Josephine Kok Po Yee
9 avril 2023
J'ai réservé en ligne une chambre simple standard pour deux nuits et le loyer était de 806 YMB, petit-déjeuner non compris. À mon arrivée, la réceptionniste a glissé ma carte de crédit pour 900 YMB. J'ai clairement indiqué que je n'avais pas besoin d'ajouter un petit-déjeuner au café. En prenant le train à grande vitesse de Shanghai à la gare de Hangzhou Est, je suis descendu du train, j'ai récupéré mes bagages, puis j'ai marché jusqu'à Shadian, c'était déjà très fatigant. Je ne voulais pas perdre mon énergie à me disputer avec la réceptionniste. La réceptionniste m'a dit quel genre de surclas*****t ma chambre était. Je ne savais pas quand je suis allé dans la chambre. L'alimentation électrique était instable. Quand je branché la carte, l'alimentation électrique s'est coupée automatiquement. J'ai demandé à la femme de ménage de prévenir l'hôtel pour la maintenance. L'électricien est allé dans la chambre pour vérifier, et c'était déjà 45 minutes plus tard. Le type de pièce est tout simplement inconnu : il y a un mur au milieu de la pièce pour séparer le coin nuit et le coin salon. La chambre était au septième étage. Il semblait qu'ils m'avaient intimidée, moi, une femme célibataire, en déplacement pour affaires, et qu'ils étaient allés à la réception pour demander un changement de chambre. Cette fois, c'était au huitième étage. ça ressemblait finalement à une chambre d'hôtel, pas à la chambre d'hôtel qu'ils m'avaient donnée auparavant. Le lendemain matin, en raison de mon horaire de travail chargé, je suis allé au café pour commander un petit-déjeuner pour plus de commodité. La dame de Zhike m'a répondu, votre loyer ne peut être facturé que pour un petit-déjeuner. Oh mon Dieu, j'ai de l'argent à payer. payer. .
Le troisième jour, je suis parti tôt le matin et je suis allé à l'aéroport. J'ai demandé au gars de la réception de prendre un taxi pour moi (les Hongkongais ne téléchargent pas l'application taxi). Qui sait... Son expression m'a dit d'appeler moi-même un taxi. . Plus tard, je lui ai dit que je ne pouvais pas prendre de taxi parce que Hong Kong n'avait que des appels en itinérance et qu'il n'y avait pas d'application pour appeler depuis le continent. Explication - Après l'épisode, j'ai appelé une voiture blanche...
Très déçu, j'ai choisi ce restaurant car j'ai vu beaucoup de bonnes critiques. Personnellement, je ne recommande pas cet hôtel. L'éclairage de l'hôtel n'est pas suffisant et il fait sombre. Le service client n'est pas aussi bon que l'hôtel, encore pire que l'hôtel Holiday Inn !
Texte originalTraduction fournie par Google