Shui Yue Ge Boutique Hotel

Évaluations de Shui Yue Ge Boutique Hotel

Shui Yue Ge Boutique Hotel

No.17 Nanhuan Road, Xiangshan District, Guilin, Guangxi, 541002, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Shui Yue Ge Boutique Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.4/5
1350 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.4
Commodités4.3
Service4.5
Propreté4.4
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Toutes les évaluations(1350)
Évaluations positives(1291)
Évaluations avec photos/ vidéo(223)
Bien situé(318)
À proximité de la zone touristique(179)
Chic(94)
Déplacements aisés(89)
Personnel d'accueil amical(57)
Odeur étrange dans la chambre(31)
Superbe vue(24)
Design de qualité(19)
Évaluations négatives(59)
Invité
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 janv. 2025
bon emplacement, le prix est super attractif et qualitatif
Réponse de l'établissement: 您的好評就像是一盞明燈,時刻指引着我們向更高的標準前進,我們一定不會辜負您的期望,用最好的產品和服務回報您的喜愛~酒店距離靖江王府獨秀峯僅1公里,期待您的再次入住!
Sophie
Chambre (lit double)
Séjour au oct. 2023
En couple
19 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 9 nov. 2023
Petit hôtel très mignon avec un petit espace thé dans la chambre, cependant pas de shampooing ni gel douche à disposition et une odeur d’humidité dans la chambre.
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis réfléchi. Nous sommes vraiment désolés de vous apporter une mauvaise expérience de séjour. Nous nous sentons extrêmement coupables ; comme l'hôtel est situé dans une zone prospère, les transports, les magasins et les voyages d'affaires sont tous de première classe et pratiques. Chacun de nos employés fournira des services plus prévenants et méticuleux pour vous aider à rester à l'écart du bruit de la ville et à profiter tranquillement de la beauté de la petite ville. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience de séjour encore plus parfaite la prochaine fois !
lovezr99
Chambre d'Hôtes - Vue Nocturne (Lit Double)
Séjour au sept. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 oct. 2024
La chambre était plutôt bien et très proche du parc Xiangshan. Il n'y avait pas de petit-déjeuner à l'hôtel, mais on pouvait trouver de la nourriture à proximité. Dans l'ensemble, tout est plutôt bien, mais le prix est un peu cher, et le prix augmente considérablement pendant les vacances !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Le flux est lent et le temps est doux. Merci pour votre soutien. Nous continuerons à fournir des services de bonne qualité et plus parfaits, comme toujours. Merci de votre confiance en nous. Deux rivières, quatre lacs et Elephant Trunk Mountain sont tous à l'intérieur. facile d'accès ; l'hôtel se trouve à quelques pas de la rue piétonne, à 10 minutes, à 5-8 minutes de la gare de Guilin, à 20-25 minutes de la gare de Guilin Nord et à 40-50 minutes de l'aéroport de Guilin. en voyage. Nous attendons avec impatience votre séjour à nouveau !
Yimiqiyishaonvdezi
Chambre d'Hôtes - Vue Nocturne (Lit Double)
Séjour au mars 2024
Autres
22 évaluation
3.0/5
Publiée le 28 avr. 2024
La chambre était très petite. La réception a aidé à aménager une chambre avec une baie vitrée, mais la fenêtre de la baie vitrée faisait face à deux climatiseurs extérieurs. Je n'ai pas osé l'ouvrir. et les lumières de la salle de bain étaient très faibles, l'eau de la pomme de douche est très petite et le gel douche ne peut pas être extrait.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour vos commentaires opportuns, j'espère que cela n'a pas affecté votre humeur pendant ce voyage. Nous renforcerons la formation en matière d'hygiène et de qualité de nos employés. Même s'il y a beaucoup de moustiques au printemps et en été, ce n'est pas notre excuse. pour nous demander de faire mieux. Certains, croyez que nous sommes prêts à utiliser le service le plus enthousiaste, méticuleux et chaleureux pour créer la résidence la plus confortable pour vous pendant votre voyage, et nous sommes sincèrement impatients de vous servir à nouveau !
