Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
1 nuit
Chambres et hôtes
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Hangzhou
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Top 100 mondial 2025 : Hôtels de Luxe
No.5 Lingyin Road, Xihu District, 310013 Hangzhou, Zhejiang, Chine
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Dernière réservation il y a 7 heure(s)
Les indispensables pour voyager en Chine
Très bien situé
Petit-déjeuner délicieux
Propreté étincelante
La plupart des cartes de paiement sont acceptées
Échange de devisesVoir plus
Services et équipements
Service de prise en charge à la gare
Service de réservation de taxis
Personnel multilingue à la réception
Service de navette vers la gare
Échange de devises
Location de vélos
Spa
Randonnée
Tous les services et équipements
Description de l'établissement
The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake, nestled in the northwest corner of West Lake, overlooks the hills in the distance. Guests staying here may enjoy the "Breeze-ruffled Lotus at Quyuan Garden", view "Yue Fei's Tomb in Dwelling Sunglow", and search the "Dreams at Beishan Street". The hotel is also within walking distance to the site of “Impression West Lake Show - Enduring Memories of Hangzhou".
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9,6/10
ExcellentExcellent expérience - as usual for the 4 Seasons.
Looking forward to coming back.
Les 663 évaluations
Alentours
Métro : Huanglong Sports Center
(2,4km)
Métro : Gudang
(3,0km)
Aéroport : Deqing Moganshan Airport
(31,6km)
Aéroport : Aéroport international de Hangzhou Xiaoshan
(32,6km)
Train : Gare de Hangzhou
(7,6km)
Train : Gare de Hangzhou East
(12,5km)
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Aperçu
Chambres
Avis des voyageurs
Services et équipements
Conditions
8
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin (lit queen size)
1 Lit king size
73 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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6
Lotus Suite
1 Lit king size
120 m² | Étage : 2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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8
Guestroom - Garden-View (Double Bed)
1 Lit queen size
63 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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7
Suite Royal Lac de l'Ouest
1 Lit king size
130 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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7
Chambre - Vue sur la Cour (Lit Queen Size)
1 Lit queen size
60 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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7
Chambre avec vue sur le jardin et lit King Size
1 Lit king size
63 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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8
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin (2 lits)
2 Lit double
73 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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9
Chambre - Vue sur la cour
1 Lit queen size
80 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
Voir les disponibilités
7
Chambre, avec vue sur le jardin et sur la cour (lit queen size)
1 Lit queen size
73 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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8
Three-Bedroom Mansion
Chambre 1:3 Lit queen size
920 m² | Étage : B1,1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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6
Chambre Vue Jardin, 2 Lits Doubles
2 Lit double
63 m² | Étage : 2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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4
Villa duplex, 1 chambre à coucher
1 Lit queen size
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
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7
Guestroom - Garden-View (2 Beds)
2 Lit double
63 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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7
Suite Lagon
1 Lit king size
130 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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5
Chambre panoramique, avec vue sur le jardin (lit queen size)
1 Lit king size
80 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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8
Chambre Thématique - Vue sur Cour
1 Lit queen size
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Voir les disponibilités
9
Suite Lac de l'Ouest
1 Lit king size
140 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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Masque les types de chambre
Avis des voyageurs
9,6/10
Excellent
663 évaluations
Évaluations vérifiées- Propreté9,7
- Commodités9,4
- Emplacement9,7
- Service9,6
Moyenne des établissements similaires à Hangzhou
Charles Alexis Maxime
4 juin 2023
Excellent expérience - as usual for the 4 Seasons.
Looking forward to coming back.
Invité
26 octobre 2023
Ayant séjourné dans de nombreux hôtels Four Seasons, le Four Seasons at West Lake à Hangzhou a la pire expérience. La meilleure chose est l'emplacement, il est situé dans un endroit pittoresque, le paysage à l'intérieur de l'hôtel est également magnifique et pittoresque et le restaurant Black Pearl à l'intérieur de l'hôtel a un excellent goût. Cependant, les autres sont toutes de mauvaises critiques. Lorsque nous sommes arrivés vers 20 heures, nous étions les deux seuls invités et l'enregistrement a pris beaucoup de temps. Les procédures étaient compliquées et l'opération était délicate. Personne n'a fourni de boissons pendant tout le processus. Tout le monde ne semblait avoir aucune autorité. et j'ai dû demander des instructions au leader sur tout. , le leader est juste à côté de moi, et il doit attendre les instructions. Je ne sais pas quel type de modèle de fonctionnement d'entreprise il a appris. La décoration de l'hôtel est ancienne, je ne m'attendais pas à ce que le prix avoisine les 7 000 € la nuit, le mobilier de la chambre ressemble à un vieil hôtel des années 90, défraîchi et vieux. L'attitude du serveur est moyenne, avec un faux sourire sur le visage, un sourire typique mais pas un sourire, il vaut mieux ne pas sourire, suivre son cœur et se montrer aux autres. "Nous avions initialement réservé pour trois jours, mais heureusement, nous avons décidé de ne rester que deux jours. Dans un si mauvais hôtel, rester une journée de plus était une perte de temps.
