Avis : The Gran Resort Princess Fujikawaguchiko

L’hôtel est correct. Il est plutôt éloigné du lac donc sans voiture c’est un peu compliqué mais sinon pas de problème. La chambre est grande et pratique en revanche il y avait de la poussière et saleté derrière les meubles et sur les chaises… Petit bémol pour la douche qui n’était pas très grande (compliqué pour une personne en surpoids) mais elle était bouché ce qui est assez embêtant. La principale qualité de cette hôtel est la vue sur le mont Fuji.

Endroit très sympa !

Le service à la réception était épouvantable. C'était la première fois que j'arrivais à l'hôtel après 16 h. Il n'y avait qu'un seul canapé trois places dans le hall. Le petit-déjeuner était catastrophique.

Chaque chambre donne sur le mont Fuji. Une vue imprenable sur le mont Fuji. On ne voit simplement pas le mauvais sort. L'eau du grand bain est chaude. La chambre est immense. Le serveur était aimable et poli, et parlait très bien anglais. Un transfert en voiture est assuré depuis l'hôtel. Il y a aussi un izakaya à proximité, Sanyan-ting, à cinq minutes en contrebas de l'hôtel. Le propriétaire est très sympathique. Si vous souhaitez vous imprégner de l'atmosphère d'un izakaya japonais, n'hésitez pas à essayer.

Chaque chambre offre une vue sur le mont Fuji. La chambre est spacieuse, tout comme la salle de bain. Il y a aussi un onsen, assez spacieux et peu fréquenté.

Nous avons payé plus cher pour une porte coulissante entièrement vitrée avec balcon, mais on nous a attribué un autre type de chambre sans balcon. Après 15 minutes de négociation, la réceptionniste, suivant les instructions d'un autre réceptionniste masculin qui disait ne pas parler un mot d'anglais, nous a expliqué que la photo de la chambre sans balcon lors de la réservation n'était qu'une illustration. Autre polémique ce matin concernant l'attribution des tables : nous avons pris le premier créneau horaire à 7h30 pour le petit-déjeuner (et oui, il faut réserver son créneau horaire pour le petit-déjeuner). On nous a d'abord attribué une table près de l'entrée du restaurant, avec une vue limitée sur le mont Fuji, alors qu'il y avait beaucoup de tables disponibles côté fenêtre. Nous avons dû gérer cela avec trois employés du restaurant pendant environ 10 minutes avant d'obtenir une table côté fenêtre. L'un d'eux a d'abord dit que la table avait été attribuée par le directeur, puis que les tables côté fenêtre étaient toutes réservées, bla bla bla. Pas très agréable. On ne nous a certainement pas dit s'il y avait un système de réservation/obligation lorsque nous avons réservé notre créneau horaire la veille. Les équipements de la chambre sont basiques. Le onsen sur place s'est avéré utile après six heures de trajet jusqu'à l'hôtel. Le chauffeur de l'hôtel qui est venu nous chercher à la gare routière de Kawagunchiko était très sympathique et a pris soin de nous divertir pendant les 10 minutes de trajet jusqu'à l'hôtel. Il n'y a pratiquement aucun endroit où se promener autour de l'hôtel après le dîner. J'ai descendu la pente pendant environ 4 minutes et j'ai aperçu un grand 7-Eleven et un supermarché de l'autre côté de la rue principale. Le restaurant de l'hôtel n'était pas ouvert pour le dîner, mais un restaurant familial local, situé en face, sert une cuisine japonaise (menu sur la photo). Simple mais à l'ambiance chaleureuse et conviviale.

Il faut environ 10 minutes en voiture de la gare à l'hôtel Gran Princess. Il n'y a pas de service de navette après 17 heures, ce qui est très gênant, surtout pour ceux qui visitent diverses attractions, surtout en cette saison hivernale froide. Vous pouvez appeler depuis le centre touristique entre 15 heures et 17 heures. Il n'y a pas beaucoup de taxis dans les environs et l'attente est longue. Le personnel de l'hôtel ne propose aucune aide pour effectuer une réservation pour nous et il fait humide et froid pour nous tous. Le barbecue du petit-déjeuner et le onsen sont un plus et vous pouvez vous détendre, sinon il est loin d'arriver au magasin 7 Eleven. Le restaurant sur place n'est pas disponible si vous ne réservez pas un jour à l'avance et vous n'avez que la possibilité de commander le service en chambre, ce qui est un peu cher.

