301, 27th Street, Qianjiang District, Hangzhou, Qiantang District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.6/10
Excellent
1944 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.5
Service9.6
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(1944)
Évaluations positives(1924)
Évaluations avec photos/ vidéo(1130)
Petit déjeuner délicieux(288)
Personnel d'accueil amical(280)
Parking pratique(181)
Grandes chambres(153)
Idéal pour les voyages d'affaires(87)
À proximité du métro(83)
Bonne lumière naturelle(80)
Télévision de très bonne qualité(64)
Évaluations négatives(20)
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au août 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 sept. 2024
La chambre d'hôtel est propre et spacieuse. Le parking est pratique. L'enregistrement est rapide. Le service est excellent. Il existe de nombreux types de petit-déjeuner et c'est délicieux. Vous pouvez faire la lessive et faire de l'exercice gratuitement. le transport est très pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 看到你的好評,真的是暖到心裏啦! 看的你的好評,我又有動力啦。
Invité
Suite cosy
Séjour au juill. 2024
Autre
8 évaluation
1.7/10
Publiée le 3 août 2024
Protégez tout le monde de la foudre ! Cet hôtel est vraiment, vraiment, vraiment mauvais !
1. La raison pour laquelle j'ai réservé cet hôtel est sa note élevée. Ce n’est qu’à mon arrivée que j’ai découvert que toutes les bonnes critiques étaient sorties ! Comme l'enfant ne mesure que 1,4 m, j'ai demandé si je pouvais recevoir un petit-déjeuner en cadeau. La réponse a été : Si vous prenez une capture d'écran des avis positifs de Ctrip et que vous me l'envoyez...
2. Afin de satisfaire la demande de baignoire de l'enfant, j'ai réservé la « suite » la plus chère de l'hôtel. Lorsque je suis entré dans la pièce, j'ai découvert qu'il y avait une très petite pièce avec un canapé et une table basse. Il n'y avait pas de porte donnant sur la salle de bain... Il n'y avait même pas de réfrigérateur dans la chambre... Le climatiseur était bruyant et bruyant... Le style de décoration dans son ensemble était un véritable style campagnard... J'ai immédiatement décidé de changer des hôtels !
3. Avec une température élevée de 40 degrés, il n'y a pas de climatisation dans le couloir de l'hôtel ! Vous n'avez besoin que d'une seule carte d'enregistrement !
4. Le petit déjeuner était très mauvais, très mauvais, très mauvais ! Il y avait peu de variétés, de mauvaise qualité et les serveurs avaient une mauvaise attitude. Un client n'a peut-être pas payé son petit-déjeuner à temps, et ils l'ont interrogé de diverses manières, puis ils se sont battus.
En fait, ce n'est qu'un hôtel express, et ce n'est vraiment pas aussi bon que les avis ! Nous demandons également à tous les hôtes et invités de choisir avec soin !
S'il vous plaît, n'appelez pas et n'envoyez pas de messages à cet hôtel, je ne supprimerai pas mes vrais sentiments !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous sommes profondément désolés de votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Vos précieux avis sont très importants pour nous et nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner l'occasion de nous excuser. Au plaisir de revenir !
Yanwuxu
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au juin 2024
Affaires
4 évaluation
6.5/10
Publiée le 13 juill. 2024
Le vieil hôtel a été rénové et le papier peint était fissuré et le plafond fuyait. Le responsable de la réception ne savait pas comment contourner le problème (un des jours, il n'y avait pas de type de chambre pouvant être modifié, donc je n'arrivais pas à le comprendre). ). Puisque l'hôtel a déjà confirmé que vous resterez aussi longtemps, il faut quand même le calculer en fonction des changements quotidiens de prix, donc il doit être aussi long pour obtenir un prix avantageux !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous sommes profondément désolés de votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Vos précieux avis sont très importants pour nous et nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner l'occasion de nous excuser. Au plaisir de revenir !
Merry. Chen
Chambre lit queen supérieure
Séjour au janv. 2025
En couple
8 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 11 mars 2025
All the staff are very helpful and kindy, I will back if visit hangzhou again
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!首先感謝您選擇我們酒店,並做出評價。我們注意到您的點評不是滿分,這表明我們在某方面還有待提升。我們深感抱歉,並會認真反思,努力改進不足之處,以提供更加優質的服務和體驗。我們深知每一位客人的滿意度都至關重要,因此我們會傾聽您的聲音,不斷完善我們的服務質量和設施環境。再次感謝您的寶貴意見,期待您在下次入住時能夠感受到我們的進步和改變。
Gli
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au sept. 2024
Seul
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 oct. 2024
Nice clean and big rooms at an affordable price, close to the metro. The staff is also nice and helpful.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your praise of our hotel, we will keep your suggestions in mind and continue to improve the facilities and services to make your next stay even more successful.
Pevril
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mai 2024
En couple
7 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 28 juin 2024
The location of the hotel is great not far are away from restaurants and subway, the front desk staff need to improve the language barrier can be a problem
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Réponse de l'établissement: Thank you for your valuable feedback on the hotel. We are also strengthening personnel training and prioritizing language communication for foreign guests during their stay.
Jason
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mai 2024
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 juin 2024
I was there for some few days, and I definitely love the room with the service they provide.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:很高興您在酒店和您的朋友們度過了一個美好的假期,您的點評是對我們服務的高度認可,我們將更加堅持不懈,等候您的再次來臨 !不見不散哦!祝:笑口常開^_^
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au nov. 2023
Affaires
74 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 déc. 2023
Nice restaurant in a good location, surrounded by restaurants.
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Réponse de l'établissement: 一切努力衹為換回君一句讚美一個好評,我們再多的付出都是值得的,心裏暖洋洋的,萬信在此也向您保證呢,就算億萬年的時光一眼而過,小信對您的心始終不變如一!希望您再次回來杭州的時候,有時間再來看看。在此,我們期待為您的旅途提供更加完美熱情服務!
ATTA ULLAH Afridi
Chambre lit queen de luxe
Séjour au juin 2024
Affaires
13 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 26 juill. 2024
overall its was Good
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Réponse de l'établissement: Distinguished guests welcome you to stay next time!
Jerry Shen
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mars 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 avr. 2024
Was great
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Réponse de l'établissement: 感恩有您,感謝相遇!在這個熙熙攘攘的世界裏,人與人之間總有着命定的機緣,不經意的邂逅。它無形中橫亙着一條條看不見摸不着的絲線,縱橫交錯得彼此牽繫、纏繞、掛念。我們會將這份超脱與記憶鎖在心牢,此生難忘。很榮幸成為您的好夥伴,記得常回來坐坐.....