Avis : Grand New Century Resort Xianghu Hangzhou

Wonderful experience at this hotel. The staff is very helpful and kind. The rooms are gorgeous and spacious. The different varieties of breakfast was delightful. Beautiful beautiful hotel and deco

The Hotel is perfect. The front desks are very friendly and helpful.

If you are thinking of booking this hotel, do it. Absolutely lovely looking room. Big bath and beautiful view (for us). Only thing to note for foreigners is that you need a swimming cap for the pool which we had to purchase, wish we knew this sooner as we could have sourced elsewhere.

The hotel is a good escape from the more popular West Lake area and is tucked away in an area filled with farms and quiet riverside ambience. The hotel room was large and had good natural light due to its big balcony window. The downsides were a smokey smelling bathroom as someone previously had smoked in the room. The pillows were too soft and couldn't support our necks, causing headaches in the morning. Also for breakfast, it was extremely crowded as there were not enough tables to seat all the guests. We wanted to sit outside and was told by the staff to simply stand outside and wait for people to leave but there was not much space out there either. Many of the guests were unhappy and arguing with staff causing an uncomfortable atmosphere.

房間衞生很乾凈，餐廳的菜很好吃菜品多樣，環境也不錯，提供的一次性洗漱用品也不錯，酒店的房間寬敞明亮很好，大堂有免費茶飲 停車也方便進出免費，值班經理小任服務也非常周到。早餐很好吃，種類非常多很推薦價格非常平價，很有性價比房間還給我提供了免費的礦泉水，酒店內還有健身房和游泳池使用，酒店內還有中餐廳菜品都很好吃，五星好評！！

服務：必須點贊管家小蕊👍，入住前一天就電話聯繫了我瞭解我們的入住需求，並加了微信給我們介紹了酒店、周邊遊玩的路線、景點、餐飲等，非常貼心💕；酒店整體的服務也是很棒的，每一個人都很友好😊 設施：非常齊全，游泳後沖洗完回房間用大浴缸泡澡很舒服🛁，對啦，特別點贊轉角沙發那一片，全家都超喜歡🥰 衞生：因為帶着小朋友去的，比較注意這一塊，所以入住後也仔細看過，房間還是挺乾淨的，提供了空氣凈化器蠻不錯的😁 環境：房間視野超開闊，正好週六下雨，窗外景色很美，很有煙雨江南的那種氛圍 整體來説這次入住各方面都很不錯，如果下次去，還會選擇入住這個酒店。🥰 ps:跟酒店本身無關，但還是想説一下，去酒店的路上有一段路不是很好，有點影響期待值，當然到了酒店之後覺得可以忍受這一段路。🤭

本次杭州行最明智的選擇！到達之前小巖帥哥就電話來提前詢問需求，給安排非常好的~且與家人臨近的房間。 房間很大，設計得十分合理，有靠牆的很大的貴妃躺沙發，大人孩子玩一玩躺一躺都很舒適。桌子可以一起早餐吃宵夜喝喝酒，跟床上熟睡的孩子有床頭隔斷。 各方面細節都很好，打掃房間的阿姨也很友善，有求必應。 酒店不僅硬件新，舒適，團隊小夥伴都十分熱情貼心。一樓餐廳的哥哥姐姐們也很好，餐廳味道也不錯的。泳池也帶孩子去了，非常良心。 住過很多家酒店，這家堪稱性價比之王。硬件和服務遠超隔壁的自由逍遙酒店。連樓下綿綿冰都那麼好吃，小賣部的帥哥老闆也人很好的，謝謝大家

來玩了兩天 很開心 酒店入住體驗非常不錯 大堂的裝修很漂亮很現代 前台小管家小高服務熱情有力度還很專業 不愧是五星級的酒店五星級的服務 房間也很乾凈沒有味道 佈局也很合理 早餐廳很衞生 早餐味道很好吃 品種也很豐富 酒店還有泳池和健身房相當不錯 小高伴隨我們從入住到離店一直在線也很貼心非常贊

酒店環境很安靜 前台小高服務熱情周到 辦理入住很細緻的介紹酒店相關設施和時間太貼心啦 還幫我們升級了房型 有求必應 很贊 房間住的還不錯乾淨衞生 酒店設施設備很齊全 裝潢很漂亮 酒店早餐很好吃 一城一味 泳池和健身房也都是免費使用的體驗感很好

提前一天給小朋友過生日，這滿滿的儀式感。 酒店整體很新，外面景色不錯，很人性化的服務，給予了房間升級，因為小朋友生日，感謝小任的安排和服務，很奈斯。 會推薦朋友來，帶小朋友玩很開心 停車可在前台掃碼，25分鐘內離場。

入住湘湖保億開元酒店的體驗非常棒，從預訂到入住再到離店，整個過程都讓我感到十分滿意[^0^]。酒店環境與設施酒店位於湘湖附近，環境優美，周邊風景如畫，非常適合休閑度假。酒店的裝修風格現代且典雅，大堂寬敞明亮，給人一種高端大氣的感覺。房間乾淨整潔，床品舒適，視野開闊，此外，酒店的設施也非常齊全，健身房、恆温泳池、屋頂花園等一應俱全，滿足了不同客人的需求。 小蕊的服務也讓我感到非常滿意。客服人員非常專業，解答問題耐心細緻，讓我對酒店有了更全面的瞭解。在入住前，小蕊還提前與我確認了入住訊息，並提供了很多實用的建議，讓我對這次旅行充滿了期待[^7^]。

酒店的服務態度非常好，工作人員熱情周到，酒店裝修風格很喜歡，客房佈局也不錯，服務周到，讓人舒心。入住住很快，房間也比較舒適，酒店大堂小任服務熱情對客人的需求能夠快速響應，退房還幫忙開了發票，讓人有賓至如歸的感覺。性價比也非常高 酒店內還有健身房和游泳池使用總體來説不錯。

入住體驗非常滿意！酒店環境優雅，房間乾淨整潔，床品舒適乾淨，設施齊全且現代化。前台服務小巖熱情周到，還能幫忙及時開發票。地理位置便利，早餐品種豐富，味道可口，下次旅遊還會選擇這裏 強烈推薦

第一次入住體驗非常好，酒店環境很棒安靜大氣。房間特別大，乾淨，價格實惠。前台小任服務態度很好，讓人賓至如歸，房間設施齊全智能，退房還幫忙開了發票，點贊點贊👍🏻