Grand Metropark Hotel

L'hôtel est bien situé, très proche de la zone panoramique du lac de l'Ouest. Le service de l'hôtel est également très bon, en particulier Xiao Yang à la réception, qui a non seulement surclassé notre chambre, mais nous a également fourni des guides météorologiques, touristiques et gastronomiques, rendant notre voyage plus confortable.

La chambre est propre, la climatisation est suffisante, le service est chaleureux et pratique, il y a beaucoup de quartiers d'affaires autour, et il est également très pratique de se rendre dans la zone panoramique du lac de l'Ouest. C'est une très bonne expérience. Merci à Xiong Yu d'avoir pris soin de la réception. Avis cinq étoiles

L'hôtel est très bien situé, avec un parking pratique. Le service de réception est efficace et professionnel. La chambre n'est pas petite, la pression de l'eau de la douche est convenable, la literie est bonne et des collations sont livrées le soir. La réceptionniste Xiong Yu a une bonne attitude de service

J'ai toujours reconnu la marque Vivanta sous China Travel Service. J'ai séjourné au Vivanta dans la baie de Yalong, à Sanya, et je choisirais toujours Vivanta lorsque je vais à Hangzhou. L'hôtel est très bien situé, avec des restaurants pratiques à proximité et à quelques pas du lac de l'Ouest. Le service de l'hôtel était sympathique, en particulier le service client Xiao Dong qui nous a aidé à surclasser la chambre. Le petit-déjeuner était riche en rafraîchissements cantonais et des biscuits et du lait étaient livrés le soir. J'ai hâte de revenir ici la prochaine fois !

Le pire hôtel cinq étoiles dans lequel j'ai séjourné, sans aucun doute ! ! L'hôtel n'est pas à la hauteur d'un cinq étoiles Tout d'abord, la situation réelle est très différente de l'image affichée en ligne. Il n'y a pas une seule chaise dans toute la pièce et la configuration du canapé est complètement différente, ce qui laisse supposer une manipulation marketing trompeuse. Deuxièmement, à 23 heures au milieu de la nuit, le plafond de la salle de bain a soudainement fui et j'ai été réveillé. Après avoir demandé au service d'ingénierie d'y jeter un œil, il n'y a eu aucune suite le lendemain. Troisièmement, l'hôtel est vraiment vétuste : la pression de l'eau de la douche est très faible et le sèche-cheveux est vraiment obsolète. Prendre une douche et se sécher les cheveux prend beaucoup de temps. Quatrièmement, je n’ai pas vu le minibar ni les fruits de bienvenue le premier jour mentionnés sur la page de réservation de Ctrip. . . Non envoyé. Cinquièmement, lorsque je voyageais avec des enfants, il n'y avait pas de fournitures pour eux. Le téléphone du service d'entretien était coupé après 21 h, et j'ai appelé le standard, et ils ne m'ont envoyé qu'une brosse à dents et des pantoufles. Sixièmement, le petit-déjeuner était extrêmement simple. Le grille-pain était cassé. J'ai demandé au serveur à la porte et il m'a laissé le réparer moi-même. . .