Premier Inn Hamburg City Hammerbrook

reasonable hotel. kind staff and within walkable distance from the central station.

Все прекрасно, чисто, народу мало, интернет быстрый. Расположен недалеко от главного вокзала.

Super Lage, 10 min zu Fuß zum HBF. Sehr freundliches Personal, schönes Zimmer. Doch zwei Sachen zu bemängeln, auf der Seite wo ich gebucht habe, stand 14 Uhr Check-In Zeit, also waren wir 14 Uhr da und wollten einchecken, dann hieß es erst ab 15 Uhr, sonst würden 15€ Gebühr anfallen. Zweiter Punkt: die Toilette ist zwar schön modern eingerichtet, allerdings hat die Tür kein Schloß zum abschließen und diese ist milchig, also nicht ganz blickdicht. Außerdem gibt es keine Lüftung in der Toilette, was schon sehr unangenehm ist, wenn man zu zweit in dem Zimmer ist. Im Ganzen aber ein Hotel was ich nur empfehlen kann, vor allem vom Preis-Leistungs-Verhältnis!

Die Location ist sehr gut da gibt es nichts zu meckern. Das Zimmer ist generell ok und die Auswahl beim Frühstück ist auch recht gut. Der Service beim Frühstück hat allerdings noch sehr viel Luft nach oben. Das liegt aber nicht an den vor Ort agierenden Damen, diese waren konstant am laufen und versuchten Ihr bestes damit aber mit nur einer sehr geringen Anzahl an Personal die dann den Empfang der Gäste, den Service und das auffüllen des Buffet machen sollen kann das nix werden. Da sollte das Management vielleicht bei vollem Haus noch mal drüber nachdenken ob eine motivierte Halbtagskraft nicht doch ein sinnvolles Investment wäre. Das alles ist kein Drama und auch kein Beinbruch, was aber für mich ein absolutes No Go war ist die Sauberkeit im Zimmer, Hätten wir gewusst wie lustlos diese gereinigt werden hätten wir komplett auf die Reinigung verzichtet und uns selbst beholfen. Auch hier wäre dem Management angeraten ab und zu auch mal einige Zimmer zu kontrollieren, die dafür verantwortliche Person macht das augenscheinlich nicht. Die Reinigung über mehrere Tage war so schlecht das ich dieses Hotel niemandem empfehlen mag,

Das Hotel macht einen sehr sauberen und hochwertigen Eindruck. Die Lage ist in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und direkt mit Blick auf den Kanal bzw. das Wasser. Die Zimmer sind modern, komfortabel, sauber und die Betten mega bequem. Das Bad geräumig und sehr sauber. Was ich mega cool finde ist, dass man nur mit Zimmerkarte den Aufzug bedienen kann. Das einzige was ich anzumeckern habe ist das Rührei beim Frühstück, welches nach nichts schmeckt und aussieht wie aus einem Karton in der Pfanne oder Ofen stocken gelassen, und die teils geringe Auswahl des Buffets für den Preis. Da bin ich anderes gewöhnt. Ansonsten herrschte auch dort Sauberkeit, genügend Platz und man musste nicht anstehen. Das Personal war stets sehr freundlich und zuvorkommend! Vielen Dank dafür! Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt und eine Empfehlung meinerseits. Ich würde hier stets wieder ein Zimmer buchen.

Neues Hotel der bewährten „Premier Inn“-Qualität. Das Hotel liegt günstig zum Hauptbahnhof. Zu Fuß dauert es etwa 10 Minuten. Wir kamen abends in der Dunkelheit und im Regen an und konnten den Weg dorthin nicht finden. Letztendlich nahmen wir ein Taxi, das € 8,00 kostete. Die Zimmer sind sauber und die Betten komfortabel und das Hotel ist perfekt für einen Städtetrip. Da es sich um ein Budget-Hotel handelt, wird auf unnötigen Luxus verzichtet, dafür ist aber alles vorhanden, was benötigt wird, u.a. auch einen elektrischen Wasserkocher, Kaffee und Teebeutel. Das Hotel befindet sich in einem Gewerbegebiet, jedoch gibt es einen großen Supermarkt und einen Drogeriemarkt um die Ecke. Das einzige, was ich zu bemängeln habe, ist das Frühstück. Für € 12,50 stimmt das Preis/Leistungsverhältnis nicht überein. Für diesen Preis ist die Auswahl sehr begrenzt und die Qualität könnte ebenfalls besser sein. Leider kann man nicht auf Cafés usw. in der Nähe ausweichen. Nichtsdestotrotz ist das Hotel sehr empfehlenswert und wir werden wieder dort übernachten, wenn wir nächstes Mal nach Hamburg kommen.

In February, I stayed 2 nights at this hotel with my family before the cruise. We booked a family room and were a little surprised by its size (quite small). The first evening we arrived at the hotel where we were greeted by a receptionist who spoke almost no English. We gave her a prepaid voucher and waited. It took a long time for us to be accommodated, the receptionist didn't talk to us. After a while she said that we have to pay the city tax. We said OK and after the calculations of the receptionist we paid 1,5 euro. We specifically asked if it was the total amount or per night and the receptionist told us that it was the total amount. The next day we went out to visit the city, but when we returned to the hotel she informed us that there was a problem with the local city tax and that we had to pay a difference of 1,72 euro. Unfortunately, we again encountered the problem of the English language. The extremely unpleasant surprise was when we received another access card, a sign that our access to the room had been cut off because of this difference. I believe that it was not our fault that the receptionist miscalculated and did not know how to express itself in English. I have traveled quite a lot, but I have not yet found a hotel where the employee at the reception does not speak English at all and the tourist is "punished" because of a mistake made by the staff. Otherwise, the hotel was OK: good location, clean room, varied breakfast.

Good location 10-15 mints walk from the main station. Rooms are clean and neat. We were disappointed with the beddings as we booked a family room and expected the PI standard of having 1 double bed + 2 twins! The team are friendly and helpful. Breakfast was alright.