Relais Ducale

Bel hôtel, excellents services et personnel courtois au plus haut niveau

Il n'y a pas beaucoup de jeux en ville à Gubbio, et Ducale s'appuie un peu lourdement sur une note de 4 étoiles, ce qui est surprenant. Les chambres elles-mêmes sont spacieuses et généralement bien équipées. Les vues depuis diverses zones sont superbes, étant aussi hautes que sur une colline de l'Ombrie et bénéficiant d'un « passage secret » intéressant. Cependant, il y a beaucoup d'escaliers intérieurs et pas d'ascenseurs dans toutes les zones, ce qui rend la tâche de plus en plus difficile pour les personnes à mobilité réduite et presque tous les tapis dans les escaliers et les espaces communs sont très usés et fatigués. Le personnel était sympathique mais il semblait y avoir une vadrouille et un seau sales visibles dans plusieurs zones qui auraient pu être évités et donnaient une mauvaise impression. Ils doivent vraiment repenser l'entrée qui est trop chaude, trop bruyante et ressemble à un bar/boutique touristique. La salle du petit-déjeuner dispose d'un réservoir rempli de poissons malades dans une eau verte stagnante, ce qui était plutôt peu appétissant, mais le petit-déjeuner en lui-même était "correct" et servi par un personnel agréable. Il n'en faudrait pas beaucoup pour améliorer les critiques et restaurer ce qui devait autrefois être un bon hôtel aux normes auxquelles il aspire.

Chambre cosy et chaleureuse, petit déjeuner varié et abondant, j'ajouterais seulement quelque chose de plus savoureux, le wifi est à améliorer car dans certaines chambres il n'y a pas de signal et la propreté est à améliorer un peu. Hôtel acceptant les animaux de compagnie, chiens bienvenus

Ma femme et moi y avons passé deux nuits, appréciant l'excellente organisation de la structure. Le bar "musée" est suggestif où se trouvent divers souvenirs et photographies de personnages célèbres, en premier lieu "Don Matteo". Chambres complètes avec tout ! Super petit déjeuner ! Personnel professionnel. Super recommandé!

J'ai découvert l'hôtel grâce à une promotion Groupon, il s'est avéré être un véritable bijou. Emplacement fabuleux directement sur la Piazza Grande et intérieurs qui valent à eux seuls une visite parmi les jardins suspendus et divers espaces meublés de meubles anciens. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel courtois fournissant des explications touristiques et historiques.

Un endroit qui pour moi signifie Famille et Cœur, un accueil professionnel et courtois, une disponibilité unique dans une structure historique très belle et bien entretenue, un excellent petit déjeuner et des chambres confortables et très bien équipées, un lit très confortable. Alors Gubbio est absolument magnifique à voir !!! Un petit morceau de mon cœur est resté ici !!!

A l'intérieur du palais ducal. Ils ont conservé presque intacte l’antiquité de la majestueuse et belle structure. La chambre était grande et calme. 2 adultes et 2 enfants, 140 par nuit petit déjeuner compris. C'est dommage que la place devant ait été fermée pour travaux sinon elle aurait été encore plus belle. Et en plein centre de Gubbio

En réservant le forfait réveillon qui comprenait la chambre confort (qui était également confirmée et garantie, même sur de courtes distances, par téléphone), on nous a présenté une chambre standard, donnant sur les combles, sombre, avec une extrême difficulté même à s'y promener. le lit , sans possibilité de support même pour les bagages, la télé ne fonctionne pas, etc. Suite à la plainte, nous avons dû supporter l'indisponibilité intolérante du Représentant de la Réception (avec qui, au moment de la réservation, des assurances cordiales avaient été reçues !...), malgré sa position évidente de défaut et, par conséquent, l'impact a été très déplaisant! En demandant la chambre due et réservée, on nous a dit qu'aucune alternative n'était disponible ! (réservation effectuée un mois à l'avance !) ; particulièrement ennuyé par tout, il a été signalé que nous allions quitter l'hôtel immédiatement !... C'est pourquoi une chambre est "sortie" qui (même si elle est destinée aux personnes handicapées !) offrait au moins la possibilité de mieux se déplacer à l'intérieur. . bien que, aussi sur les avant-toits, sombres et avec d'autres défauts, surtout pour les installations sanitaires !... Cela nous a naturellement beaucoup ennuyés, surtout au niveau des voies, et, en réalité, c'est assez compromis et mal disposé, le premier jour, à Gubbio !...rendant l'arrivée à l'établissement désagréable.. Pour le reste, le "package" du séjour était suffisamment conforme en terme de rapport qualité/prix !