Avis : Hakone Retreat Före

Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying at Hakone Retreat. We are delighted to receive your kind words. We are truly pleased that our service and hospitality made your stay a special experience. We will continue to strive to ensure that all our guests are satisfied. We sincerely look forward to welcoming you back again.Hakone Retreat Staff

Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying at Hakone Retreat Fore and for your warm words regarding your stay. We are delighted to hear that you found our resort to be a beautifully relaxing environment, and that you were comfortable in your room and enjoyed your meals at the restaurant.We appreciate your understanding regarding the natural surroundings and the occasional visits from other guests. Should you encounter any issues, please do not hesitate to contact the front desk, and we will ensure that they are addressed promptly. Your feedback regarding the hot springs and access is invaluable, and we recommend that all guests inform us in advance of any special requests concerning luggage transportation, especially considering our location.We sincerely look forward to welcoming you back for another peaceful stay in the future.Sincerely, The Staff of Hakone Retreat.

Réponse de l'établissement: We sincerely thank you for staying at Hakone Retreat. However, we deeply apologize for any shortcomings during your stay at our hotel. We regret not meeting your expectations.Your valuable feedback on cleanliness and facility maintenance is crucial for our continuous improvement efforts. We take your comments seriously and will consider them for enhancements.If you choose to stay with us again in the future, our staff will work diligently to ensure your satisfaction.Hakone Retreat foreAll staff

Réponse de l'établissement: Thank you for your kind words regarding our service. We are delighted to hear that you had a positive experience at Hakone Retreat Fore. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Hakone Retreat All the staff

Réponse de l'établissement: Thank you for choosing Hakone Retreat före for your recent trip in Hakone.We appreciate your valued review and sincerely look forward to welcoming you back again.Hakone Retreat föreAll the staff

Réponse de l'établissement: この度は箱根リトリートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。当ホテルは自然に囲まれた静かな環境を大切にしており、お客様にご満足いただけたことに心より感謝申し上げます。ウェルカムドリンクの件については、チェックインの時間によってご利用いただけるサービスとなっておりますので、次回のご利用時にはぜひ早めのチェックインをお勧めいたします。また、朝食ビュッフェや温泉、客室のアメニティについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。四季折々の美しい景色を楽しんでいただけることを心待ちにしておりますので、ぜひ秋のご訪問もお待ち申し上げております。箱根リトリートforeスタッフ一同より。

Réponse de l'établissement: この度は箱根リトリートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。お風呂に関して、快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、温度に関するご指摘については、今後の改善点として真摯に受け止めます。また、ウェルカムサービスや豪華な朝食ビュッフェをお楽しみいただけたこと、大変光栄です。お客様のご期待に沿えるよう、引き続き努力して参ります。今後とも箱根リトリートをどうぞよろしくお願い申し上げます。箱根リトリート　スタッフ一同より。

Réponse de l'établissement: この度は、箱根リトリートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。朝食ブッフェに関する温かいご感想、大変嬉しく思います。送迎について、少しでもご移動のお手伝いが出来たようで安心いたしました。自然豊かな環境でお過ごしいただいた時間が、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。今後も自然と調和した空間を維持し、より良いホテルを目指して日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。箱根リトリート/Hakone Retreat　スタッフ一同

Réponse de l'établissement: 非常感謝您入住箱根療養院。我們很高興聽到您的讚譽。我們衷心感謝您對我們員工的服務、温泉和早餐的滿意。我們努力讓每一位客人都能在這裏度過愉快的時光。我們很高興您能感受到輕鬆的氛圍和熱情的服務，這對您的旅行大有裨益。我們的員工將繼續努力，讓更多的客人滿意。我們衷心期待您的下次光臨。箱根療養院員工

Réponse de l'établissement: この度は、箱根リトリートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の中で感じられたご感想をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。ホスピリティについて温かいお言葉を添えて頂き、最高の時間をリトリートの空間でお過ごし頂けたことが何より嬉しいことでございます。テレビがない施設ですが、日常から離れた過ごし方を体験して頂けたことも喜ばしく思います。ご夕食について頂いたご意見は、今後の改善に向けて　シェフやサービス担当のスタッフとも試食や意見交換を繰り返し、より良いお食事をお届け出来るように努めて参ります。今後もより良い施設を目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。箱根リトリート/Hakone Retreat　スタッフ一同より

Réponse de l'établissement: この度は、箱根リトリートにご宿泊いただきありがとうございます。温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフの親切さが、快適なご滞在につながったことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。箱根リトリート/Hakone Retreat　スタッフ一同