Merica Hotel Hangzhou Canal

Tout d’abord, je dois dire qu’il s’agit d’une critique très juste et sans aucun parti pris. La réceptionniste de service ce soir-là était très douce et patiente et a traité le problème rapidement. Je suis très satisfaite et je la reconnais, mais le problème avec la pièce est vraiment trop grand. C'est la chambre Yaju King que j'ai réservée. J'ai appelé la dame deux fois pour confirmer que je n'avais vraiment pas ouvert la mauvaise chambre. Cela ne correspond absolument pas à l’image promotionnelle. Il n'y a pas de fenêtre, pas de machine à laver et la pièce fait 28 mètres carrés. C'est aussi petit qu'une maison de location. Il n'y a qu'une seule prise à la tête du lit. Si deux personnes vivent ensemble, vous ne pouvez pas facturer alors que moi je le peux. Pourquoi n’avez-vous pas pris en compte ces problèmes lors de la conception ? Quant au problème de chambre, la dame a répondu que c'était parce que nous étions arrivés trop tard et qu'il ne restait que des chambres sans fenêtres. Ensuite, j'aimerais parler à la direction de l'hôtel. S'il n'y a pas de place, vous n'êtes pas obligé de le vendre. Pourquoi vendre une pièce qui ne correspond pas du tout à la photo présentée ?

It’s so different from online photos the service is good but he staff is polite but it’s not clean

找了好幾個酒店，最終選擇了這家，一進大廳就很驚艷，快速的辦理了入住，很大的房間，很衞生。最主要的是房間不靠路，特別安靜，特別推薦睡眠輕的入住。

設施：基本的設施還是有的，開車的話也有18/天的停車券； 衞生：一天一打掃，床單被套也可以每天一換，相對來説，還是比較乾淨的； 環境：周圍是居民區和商業街，周邊環境還不錯，房間的佈局也還行； 服務：前台服務很好，因為房間衹有一次性浴巾和麪巾，所以多拿過幾個，包括門鎖沒電過來幫忙維修處理的也很快。 整體來説，是一個標準的互聯網式快捷酒店，入住也是密碼鎖；地理位置相對比較好；除了隔音略差，其他的都還好。

酒店公寓，小巧別緻，很方便是房間裏就有洗衣機，還有洗衣液，跑了一天累了，不想再出去找洗衣房。然後還有專門量曬衣服的位置，可以掛好幾件，真方便

房間衞生設施還可以，會有催退和敲門現象。常住酒店的朋友知道酒店到點提醒催退，這種情況如果想要杜絕需要提前跟前台溝通，前台執行力不錯👍🏻在這邊住了好多天，前台接待很熱情，有兩個叫孟孟和娜娜的小姑娘，見面問好打招呼，詢問周邊遊玩地點地鐵線路什麼的都很熱心告知。周邊飯店商店都有，很方便👍🏻