Évaluations de Atour Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square)

Réponse de l'établissement: Cher petit maître ; Je suis vraiment désolé de ne pas vous avoir apporté une bonne expérience de séjour. Duoer est très coupable. La chambre double exécutive est une chambre avec un lit double de 2,4 mètres et le cadre de lit est une combinaison de deux lits de 1,2 mètre. . C'est fait. Le matelas est un matelas de 2,4 mètres développé indépendamment par Duo'er. Comme l'heure de départ de Duo'er est 14h00, le préposé aux chambres l'a déjà utilisé pendant moins d'une demi-heure après le dernier contrôle de l'utilisateur. départ à 14h00. Après le nettoyage, je vous enregistrerai. Je suis vraiment désolé de vous faire attendre longtemps. Doer réfléchira aux questions que vous avez soulevées, apportera des rectifications et continuera certainement à s'améliorer et à créer un meilleur cadre de vie et de meilleurs services ! Duo'er s'efforcera toujours de faire mieux ! Juste pour vous offrir une meilleure expérience de séjour, je pense que ce sera certainement une expérience différente lorsque l'hôte viendra la prochaine fois. En face de Duo'er's Home se trouve le [Intime Depar**ent Store] Cultural Plaza Store, qui intègre des magasins, de la nourriture et des cinémas. À 900 mètres de [Hangzhou Tower Shopping City], il rassemble les plus grandes marques de luxe internationales telles que LV, HERMES, CARTIER, CHLOE, VALENTINO, LA MER et de nombreuses marques nationales bien connues. Il dispose d'une solide gamme de marques et d'installations de vie complètes, leader de la vie à la mode de qualité haut de gamme. Toutes les chambres de l'hôtel sont équipées d'une série [Plant] de literie de haute qualité comparable aux hôtels cinq étoiles, d'un ensemble complet de [produits de bain parfumés Sahe] haut de gamme, [TV à projection], le quatrième étage est équipé de [salle de réunion multifonctionnelle], [gymnase gratuit] ], [buanderie libre-service gratuite], Hangzhou [des collations spéciales locales] seront fournies pour le petit-déjeuner quotidien, etc., pour vous offrir un espace d'hébergement confortable et relaxant. Je pense que ce sera encore mieux la prochaine fois que vous viendrez à Duoer, et nous attendons avec impatience votre visite à nouveau.

Réponse de l'établissement: Cher Duoyou, je suis désolé de vous avoir apporté une mauvaise expérience pendant votre séjour. Vous avez réservé une chambre double élégante. La chambre double élégante est notre type de chambre de base. La superficie de la chambre est d'environ 26 mètres carrés. Si vous souhaitez Découvrez une chambre plus grande, Duo'er vous recommande de réserver une chambre avec un lit double. La chambre sera plus grande. La salle de douche est équipée de tapis antidérapants. Nous fournissons également des chaussures antidérapantes à la réception. Si vous en avez besoin La prochaine fois, vous pourrez contacter directement la réception. Insonorisation Nous sommes déjà en communication avec le projet pour ajouter des bandes d'isolation phonique. Merci beaucoup pour vos questions. Doer signalera et rectifiera dans les plus brefs délais. Atour, il y a toujours une chaleur inattendue.L'enthousiasme, l'hospitalité et la chaleur sont la manière d'hospitalité de nos gens d'Atour. Le confort, la tranquillité et l'humanité sont l'expérience unique et confortable d'Atour. Atour prône les services de quartier. Nous croyons que les invités sont des membres de la famille. Bienvenue chez vous ! Il a du style. Les photos murales dans la chambre et dans le couloir sont toutes basées sur les différentes humanités et coutumes de différents lieux. Les produits de bain et les séries de parfums sont juste pour vous offrir une meilleure expérience pendant votre séjour ! À la réception, l'hôtel a soigneu*****t préparé du thé noir Atour Village pour chaque client et a également fourni gratuitement du porridge de fin de soirée le soir. Pour le petit-déjeuner, nous avons lancé les derniers [Poulet braisé avec sauce au thé du village d'Aduo], [Œufs braisés au thé noir], la signature [Œufs au soleil], les spécialités locales de Hangzhou [Pian'erchuan] et [Petits pains mijotés aux oignons verts], que vous pouvez en profiter sans quitter le magasin. Découvrez le voyage magique des papilles gustatives de l'hôtel gastronomique, j'espère que vous passerez un bon moment en mangeant à l'hôtel et en passant un bon moment à Hangzhou