La chambre est très grande. Le Grand Resort Princess Fujikawaguchiko offre une vue imprenable sur le mont Fuji et une atmosphère sereine. Les chambres spacieuses sont élégantes, alliant confort moderne et design japonais traditionnel. Les installations onsen sont relaxantes et le personnel offre une excellente hospitalité. Parfait pour se détendre et profiter de la beauté naturelle du lac Kawaguchi et de ses environs.

L'emplacement est excellent, avec vue sur le mont Fuji au loin. Les chambres sont spacieuses, dotées de grandes fenêtres offrant une vue imprenable, et sont propres et bien rangées. L'accès aux sources chaudes est gratuit. Le petit-déjeuner est d'un excellent rapport qualité-prix : un buffet occidental et un petit barbecue japonais sont disponibles pour 2 420 yens. Pour vos déplacements, vous pouvez réserver une navette de l'hôtel jusqu'à la gare de Kawaguchiko, ou vous y rendre directement. Je recommande vivement cet hôtel.

C'était génial de se réveiller chaque matin pour voir le grand mont Fuji. Les chambres sont grandes. Les lits sont confortables. Les onsen sont petits mais suffisants. Les onsen du matin sont bons car la grande fenêtre ouverte fait face au mont Fuji.

Nous avons utilisé le téléphone public de la gare pour appeler le complexe et ils ont organisé un service de ramassage pour nous. Il est arrivé dans les 15 minutes suivant l'appel, nous n'avons donc pas eu à attendre trop longtemps dans le froid. Il serait préférable qu'ils nous informent de cet arrangement dans la confirmation de réservation. Le chauffeur qui est venu nous chercher était un plaisir à rencontrer ! Il était joyeux, associé à son humour, a égayé le voyage autrement sombre au milieu du froid. L'emplacement du complexe est assez éloigné. Bien qu'il y ait un 7-11 à 10 minutes de marche, le centre commercial le plus proche était à 20 minutes, bien que ce centre commercial soit assez complet avec une pharmacie complète, un supermarché et de nombreuses options de restauration, allant du bon marché au raffiné. Le complexe est à 30 minutes à pied (15 minutes en voiture) de la gare de Kawaguchiko. L'emplacement sera plus pratique pour les voyageurs qui conduisent. Nous nous sommes réveillés avec une vue directe sur le Fuji-San ! Absolument à couper le souffle. Le petit déjeuner, servi sous forme de buffet, était somptueux avec de la nourriture japonaise. Il nous a rassasiés et nous a préparés pour la journée. Au moment du départ, nous avons réalisé que nous devions réserver la navette pour la gare. Nous pensions qu'elle serait facilement disponible. Ce n'était pas le cas car le bus aux horaires précédents était plein. Cela aurait pu nous être signalé lors de l'enregistrement. De plus, la navette est en fait une voiture à 7 places et non un bus. Il serait peut-être préférable de nommer correctement le véhicule, car cela permettrait aux voyageurs de mieux comprendre la capacité du transport.

J'ai essayé les bains thermaux et c'était excellent. Le petit-déjeuner m'a surpris avec son menu grill. Dommage que nous n'ayons pas pu voir le mont Fuji à cause du mauvais temps.

Le service de l'hôtel est très décevant pour les raisons suivantes : 1. Nous avons réservé 3 chambres triples pour 3 personnes mais nous sommes arrivés avec 9 personnes. Le personnel de l'hôtel nous a dit qu'il facturerait un supplément mais a refusé de nous communiquer le montant des frais supplémentaires pour chaque résident supplémentaire jusqu'à ce que nous les payions. Le personnel de l'hôtel a refusé d'admettre sa faute dans cette situation. 2. L'hôtel a facturé 150 ¥ supplémentaires par jour et par personne pour les sources chaudes, même si le client n'y a pas assisté. Nous n'étions pas au courant de ce coût lorsque nous avons réservé cet hôtel. Ce n'est pas raisonnable pour un résident. 3. Le supplément pour les clients non enregistrés est plusieurs fois plus élevé que le prix officiel sur le site de réservation. C'est très déraisonnable.

l'emplacement est super si vous avez une voiture, parking gratuit inclus et vous pouvez vraiment voir la vue sur le mont Fuji depuis votre chambre, nous étions au 2ème étage et c'était super. le revers du séjour a été de payer 150 yens par personne pour le onsen ? nous ne l'avons même pas utilisé et ils disent que c'est obligatoire et exigé par la loi... ce n'était pas indiqué au moment de la réservation donc j'ai été choqué par cela, le lit de la 3ème personne est essentiellement un morceau de matelas et la couette avait des taches dessus... un séjour d'une nuit est suffisant