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Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.2
Service9.4
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(1562)
Évaluations positives(1505)
Évaluations avec photos/ vidéo(326)
Personnel d'accueil amical(124)
Vue sur la mer(119)
À proximité de la plage(87)
Petit déjeuner délicieux(78)
Sources chaudes relaxantes(72)
Piscine propre(66)
Idéal pour les enfants(41)
Évaluations négatives(57)
Rossonere
Suite Premier en Vedette
Séjour au mars 2025
En famille
20 évaluation
3.0/10
Publiée le 15 avr. 2025
I pay almost 1000 for a night and this hotel worth 150 per night, it’s very old the bathroom is glass, the view is poor the design of the room doesn’t make sense, the between the bed and the leaving room there is a curtain and you have to close it when you sleep otherwise the strong sun lights will come directly to your ayes in the morning but you close this curtain you have no AC coming to your bed because the AC in the leaving room, the light in the pictures is not same as the reality, everything is old and nothing around the hotel, you will feel you are alone in this world, i don’t know why the price is high but if you are in a rush and you can’t find any other hotel in the city i recommend you to sleep on the street than pay this money to this hotel , this price you can get fancy hotels in a good location in the city . I am regret
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the experience you had during your stay, and we deeply regret that we did not meet your expectations—especially given the price you paid. Your comments about the room condition, design, and overall value are truly concerning, and we take them very seriously. We understand how frustrating it must have been to encounter issues with the air conditioning, lighting, and lack of amenities, and we acknowledge that this is not the level of comfort or quality we aim to provide. We are reviewing your feedback with our team to address these shortcomings immediately, as we never want our guests to feel disappointed or misled. If you’re open to it, we’d appreciate the opportunity to discuss this further with you directly—please feel free to reach out to our hotel.Again, we are truly sorry for your experience, and we hope you might consider giving us another chance in the future to restore your confidence in us.
Invité
Exquisite Night View Twin Room With Private Balcony, Hot Spring Jacuzzi, City View
Séjour au avr. 2025
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2025
very good
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Réponse de l'établissement: 【瞭解海南住皇馬】【近萬象城】【步行可達海邊】感謝您選擇入住皇馬假日遊艇度假酒店,酒店位於海口國貿中心商圈,步行可達萬綠園、萬象城、海口灣濱海公園,天氣好的時候,躺在房間就可以欣賞到絕美的海景落日~夜幕降臨,海景與城市夜景交融,搭配以熱氣騰騰的糟粕醋海鮮火鍋,衹能用兩個字形容,舒服~
HappyVic
First Mate's Garden View Double Bed Room (Leisure Desk & Chairs - Quality Bedding)
Séjour au nov. 2023
Entre amis
61 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 10 déc. 2023
Very comfortable and enjoyable stay.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest Greetings from Youting holiday. Thank you for taking the time to leave the review. looking forward to welcoming you with a more enjoyable experience on your next visit!
Réponse de l'établissement: 【瞭解海南住皇馬】【近萬象城】【步行可達海邊】感謝您選擇入住皇馬海口灣海景酒店,酒店位於海口國貿中心商圈,步行可達萬綠園、萬象城、海口灣濱海公園,天氣好的時候,躺在房間就可以欣賞到絕美的海景落日~夜幕降臨,海景與城市夜景交融!早餐可以到派茶樓餐廳品嚐地道海南非遺老爸茶,期待下次與您的相遇
Invité
City Night View Double Bed Room With Scenic Balcony, Hot Spring Soak, City Night View
Réponse de l'établissement: 【瞭解海南住皇馬】【近萬象城】【步行可達海邊】感謝您選擇入住皇馬海口灣海景酒店,酒店位於海口國貿中心商圈,步行可達萬綠園、萬象城、海口灣濱海公園,天氣好的時候,躺在房間就可以欣賞到絕美的海景落日~夜幕降臨,海景與城市夜景交融!早餐可以到派茶樓餐廳品嚐地道海南非遺老爸茶,期待下次與您的相遇
lovxing
Starfish Hot Spring Sea-View Double Bed Room With Scenic Balcony, Sunset View, First-line Sea-View
Réponse de l'établissement: 【瞭解海南住皇馬】【海濱步道】感謝您選擇入住皇馬海口灣海景酒店,您的滿意是對我們工作最大的鼓舞,我們期望為客人做的更多,希望每位到店賓客有一個舒適滿意的入住感受。我們不僅擁有現代化智能化豪華客房,還有泳池温泉等配套設施,毗鄰海口灣,擁有一線海景!期待您再次光臨!
