Starway Hotel (Hangzhou Qianjiang Shijicheng)

Honestly, the hotel is good, the customer service is responsive , the location was good for our plans.. room was clean, housekeeping staff are gentle. Their breakfast is good for expats. Their staff are always smiling and ready to help.. rooms are clean, neat and tidy.. i had some issues but immediately they solved it.. so helpful.. most important room was not smelly at all and sound insulators; you don’t hear the other rooms.. room photos on app seem more big and wide on photos compared to actual reality.. they also had the robot service for outside hotel deliveries 😁 .. overall i had a good stay at the hotel and recommend anyone who have any business at xiaoshan Hangzhou to book at this hotel 👍🏻

My stay was just perfect in all aspects. And yes breakfast is Yummy. Thanks 🙏

周邊方便。有麪館，餃子館，還有生活超市。還有停車場。酒店環境乾淨挺不錯。雖然靠近馬路但是沒什麼噪音。

以下的照片是房間內部以及房間窗外的真實景象 很難想象這是一家2020年剛開業的酒店，房間牆頂居然已經發黴了？ 1.晚上睡覺有蚊子。唯一能找到的驅蚊產品，就是扔在鞋櫃裏胡亂擺放的插電蚊香片，聞了會令人頭暈的那種。 2.房間遮光非常差。大概凌晨5點左右，太陽升起來以後，整個房間都是很亮很亮，根本沒辦法繼續睡。 3.房間很吵。外面是工地，一大早挖掘機的聲音還有工人們的吵鬧聲混雜，加上前面説的遮光差，過了六點想繼續睡簡直是天方夜譚。 3.牀頭櫃的插頭是漏電的。充電器插進去以後，會發出滋滋的電流聲，如果紙巾等易燃物放在那裡，將會有很大的安全隱患。 4.前台態度不佳。我大概是傍晚7點多的時候到的酒店，由於同伴已經在房間，前台幫我刷電梯卡上去，我走進電梯她衹是刷了一下電梯卡，並沒有幫忙按樓層，我自己按了樓層發現沒刷上，我再叫去前台叫她，對我的詢問也是愛答不理，給我死氣沉沉的感覺。 5.早上十一點多打電話來以一種令人不舒服的口吻催促我退房，本來想詢問牙具擺放在哪裡，我話還沒説完，電話已經掛了。 6.室內的陳設，都不想再説，椅子桌子都不像是新時代的人 總結：出差出遊考試等不建議選擇，因為睡不好真的會影響第二天的計劃。希望加強前台的培訓，不要死氣沉沉的迎接客人。

酒店比較老舊，隔音效果也比較一般吧，加幾十塊錢選的含早房間，早餐也不怎麼豐富，性價比不是很高，服務還好吧

衹是掛了個星程的牌子，設施環境真的很一般， 衹是掛了個星程的牌子，設施環境真的很一般， 衹是掛了個星程的牌子，設施環境真的很一般，