Texte originalTraduction fournie par Google
Rianco520
1 février 2023
En tant qu'ancien client du Four Seasons Hotel, c'est le pire hôtel Four Seasons dans lequel j'ai jamais séjourné. Je ne savais pas que je pensais que j'allais dans un faux appartement de chaîne. La chambre était très vieille. Quand je suis entré dans le chambre, j'ai vu une brochure sur le SIDA qui faisait peur aux serviettes de l'hôtel. Je n'ose pas l'utiliser même dans la baignoire. Regardez cette grande bouteille de produits de toilette réutilisables avec des poids différents. Elle n'est même pas aussi bonne que les chaînes d'hôtels en bord de route.
Texte originalTraduction fournie par Google
Invité
13 octobre 2023
Moyen, pas une bonne expérience
Texte originalTraduction fournie par Google
Invité
22 mai 2025
设施：ok
卫生：ok
环境：ok
服务：ok
宋韵文化探索之旅:ok
入住期间酒店实景拍摄体验:oj
打卡定制路线环湖骑行:ok
美食非常吸引，推荐。
The hotel experience is great, just like living in a painting.
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Lu
23 avril 2025
The service was wondrous and welcoming, they did Everting we asked for, the room were comfortable and the view was spectacular! Every staff we met is friendly and helpful, especially thanks for Lu Lu liu and Rebecca at front desk! Food is divine! This hotel for everthing you need and more! Worth of money and memorable stay! We will come back doe sure!
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Jenny of Texas
22 janvier 2025
If you are looking for luxury, this is it! Everything about the hotel screams luxury: from the lobby, to the gardens, to every little detail of the guest room. It is amazing to find such a quiet corner with beautiful gardens and green space in the middle of a somewhat crowded city. You will feel like living in a park. The staff is extremely attentive and eager to cater to your needs and wants. We will definitely stay here again at our next visit to Hangzhou
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ssd_ru
29 septembre 2024
Almost perfect in every aspect, unprecedented service, probably the best hotel experience in my life, while I've been to other 4S before
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Utilisateur anonyme
13 mai 2025
Great view, beautiful interior. Great service, very spacious room
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Services et équipements
Équipements et services populaires pour un voyage en Chine
Service de prise en charge à la gare
Frais supplémentaires
Service de réservation de taxis
Personnel multilingue à la réception
Service de navette vers la gare
Frais supplémentaires
Échange de devises
Location de vélos
Spa
Randonnée
Service de réservation de visites et de billets
Restaurant
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Parking
Gratuit
Salle multifonctionnelle
Bagagerie
Service de garde d'enfants
Café
Salle de conférence
Terrain de jeux
Buanderie
Salle de massage
Piscine intérieure
Gratuit
Salle de sport
Centre d'affaires
Prise en charge prioritaire à l'aéroport
Transfert prioritaire vers l'aéroport
Frais supplémentaires
Réception 24h/24
Spa
Restaurant
Salle multifonctionnelle
Salle de conférence
Terrain de jeux
Piscine intérieure
Salle de sport
Restaurant
Restaurant
Aucune autre information disponible
Plus de services et équipements
Internet
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Parking
Un parking est disponible Sur site.
Parking
Gratuit
Transport
Service de prise en charge à la gare
Frais supplémentaires
Service de réservation de taxis
Service de navette vers la gare
Frais supplémentaires
Location de vélos
Prise en charge prioritaire à l'aéroport
Transfert prioritaire vers l'aéroport
Frais supplémentaires
Services aux entreprises
Salle multifonctionnelle
Service de télécopie/copie
Gratuit
Salle de conférence
Service postal
Système d'affichage multimédia
Service de mariage
Centre d'affaires
Services disponibles la réception
Échange de devises
Service de réservation de visites et de billets
Porteur
Bagagerie
Appel de réveil
Service de conciergerie
Coffre-fort à la réception
Service d'enregistrement VIP
Lecteur de carte d'identité électronique pour l'enregistrement
Casiers disponibles
Enregistrement et départ express
Réception 24h/24
Langues parlées
Anglais
Chinois (mandarin)
Nourriture et boissons
Bar dans le lobby
Café
Service de chambre
Espaces communs
Jardin
PA et système de sonorisation
Boutique de souvenirs
Espaces publics non fumeurs
Distributeur automatique de billets
Étage non-fumeur
BBQ
Système de ventilation
Ascenseur
Humidificateur
Santé et bien-être
Soin du corps
Spa
Randonnée
Séance de yoga
Coupe de cheveux
Salle de massage
Salon de coiffure et de beauté
Bain de pieds
Salle de sport
Activités
Baby-foot
Espace de jeux
Services de nettoyage
Défroisseur vapeur
Nettoyage à sec
Service de repassage
Buanderie
Service de blanchisserie (sur site)
Équipements pour les enfants
Poussette
Repas pour enfants disponibles
Service de garde d'enfants
Chaussons pour enfants
Jouets
Terrain de jeux
Peignoirs pour enfants
Brosses à dents pour enfants
Livres et vidéos pour enfants
Jeux de société/puzzles pour enfants
Accessibilité
Fauteuils roulants disponibles
Chambres accessibles disponibles
Mains courantes dans les escaliers
Entrée principale sans escalier
Sécurité et protection
Alarme incendie
CCTV dans les espaces publics
Alarme anti-intrusion
Détecteur de fumée
Personnel de sécurité
Extincteur d'incendie
Système d'entrée par carte à puce
Trousse de premiers secours
Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : après 15:00
Départ de l'hôtel : avant 12:00.
