Avis : ECHIC HL

Réponse de l'établissement: Bonjour Mme Gu ! Je suis Mme Yan, la directrice générale de l'hôtel. Au nom de l'hôtel, je tiens à vous présenter à nouveau mes plus sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue pendant votre séjour. Ce problème a révélé nos omissions en matière de gestion et de service. Nous avons immédiatement procédé à une inspection complète des chambres similaires, remplacé les équipements vieillissants et amélioré les processus de service, en nous efforçant d'éviter que des incidents similaires ne se reproduisent. Il convient de noter que pendant la Foire de Canton et les vacances du 1er mai, les tarifs des chambres d'hôtel dans la région ont généralement augmenté en raison de l'offre et de la demande du marché. Si vous prévoyez de séjourner dans le futur, il est recommandé de réserver à l'avance pour bénéficier d'un meilleur prix. Nous avons remarqué que vous n'avez pas signalé rapidement de problème à la réception pendant votre séjour. En fait, des défauts de service peuvent survenir occasionnellement, qu'il s'agisse d'un hôtel étoilé ou d'une marque internationale, mais une communication rapide est la clé pour résoudre les problèmes. Nous nous engageons toujours à répondre aux besoins des clients dans les plus brefs délais. Si vous pouvez nous le faire savoir à ce moment-là, nous vous donnerons la priorité pour organiser des changements de chambre ou proposer d'autres solutions. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance à l'avenir et que vous pourrez communiquer avec nous à tout moment lorsque vous rencontrez des problèmes - votre voix est une force motrice importante pour nous permettre d'améliorer nos services. En raison de votre emploi du temps chargé lors du départ, nous n'avons pas pu vous contacter. Pour vous montrer notre sincérité, nous avons préparé des plans de compensation, notamment des surclassements de chambre gratuits, un hébergement à prix réduit et un petit-déjeuner gratuit. Nous espérons avoir l’occasion de vous présenter nos excuses en personne et d’améliorer nos services de suivi. Je suis encore une fois profondément désolé pour la gêne occasionnée et j'espère sincèrement regagner votre reconnaissance grâce à des actions concrètes. Si cela vous convient, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience de séjour. Je te souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !

Réponse de l'établissement: [❤Buanderie et salle de sport en libre-service gratuites❤][❤Zhengjia Polar Ocean World est à seulement 3 kilomètres❤][❤La gare de l'Est de Guangzhou est à seulement 4 kilomètres❤][❤Face à l'Université Jida, adossée à l'Université normale de Chine du Sud, [à proximité de l'Institut d'examen❤] Nous sommes très heureux que vous ayez passé de merveilleuses vacances avec vos amis à l'hôtel. Vos commentaires sont la meilleure confirmation et encouragement pour notre service. L'hôtel est entouré d'universités et vous pouvez directement voir le magnifique paysage du campus depuis la fenêtre. Il est adjacent à Tianyu Plaza, Taikoo Hui, Tee Mall, Zhengjia Plaza et d'autres paradis commerciaux. Il y a BRT Normal University et la station Jida à côté et la ligne de métro 3 offre un transport pratique. L'hôtel de premier choix pour manger, boire et s'amuser à Guangzhou ; merci beaucoup pour votre avis sincère sur Xiaoyi. Xiaoyi continuera à travailler dur pour créer un meilleur environnement d'hébergement pour tous les clients L'hôtel Yizhi vous attend avec impatience ! Je vous souhaite du bonheur chaque jour, une bonne santé et tout le meilleur !

Réponse de l'établissement: [❤Buanderie et salle de sport en libre-service gratuites❤][❤Zhengjia Polar Ocean World est à seulement 3 kilomètres❤][❤La gare de l'Est de Guangzhou est à seulement 4 kilomètres❤][❤Face à l'Université Jida, adossée à l'Université normale de Chine du Sud, [à proximité de l'Institut d'examen❤] Nous sommes très heureux que vous ayez passé de merveilleuses vacances avec vos amis à l'hôtel. Vos commentaires sont la meilleure confirmation et encouragement pour notre service. L'hôtel est entouré d'universités et vous pouvez directement voir le magnifique paysage du campus depuis la fenêtre. Il est adjacent à Tianyu Plaza, Taikoo Hui, Tee Mall, Zhengjia Plaza et d'autres paradis commerciaux. Il y a BRT Normal University et la station Jida à côté et la ligne de métro 3 offre un transport pratique. L'hôtel de premier choix pour manger, boire et s'amuser à Guangzhou ; merci beaucoup pour votre avis sincère sur Xiaoyi. Xiaoyi continuera à travailler dur pour créer un meilleur environnement d'hébergement pour tous les clients L'hôtel Yizhi vous attend avec impatience ! Je vous souhaite du bonheur chaque jour, une bonne santé et tout le meilleur !