tangcpa
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au mars 2024
Seul
31 évaluation
1.0/5
Publiée le 25 avr. 2024
Comme une maison dans un village urbain ? Le hall de l'hôtel n'est plus bon et l'ascenseur est sale. J'ai regretté d'avoir réservé cet hôtel au moment où je suis monté à l'étage et suis sorti de l'ascenseur. La moquette était noire et moisie. était également noir et moisi. Il n'y avait pas de comptoir lorsque j'ai commandé des plats à emporter. On ne peut manger que devant la télé. Les cintres sont pourris et le panneau des toilettes n'a pas été réparé. son affaire. Je donne des critiques positives cinq étoiles à d'autres hôtels, mais celui-ci donnera des critiques négatives cinq étoiles.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Bonjour cher client ! Nous sommes vraiment désolés, mais d'après vos paroles, nous ressentons la profonde déception et l'insatisfaction d'un ami. Quand quelque chose comme ça arrive, cela rend vraiment les gens déprimés et malheureux. Aucun mot ne peut exprimer la culpabilité dans nos cœurs. Merci pour votre retour. Nous avons informé les chambres d'hôtes pour renforcer l'hygiène et le contrôle qualité et nous imposer des exigences strictes ! Si vous rencontrez des problèmes lors de votre enregistrement, veuillez appeler le standard et nous le faire savoir. Nous serons très heureux de le résoudre pour vous dans les plus brefs délais ou de le changer en salle blanche. réception et nous le surclasserons pour vous lors de votre prochain enregistrement ! Nous espérons seulement pouvoir utiliser des actions pour rattraper nos erreurs, tirer les leçons de cet échec, ne jamais oublier l'intention initiale de l'hôtel et ne jamais cesser de passer de services standardisés à des services personnalisés surprenants ! Nous serons plus prudents, plus complets et plus matures à l’avenir ! J'espère que vous pourrez nous donner une chance de rattraper nos erreurs et j'ai hâte de vous revoir. J'espère qu'une bonne gestion de cette affaire vous rapprochera du Guilin Shuiyuege Boutique Hotel et deviendrez des amis plus attentionnés ! Enfin, je vous souhaite tout le meilleur et du bonheur !
Invité
Chambre (lit double)
Séjour au mars 2024
Seul
1 évaluation
1.5/5
Publiée le 18 avr. 2024
L'hygiène de la chambre est extrêmement mauvaise. Les tables et les tabourets sont tous recouverts d'une épaisse poussière. Les draps ont des taches jaunes. Les articles de toilette n'ont pas de shampoing. L'isolation phonique est extrêmement bruyante. dans la pièce voisine. Il était encore là le matin. J'ai entendu de la musique devant la fenêtre dans la rue. Quand je suis revenu, j'avais un point rouge sur la cuisse. J'ai pensé à vérifier et j'ai commenté. J'ai tellement envie de trouver du temps libre. Cette expérience à Guilin a été vraiment mauvaise. Les gens là-bas ne sont vraiment pas aussi bons qu'avant, les gens qui ont garé leur voiture et les vendeurs de fruits que j'ai rencontrés au bord de la route parlaient tous mal. C’est juste ce que j’ai vu chez les autres.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour vos commentaires opportuns. J'espère que cela n'a pas affecté votre humeur pendant ce voyage. Nous renforcerons l'amélioration de l'hygiène détaillée. Le shampoing et le gel douche sont deux en un. La couleur de la police peut être claire. Je n'y ai pas prêté attention. Avec votre correction, nous continuerons à nous demander d'être de mieux en mieux. Veuillez croire que nous sommes prêts à utiliser le service le plus enthousiaste, méticuleux et chaleureux pour créer la résidence la plus confortable pour vous pendant votre voyage. Nous sommes sincèrement impatients de vous servir. toi encore!
Invité
Chambre d'Hôtes - Vue Nocturne (Lit Double)
Séjour au avr. 2024
Seul
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2024
La chambre est propre et bien rangée et l'attitude du service est très bonne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的朋友,看到您的好評隔着屏幕感受到了您對我們的滿意,實在是灰常感動呢。優越的地理位置、獨具特色的設計風格、舒適整潔的居住環境、完善的設施設備是眾多顧客朋友選擇桂林水月閣精品酒店的原因。貼心細緻的服務,讓每位朋友看到我們的笑容,感受到我們的真誠,感受到家一般的温暖與舒適是我們孜孜不倦的追求,同時感謝您對酒店員工服務工作的充分肯定,我們會不斷努力的,希望下次您和家人會再次選擇桂林水月閣精品酒店,全體酒店歡迎您的再次光臨!
