait plus. Concernant la problématique de l'emplacement du cintre, il s'agit bien d'un emplacement fixe. Nous vous en ferons part dans le futur pour voir s'il existe d'autres solutions d'amélioration efficaces. Merci pour vos avis, qui nous permettent de découvrir nos lacunes dans le temps, et nous rappellent également de maintenir nos aspirations initiales. Donner la priorité aux clients nécessite les efforts conjoints de tous les partenaires, et nous continuerons à former nos partenaires. Enfin, je vous souhaite tout le meilleur. J'ai également hâte d'avoir l'occasion de nous revoir.

Réponse de l'établissement: Être reconnu et digne de confiance est une richesse qui ne s'achète pas. Merci de nous avoir donné cette richesse. Vos encouragements sont le moteur qui nous permet d'aller de l'avant. Nous utilisons les choses les meilleures et les plus pratiques pour votre expérience. C'est chaleureux et sans stress, pratique mais pas tape-à-l'œil. Votre sentiment est notre affirmation que Xiaoju continuera à travailler dur.