Réponse de l'établissement: 【❤Thé gratuit et dîner chaud❤】【❤Laverie et sèche-linge en libre-service gratuits❤】【❤Taikoo Hui, Tee Mall et Grandview Plaza sont à seulement 3 km❤】【❤La tour de Guangzhou et le musée provincial du Guangdong sont à seulement 4 à 1 km❤ 】Vos commentaires sont la meilleure affirmation et le meilleur encouragement pour notre service. Nous avons encore de nombreuses réductions, continuez à nous prêter attention ~ L'hôtel est à environ 10 minutes en voiture du complexe de Pazhou, à côté de Tianyu Plaza, Taikoo Hui, Tianhe City, Zhengjia Plaza et d'autres paradis du shopping, et à côté de BRT Shida et Station Jida, ligne de métro 3, transport pratique, l'hôtel dispose également d'un parking gratuit, l'expérience de satisfaction client a toujours été l'objectif poursuivi par Xiaoyi, merci beaucoup pour vos commentaires sincères sur Xiaoyi, Xiaoyi continuera à travailler dur, l'hôtel Yizhi a l'air Au plaisir de vous rencontrer A bientôt ! ​​Je vous souhaite du bonheur au quotidien, une bonne santé et que tout se passe bien !

Réponse de l'établissement: 【❤Soutenu par l'Université normale de Chine du Sud, en face de l'Université de Jilin, à proximité de l'Examen Yuan❤】【❤Le musée provincial du Guangdong est à seulement 4 kilomètres❤】【❤La croisière nocturne sur la rivière des Perles de la tour de Guangzhou est à seulement 6 kilomètres❤】【❤Taikoo Hui, Zhengjia Plaza, Tianhe City ne sont qu'à 3 kilomètres km❤】Vos commentaires sont la meilleure affirmation et le meilleur encouragement pour notre service. L'hôtel se trouve à environ 10 minutes en voiture du complexe de Pazhou, à côté de Tianyu Plaza, Taikoo Hui, Tee Mall, Zhengjia Plaza et d'autres paradis du shopping. Il y a une station BRT de Shida et Jida à côté, donc le transport est pratique. Les fenêtres de l'hôtel sont de grandes baies vitrées. Le paysage du campus est très beau. Votre expérience satisfaisante est la motivation de tous les employés de Xiaoyijia. Merci beaucoup pour vos commentaires sincères sur Xiaoyi. Xiaoyi continuera à travailler dur. Hôtel Yizhi Au plaisir de vous voir ! Je vous souhaite du bonheur tous les jours. Bonne santé et tout le meilleur !

Réponse de l'établissement: 【❤Thé gratuit et dîner chaud❤】【❤Laverie et sèche-linge en libre-service gratuits❤】【❤Taikoo Hui, Tee Mall et Grandview Plaza sont à seulement 3 km❤】【❤La tour de Guangzhou et le musée provincial du Guangdong sont à seulement 4 à 1 km❤ 】Vos commentaires sont la meilleure affirmation et le meilleur encouragement pour notre service. Nous avons encore de nombreuses réductions, continuez à nous prêter attention ~ L'hôtel est à environ 10 minutes en voiture du complexe de Pazhou, à côté de Tianyu Plaza, Taikoo Hui, Tianhe City, Zhengjia Plaza et d'autres paradis du shopping, et à côté de BRT Shida et Station Jida, ligne de métro 3, transport pratique, l'hôtel dispose également d'un parking gratuit, l'expérience de satisfaction client a toujours été l'objectif poursuivi par Xiaoyi, merci beaucoup pour vos commentaires sincères sur Xiaoyi, Xiaoyi continuera à travailler dur, l'hôtel Yizhi a l'air Au plaisir de vous rencontrer A bientôt ! ​​Je vous souhaite du bonheur au quotidien, une bonne santé et que tout se passe bien !