Horaires de la réception : 24 h/24 et 7 j/7
Voyageurs acceptés
Les voyageurs de tous les pays/régions sont les bienvenus dans cet établissement
Conditions relatives aux enfants
Les enfants de tous âges sont les bienvenus dans cet établissement
Les enfants âgés de 0 à 17 ans peuvent séjourner gratuitement si aucun lit d'appoint n'est nécessaire.
Berceaux et lits supplémentaires
Des lits bébés et des lits d'appoint peuvent être ajoutés dans les chambres de tous types.
Les frais pour les lits d'appoint et les berceaux ne sont pas inclus dans le total et doivent être payés à l'hôtel.
| Âge | Frais |
|---|---|
Enfants de 2 ans et moins | gratuit Ajout d'un berceau : gratuit |
Enfants de 3 à 17 ans | gratuit |
Petit déjeuner
Type occidental, chinois
Style Buffet
Heures d'ouverture [lun - dim] 07:00-11:00 Ouvert
| Âge | Frais |
|---|---|
Enfants de 4 ans et moins | gratuit |
Enfants de 5 à 11 ans | 154,00 CNY (environ 18,79 €) par personne |
Enfants de 12 à 17 ans | 308,00 CNY (environ 37,58 €) par personne |
Adulte | Buffet:308,00 CNY (environ 37,58 €) par personne |
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés sur demandeGratuit
Types d'animaux de compagnie autorisés :chiens. chats. autres animaux de compagnie (contactez l'établissement pour plus d'informations)
Animaux d'assistance
Les animaux d'assistance sont autorisés sur demande
Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.
Paiement à l'hôtel
Informations légales
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
Voir tout
Description de l'établissement
- Ouvert depuis : 2010
- Nombre de chambres : 81
The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake, nestled in the northwest corner of West Lake, overlooks the hills in the distance. Guests staying here may enjoy the "Breeze-ruffled Lotus at Quyuan Garden", view "Yue Fei's Tomb in Dwelling Sunglow", and search the "Dreams at Beishan Street". The hotel is also within walking distance to the site of “Impression West Lake Show - Enduring Memories of Hangzhou".
Based on the imperial garden style of West Lake formed after the Southern Song Dynasty settled its capital in Hangzhou, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has its pavilions and terraces erected with curves and oblique lines to perfectly match the surrounding scenery..With walls decorated by Jiangnan silk and embroidery, and inspired by traditional Chinese bird-and-flower paintings, the guest rooms in the hotel offer guests a feeling of understated luxury.
Jin Sha is renowned for its innovative Jiangzhe cuisine, while WL Bistro offers authentic Italian cuisines. Connected to the lobby lounge, it provides guests the option to dine in an elegant and relaxed atmosphere in the courtyard. The hotel also boasts a specially-established kid’s activity center and an outdoor playground, with such activities as "Four Seasons Treasure Hunt" available for children to enjoy.
Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been rated a five-star hotel in Forbes Travel Guide from 2016 to 2020 and China TOP Ten Hotels by Condé Nast Traveler Gold List 2020. Its Jin Sha and The SPA have been respectively honored as global four-star restaurant and four-star SPA winner in Forbes Travel Guide.
Based on the imperial garden style of West Lake formed after the Southern Song Dynasty settled its capital in Hangzhou, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has its pavilions and terraces erected with curves and oblique lines to perfectly match the surrounding scenery..With walls decorated by Jiangnan silk and embroidery, and inspired by traditional Chinese bird-and-flower paintings, the guest rooms in the hotel offer guests a feeling of understated luxury.
Jin Sha is renowned for its innovative Jiangzhe cuisine, while WL Bistro offers authentic Italian cuisines. Connected to the lobby lounge, it provides guests the option to dine in an elegant and relaxed atmosphere in the courtyard. The hotel also boasts a specially-established kid’s activity center and an outdoor playground, with such activities as "Four Seasons Treasure Hunt" available for children to enjoy.
Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been rated a five-star hotel in Forbes Travel Guide from 2016 to 2020 and China TOP Ten Hotels by Condé Nast Traveler Gold List 2020. Its Jin Sha and The SPA have been respectively honored as global four-star restaurant and four-star SPA winner in Forbes Travel Guide.