Invité
Chambre d'hôte nuit (2 lits)
Séjour au sept. 2024
En famille
9 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 6 oct. 2024
La chambre est propre et bien rangée. La chambre avec la terrasse est très ensoleillée l'après-midi. Elle est proche de la zone panoramique de Xiangshan et est pratique pour voyager. Il y a un parking gratuit à proximité et de nombreux plats délicieux en bas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Votre éloge est pour nous la plus grande affirmation. Elle nous fait nous sentir soulagés de la fatigue de la journée et pleins de motivation, car votre affirmation est notre plus grande motivation. Notre hôtel est situé dans le centre urbain animé de la ville de Guilin. Il existe de nombreuses options pour manger, boire, faire du shopping et faire du shopping à proximité. Il se trouve à quelques pas des célèbres sites pittoresques de Guilin. La situation géographique est excellente et les déplacements sont très pratiques. Merci encore pour votre avis parfait, je vous souhaite tout le meilleur et soyez heureux chaque jour !
Invité
Chambre d'hôte nuit (2 lits)
Séjour au sept. 2024
En famille
5 évaluation
3.2/5
Publiée le 7 oct. 2024
L'hôtel est bien situé et la chambre est petite. Le parking gratuit est un parking ailleurs, à quelques minutes à pied de l'hôtel. Il n'y avait personne à la réception lors de mon départ. J'ai attendu quelques minutes avant de revenir, peut-être en emmenant quelqu'un pour garer la voiture.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis réfléchi. L'hôtel est situé dans une zone prospère, offrant des commodités de première classe pour les transports, les magasins et les voyages d'affaires. Cependant, cette zone appartient également à la vieille ville de Guilin. Dans le passé, les maisons étaient conçues sans parkings réservés. Nous coopérons également avec les parkings à proximité pour le confort des clients, ils sont affichés comme publics. parking à proximité de l'hôtel. Chacun de nos employés fournira des services plus prévenants et méticuleux pour vous aider à rester à l'écart du bruit de la ville et à profiter tranquillement de la beauté de la petite ville. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience de séjour encore plus parfaite la prochaine fois !
Utilisateur anonyme
Chambre d'Hôtes - Vue Nocturne (Lit Double)
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
13 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 1 avr. 2024
Environnement propre pas de bruit Emplacement facile à trouver entièrement équipé Amenera la famille et les amis à rester à nouveau C'est une bonne expérience de séjour A recommander aux autres Bel emplacement
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: En voyant des commentaires aussi réfléchis, les messieurs et les dames de la réception ont ressenti un courant chaud dans leur cœur, du haut de la tête jusqu'à la plante des pieds, comme si les deux méridiens de Ren et Du avaient été ouverts, et ils ont senti libre et heureux ! Merci sincèrement pour votre reconnaissance. Vous comprenez parfaitement nos intentions ! Je suis très heureux de pouvoir vous apporter de la bonne humeur pendant votre voyage. O(∩_∩)O~Merci pour votre soutien et votre amour pour le Pavillon Shuiyue. Nous avons hâte de vous rencontrer la prochaine fois, n'oubliez pas notre accord ~ ​​nous vous attendons ici !
Utilisateur anonyme
Chambre (lit double)
Séjour au fév. 2024
En couple
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2024
Très bien, j'ai très bien séjourné, l'environnement est très bon, l'air ambiant est très bon, la note cinq étoiles est le meilleur rapport qualité/prix. Le service est prévenant et très bon. L'environnement et l'assainissement sont très bons.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: En fait, le monde est un miroir, on en rit ! Et votre satisfaction est ma quête incessante. Lorsque vous allez à Guilin, vous pouvez non seulement admirer les magnifiques montagnes et ressentir le confort des ruisseaux clairs glissant entre vos orteils, mais vous pouvez également ressentir la magie de la nature. Les gens marchent dans les peintures et le paysage nage dans l'eau. Il est de notre responsabilité et de notre obligation incontournables de bien servir chaque client. Votre confort et votre satisfaction sont notre plus grand succès. Nous espérons que vous reviendrez souvent !