Réponse de l'établissement: [❤À 5 kilomètres du centre d'exposition international de Pazhou, navette gratuite, 8 minutes en voiture❤] [❤Collations gratuites en libre-service❤Collation chaude de minuit❤] Chers clients, nous sommes profondément désolés pour vos commentaires. L'intention initiale de la conception du hall de l'hôtel est de créer une atmosphère chaleureuse, ce qui peut entraîner une confusion de style. Nous optimiserons les enseignes décoratives. L'hygiène et le nettoyage sont des services de base. Lorsque des problèmes surviennent, nous avons sérieusement réorganisé l'équipe de nettoyage et renforcé la supervision et l'inspection. En ce qui concerne la pratique de la réception consistant à guider les clients pour ajouter WeChat, elle a également pour but d'effectuer des visites de suivi pour améliorer encore notre service. Nous avons explicitement interdit cela et avons formé nos employés, et nous concentrerons notre service sur l'amélioration de l'expérience réelle . En guise d'excuses, nous vous offrirons le petit-déjeuner gratuit lors de votre prochain séjour. Nous espérons avoir l'occasion de combler cette lacune et espérons que vous nous choisirez à nouveau. Je te souhaite un bon travail et une vie heureuse

Réponse de l'établissement: 【❤Soutenu par l'Université normale de Chine du Sud, en face de l'Université de Jilin, à proximité de l'Examen Yuan❤】【❤Le musée provincial du Guangdong est à seulement 4 kilomètres❤】【❤La croisière nocturne sur la rivière des Perles de la tour de Guangzhou est à seulement 6 kilomètres❤】【❤Taikoo Hui, Zhengjia Plaza, Tianhe City ne sont qu'à 3 kilomètres km❤】Vos commentaires sont la meilleure affirmation et le meilleur encouragement pour notre service. L'hôtel se trouve à environ 10 minutes en voiture du complexe de Pazhou, à côté de Tianyu Plaza, Taikoo Hui, Tee Mall, Zhengjia Plaza et d'autres paradis du shopping. Il y a une station BRT de Shida et Jida à côté, donc le transport est pratique. Les fenêtres de l'hôtel sont de grandes baies vitrées. Le paysage du campus est très beau. Votre expérience satisfaisante est la motivation de tous les employés de Xiaoyijia. Merci beaucoup pour vos commentaires sincères sur Xiaoyi. Xiaoyi continuera à travailler dur. Hôtel Yizhi Au plaisir de vous voir ! Je vous souhaite du bonheur tous les jours. Bonne santé et tout le meilleur !

Réponse de l'établissement: 【❤Soutenu par l'Université normale de Chine du Sud, en face de l'Université de Jilin, à proximité de l'Examen Yuan❤】【❤Le musée provincial du Guangdong est à seulement 4 kilomètres❤】【❤La croisière nocturne sur la rivière des Perles de la tour de Guangzhou est à seulement 6 kilomètres❤】【❤Taikoo Hui, Zhengjia Plaza, Tianhe City ne sont qu'à 3 kilomètres km❤】Vos commentaires sont la meilleure affirmation et le meilleur encouragement pour notre service. L'hôtel se trouve à environ 10 minutes en voiture du complexe de Pazhou, à côté de Tianyu Plaza, Taikoo Hui, Tee Mall, Zhengjia Plaza et d'autres paradis du shopping. Il y a une station BRT de Shida et Jida à côté, donc le transport est pratique. Les fenêtres de l'hôtel sont de grandes baies vitrées. Le paysage du campus est très beau. Votre expérience satisfaisante est la motivation de tous les employés de Xiaoyijia. Merci beaucoup pour vos commentaires sincères sur Xiaoyi. Xiaoyi continuera à travailler dur. Hôtel Yizhi Au plaisir de vous voir ! Je vous souhaite du bonheur tous les jours. Bonne santé et tout le meilleur !

Réponse de l'établissement: [❤️À 5 kilomètres du centre international de congrès et d'expositions de Pazhou, navette gratuite] [❤Laverie libre-service ouverte 24h/24❤] [❤Salle de sport fournie❤] Je suis heureux que vous ayez passé de merveilleuses vacances avec vos amis au hôtel. Vous Les commentaires sont la meilleure affirmation et encouragement pour notre service. L'hôtel est entouré d'universités. Vous pouvez voir le paysage du campus directement par la fenêtre. Il est adjacent aux paradis du shopping tels que Tianyu Plaza, Taikoo Hui, Teem City et Zhengjia Plaza. La station JNU à côté de la ligne 3 du métro dispose de transports pratiques. C'est l'hôtel de premier choix pour manger, boire et s'amuser à Guangzhou. Merci beaucoup pour votre avis sincère sur Xiaoyi, Xiaoyi continuera à travailler dur pour créer un meilleur. environnement d'hébergement pour offrir à chaque client une expérience. L'hôtel Yizhi a hâte de vous voir. Je vous souhaite une bonne journée, une bonne santé et tout le meilleur !