Réponse de l'établissement: Chers amis, après avoir vu votre commentaire, nous avons vérifié les sanitaires dès que possible et n'avons pas constaté que tout le bâtiment du magasin était sale comme vous l'avez dit. Nos sanitaires dans les espaces publics sont nettoyés quotidiennement par des agents des espaces publics, il y aura donc Il n'y a pas de poussière dans vos poumons comme vous l'avez dit. Vous pouvez être rassuré à ce sujet. Le partenaire que vous avez signalé vous a exhorté à vérifier. Duoer a trouvé l'enregistrement téléphonique ici. Le partenaire de la réception voulait juste vous demander si vous aviez une chambre aujourd'hui. Je devez continuer votre séjour. Comme il ne reste plus beaucoup de chambres pour le type de chambre dans lequel vous avez séjourné aujourd'hui, je voudrais vous demander à l'avance si vous souhaitez conserver la chambre. Je vous ai également informé au téléphone de votre heure de départ. Il est 14h00 et je ne vous ai pas demandé de partir. Je suis vraiment désolé pour la mauvaise expérience que votre premier séjour vous a apporté et j'attends avec impatience votre prochain séjour ; toutes les chambres du magasin Duoer utilisent la série [Plant] d'une literie de haute qualité comparable aux hôtels cinq étoiles, et d'un ensemble complet d'articles de toilette haut de gamme [parfum Sahe], [TV à projection], le quatrième étage est équipé de [salle de réunion multifonctionnelle], [salle de sport gratuite], [ buanderie en libre-service gratuite] et Hangzhou [collations spéciales locales] seront fournis pour le petit-déjeuner quotidien. À Duoerjia, vous pouvez ressentir le service de quartier le plus sincère, vous pouvez déguster le thé le plus réconfortant d'Atour Village et vous pouvez également découvrir un espace de lecture tranquille mais élégant... tout est juste pour vous L'expérience de séjourner à Duo La Maison de 'er peut devenir simple et extraordinaire. J'espère que la Maison de Duo'er sera toujours avec vous pendant votre voyage. Au plaisir de vous revoir, je vous souhaite une vie heureuse et tout se passe bien !

Réponse de l'établissement: Cher Duoyou, l'heure normale de départ de l'hôtel est 14h00. Si certaines chambres peuvent être libérées plus tôt, nous vous aiderons à organiser l'enregistrement. Différents types de chambres d'hôtel ont des prix différents. Il y aura un prix différence si vous changez de type de chambre. La femme de ménage a vu que votre fenêtre était ouverte. Des insectes sont-ils entrés par la fenêtre ? Les chambres d'hôtel sont régulièrement désinfectées et désinfectées. Atour est un hôtel chaleureux, et les Doers sont tous des gens d'Atour chaleureux. J'espère que chaque ami qui vient à Atour pourra ressentir la chaleur et le confort d'un voisin. Doer aime que vous veniez, et encore plus aime que vous reveniez. Yo ! Toutes les chambres du magasin sont équipées de la série [Plant] de literie de haute qualité comparable aux hôtels cinq étoiles, d'un ensemble complet de [articles de toilette parfumés Sahe] haut de gamme, de [TV à projection], et le quatrième étage est équipé avec [Salle de conférence multifonctionnelle], [Salle de sport gratuite], [buanderie en libre-service gratuite] et petit-déjeuner quotidien fourniront à Hangzhou [collations de spécialités locales], etc., vous offrant un espace d'hébergement confortable et relaxant. Duoer attend avec impatience votre visite à nouveau !

Réponse de l'établissement: Cher Duoyou, je suis vraiment désolé de vous apporter une mauvaise expérience de séjour. Les prix des hôtels fluctuent chaque jour. Les prix affichés sont affichés de manière transparente. Si vous avez des questions, vous pouvez les consulter sur le site Web.

Réponse de l'établissement: Chers amis Duoer, je suis vraiment désolé de vous apporter une mauvaise expérience d'enregistrement. Je ne sais pas ce que Duoer n'a pas bien fait pour vous rendre malheureux. Si vous avez des commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à leur faire part à tout moment. Duo'er le résoudra à temps, j'espère que vous pourrez donner à Duo'er une chance de rectifier. Toutes les chambres de Duoerjia sont équipées d'une série [Plant] de literie de haute qualité comparable aux hôtels cinq étoiles, d'un ensemble complet de [articles de toilette parfumés Sahe] haut de gamme, d'une [TV à projection] et le quatrième étage est équipé de [Multi -Salle de conférence fonctionnelle], [salle de sport gratuite], [buanderie en libre-service gratuite] et petit-déjeuner quotidien fourniront à Hangzhou [collations de spécialités locales], etc., vous offrant un espace d'hébergement confortable et relaxant.