Réponse de l'établissement: 【瞭解海南住皇馬】【步行可達海邊】感謝您選擇入住皇馬假日遊艇度假酒店,您的肯定與推薦,是小艇店孜孜不倦追求的目標與航向。小艇店位於國貿中心地帶,卻又毗鄰海邊與萬綠園,空氣景色都是高質量,讓您的度假舒舒服服!很高興為您服務,期待您再次光臨!我們會繼續努力,希望下次能給您滿分的體驗!
Invité
Chambre familiale conviviale
Séjour au juill. 2025
En famille
2 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 31 août 2025
在萬綠園附近,交通便利,晚上很安靜,主題孩子也很喜歡!服務員很熱情❤❤❤
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Réponse de l'établissement: 【瞭解海南住皇馬】【近萬象城】【步行可達海邊】感謝您選擇入住皇馬海口灣海景酒店,酒店位於海口國貿中心商圈,步行可達萬綠園、萬象城、海口灣濱海公園,天氣好的時候,躺在房間就可以欣賞到絕美的海景落日~夜幕降臨,海景與城市夜景交融!期待下次能帶給您滿分的入住體驗
Réponse de l'établissement: 【瞭解海南住皇馬】【近萬象城】【步行可達海邊】感謝您選擇入住皇馬海口灣海景酒店,酒店位於海口國貿中心商圈,步行可達萬綠園、萬象城、海口灣濱海公園,天氣好的時候,躺在房間就可以欣賞到絕美的海景落日~夜幕降臨,海景與城市夜景交融。我們會繼續努力,等待您的再次光臨~
Réponse de l'établissement: 【瞭解海南住皇馬】【近萬象城】【步行可達海邊】感謝您選擇入住皇馬假日遊艇度假酒店,酒店位於海口國貿中心商圈,步行可達萬綠園、萬象城、海口灣濱海公園,天氣好的時候,躺在房間就可以欣賞到絕美的海景落日~夜幕降臨,海景與城市夜景交融。而且每日三餐都可在酒店品嚐,早餐時段可以到派茶樓餐廳品嚐地道海南非遺老爸茶,午餐/晚餐時段可以到鮮倉海鮮餐廳品嚐新鮮地道的糟粕醋海鮮火鍋,衹能用兩個字形容,舒服~
tonylueng
Exquisite Harbor View Double Bed Room With Private Balcony, Office Desk And Chair
Réponse de l'établissement: 【步行可達海邊】【近萬象城】很抱歉未給您帶來滿意的體驗,小艇向您致以真摯的歉意!您在評價中提及的每一處關於對客服務、房間配套等軟件有待改進的部分,我們都做了記錄並且即刻調整。春光食品是海南的老品牌,鷓鴣茶具有清熱消暑的作用,可能是不合您的口味。也可能是我們沒有服務好您,讓您失望了,在住期間如果您有任何問題,請隨時向小艇提出,我們定會馬上為您解決!小艇深知我們還有需要提高的方面,我們也在之後後做出相對的措施,提高酒店的品質。很高興能為您服務,期待您再次光臨!
Réponse de l'établissement: 【瞭解海南住皇馬】【近萬象城】【步行可達海邊】感謝您選擇入住皇馬假日遊艇度假酒店,酒店位於海口國貿中心商圈,步行可達萬綠園、萬象城、海口灣濱海公園,天氣好的時候,躺在房間就可以欣賞到絕美的海景落日~夜幕降臨,海景與城市夜景交融。而且每日三餐都可在酒店品嚐,早餐時段可以到派茶樓餐廳品嚐地道海南非遺老爸茶,午餐/晚餐時段可以到鮮倉海鮮餐廳品嚐新鮮地道的糟粕醋海鮮火鍋,衹能用兩個字形容,舒服~