Réponse de l'établissement: [❤️À 5 kilomètres du centre international de congrès et d'expositions de Pazhou, navette gratuite] [❤Grandes fenêtres du sol au plafond❤] [❤Le soleil est très bon❤] Vos commentaires sont une affirmation et un encouragement pour notre meilleur service. ~L'hôtel se trouve à environ 10 minutes en voiture du parc des expositions de Pazhou. Il est adjacent aux paradis du shopping tels que Tianyu Plaza, Taikoo Hui, Teem City et Zhengjia Plaza. Il y a l'université normale BRT et la gare universitaire à côté. est pratique. Les fenêtres de l'hôtel sont conçues avec de grandes fenêtres du sol au plafond. Le paysage est intuitif et le paysage du campus est très beau. Votre expérience satisfaisante pendant votre séjour est la motivation de tous les employés de Xiaoyi. critique sincère de Xiaoyi, Xiaoyi continuera à travailler dur. L'hôtel Yizhi a hâte de vous voir. Je vous souhaite une bonne journée, une bonne santé et tout le meilleur !

Réponse de l'établissement: [❤️À 5 kilomètres du centre international de congrès et d'expositions de Pazhou, navette gratuite] [❤À proximité de Taikoo Hui, Teem City et Grandview Plaza❤] [❤Grandes fenêtres du sol au plafond❤] Vos commentaires sont la meilleure affirmation et encouragement pour notre service. Nous avons également de nombreuses promotions, continuez à prêter attention à nous ~ L'hôtel se trouve à environ 10 minutes en voiture du complexe de Pazhou, à côté des paradis du shopping tels que Tianyu Plaza, Taikoo Hui, Teem City et Zhengjia Plaza. la station BRT Normal University et University et la ligne 3 du métro, le transport est pratique et l'hôtel dispose également d'un parking gratuit. L'expérience de satisfaction du client a toujours été l'objectif poursuivi par Xiaoyi. Merci beaucoup pour votre avis sincère sur Xiaoyi. Xiaoyi continuera à travailler dur. L'hôtel Yizhi a hâte de vous voir. À bientôt ! ​​Je vous souhaite du bonheur tous les jours, une bonne santé et tout le meilleur !

Réponse de l'établissement: [❤️À 5 kilomètres du centre international de congrès et d'expositions de Pazhou, prise en charge gratuite en bus, à 8 minutes en voiture❤️] [❤À proximité de Zhengjia Plaza, Taikoo Hui, Teem City❤] Je suis heureux que vous ayez passé de merveilleuses vacances avec vos amis à l'hôtel, Vos commentaires sont la meilleure affirmation et encouragement pour notre service. L'hôtel est adjacent aux paradis du shopping tels que Tianyu Plaza, Taikoo Hui, Teem City et Zhengjia Plaza. Il se trouve à côté de la station BRT Normal University et University et de la ligne 3 du métro. manger, boire et s'amuser à Guangzhou ; la satisfaction des clients a toujours été C'est l'objectif poursuivi par Xiaoyi et la motivation de tous les employés de Xiaoyi. Merci beaucoup pour votre évaluation sincère de Xiaoyi. Xiaoyi continuera à travailler dur pour créer. un meilleur environnement d'hébergement pour offrir à tous les clients une meilleure expérience. L'hôtel Yizhi a hâte de travailler avec vous. À bientôt ! ​​Je vous souhaite du bonheur, une bonne santé et tout le meilleur chaque jour !

Réponse de l'établissement: [❤️À 5 kilomètres du centre international de congrès et d'expositions de Pazhou, navette gratuite, à 8 minutes en voiture❤️] [❤Café fraîchement moulu❤] [❤Grandes fenêtres du sol au plafond❤] Vos commentaires sont la meilleure affirmation et l'encouragement pour notre service. ~L'hôtel se trouve à environ 10 minutes en voiture du parc des expositions de Pazhou. Il est adjacent aux paradis du shopping tels que Tianyu Plaza, Taikoo Hui, Teem City et Zhengjia Plaza. Il y a l'université normale BRT et la gare universitaire à côté. est pratique. Les fenêtres de l'hôtel sont conçues avec de grandes fenêtres du sol au plafond. Le paysage est intuitif et le paysage du campus est très beau. Votre expérience satisfaisante pendant votre séjour est la motivation de tous les employés de Xiaoyi. critique sincère de Xiaoyi, Xiaoyi continuera à travailler dur. Je vous souhaite une bonne journée, une bonne santé et tout le meilleur !