Utilisateur anonyme
Chambre d'Hôtes - Vue Nocturne (Lit Double)
Séjour au fév. 2024
Autres
1 évaluation
1.7/5
Publiée le 30 mars 2024
Hygiène : Il y avait des objets inconnus sur le lit. Moins de dix minutes après que nous nous sommes allongés dessus, nous avons ressenti des démangeaisons partout. Il était trop tard et nous n'avons pas pu le nettoyer. Nous avons passé la nuit et des taches rouges ont commencé apparaître sur nos jambes le lendemain. Environnement : Il y a un hôtel à côté en bas, et il y a un gros conduit de cheminée devant la fenêtre de la chambre. C'est très bruyant. Il est impossible de se coucher tôt. Après onze heures, il n'y a plus de son. Service : toujours OK, pratiquement rien à dire Équipements : Comme le montre la photo, divers équipements de la salle de bain vieillissent... De plus, les lumières sont trop faibles, il y a trop peu de lumières et la luminosité est trop faible (l'ambiance est compréhensible, mais donnez-moi au moins une idée lumière plus brillante qui peut être ajustée)
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été parfait. En vous voyant raconter tant de choses, nous n'arrivons pas à nous calmer pendant longtemps. C'est la saison des pluies à Guilin maintenant, et l'hôtel est près du parc Xiangshan et de la rivière Li. C'est une époque où il y a beaucoup de moustiques. Après le nettoyage, nous fermera les moustiquaires par peur des moustiques qui volent, mais malheureusement c'est toujours arrivé. Lorsque vous verrez la réponse, assurez-vous de nous contacter et de nous donner une chance d'apporter des corrections. Nous nous en tiendrons aux choses que nous avons bien faites ; nous ferons également de notre mieux pour améliorer les choses que nous avons mal faites ! Dans l’attente de votre prochaine merveilleuse expérience !
jnwalkman36
Chambre d'Hôtes - Vue Nocturne (Lit Double)
Séjour au fév. 2024
Seul
10 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 30 mars 2024
La taille de la chambre n'est pas grande, mais nous sommes restés très à l'aise. Le restaurant du rez-de-chaussée fait parfois du bruit lorsque le ventilateur tourne pendant la cuisson, mais le patron est très sympa et surclasse gratuitement dans une autre chambre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher agent invité, merci beaucoup pour votre soutien à l'hôtel. Nous sommes toujours un peu déçus de ne pas avoir reçu vos éloges complets en 5 points. C'est peut-être parce que l'hôtel n'en a pas fait assez. revenez la prochaine fois. Si vous venez, vous pourrez nous signaler nos lacunes et nous travaillerons dur pour faire mieux. Notre service attentif permet à chaque client qui vient au magasin de ressentir la chaleur de la maison. peut vous apporter plus de surprises et Touché et j'attends avec impatience votre prochaine visite !
Invité
Chambre d'Hôtes - Vue Nocturne (Lit Double)
Séjour au fév. 2024
Seul
3 évaluation
3.7/5
Publiée le 30 mars 2024
L'emplacement est bon, juste à côté du site pittoresque ~ il y a un bus direct pour la gare du Nord ~ L'odeur dans la chambre est un peu forte. Il est recommandé d'apporter ses propres articles de toilette. Il n'y a pas de savon. Je n'ose pas utiliser le shampoing et le gel douche deux en un. Tout le reste est ok. est pratique pour faire du shopping.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, après avoir lu votre avis, nous sommes très tristes de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour satisfaisante. C'est notre plus grand regret. Votre évaluation sincère est un stimulant pour l'amélioration continue de l'hôtel. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau et vous offrirons certainement une expérience de séjour meilleure et plus satisfaisante. Cela vous fera ressentir notre sincérité et vous permettra de voir que nous sommes les meilleurs. à l'hôtel, nous nous efforçons constamment de progresser. À l'hôtel, nous accueillerons toujours chaque client avec un meilleur service. Enfin, je vous souhaite une vie heureuse. Merci pour votre évaluation sincère. Nous espérons sincèrement que vous pourrez rester à nouveau pour ressentir nos progrès.
Yuanzhizuoyi
Chambre d'Hôtes - Vue Nocturne (Lit Double)
Séjour au fév. 2024
Seul
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 avr. 2024
Le magasin a une bonne attitude et est proche du site pittoresque. La chambre était globalement bien rangée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, bonjour ! Vous devez être une personne réfléchie pour avoir un avis aussi détaillé et vous pouvez comprendre soigneusement tous les aspects de l'hôtel. C'est notre honneur de passer un séjour heureux, confortable et reposant au Guilin Shuiyuege Boutique Hotel ~ Nous nous engageons à fournir un séjour confortable, environnement supérieur et service attentionné à chaque invité. Il y a également des boissons froides et chaudes gratuites dans le hall de l'hôtel. Le Guilin Shuiyuege Boutique Hotel est à la hauteur de son voyage et à la hauteur de ses clients. J'espère que nous pourrons devenir votre premier choix pour vos futurs voyages et j'attends avec impatience votre visite ! je vous souhaite une vie heureuse!