Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Date
-
Date
1 nuit
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Hangzhou
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Top 100 mondial 2026 : Hôtels de Luxe
No. 5 Lingyin Road, Xihu District, 310013 Hangzhou, Zhejiang, Chine
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Dernière réservation il y a 4 heure(s)
Les indispensables pour voyager en Chine
Facile d'accès
personnel parlant anglais
Échange de devises
La plupart des cartes de paiement sont acceptées
Transport vers l'aéroport disponibleVoir plus
Services et équipements
Piscine intérieureGratuit
Randonnée
Spa
Salle de massage
Salle de sport
ParkingGratuit
Prise en charge prioritaire à l'aéroport
3 Restaurants
Tous les services et équipements
Description de l'établissement
The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake, nestled in the northwest corner of West Lake, overlooks the hills in the distance. Guests staying here may enjoy the "Breeze-ruffled Lotus at Quyuan Garden", view "Yue Fei's Tomb in Dwelling Sunglow", and search the "Dreams at Beishan Street". The hotel is also within walking distance to the site of “Impression West Lake Show - Enduring Memories of Hangzhou".
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9,6/10
Excellent expérience - as usual for the 4 Seasons.
Looking forward to coming back.
Les 704 évaluations
Alentours
Métro : Huanglong Sports Center
(2,7km)
Métro : Gudang
(2,9km)
Aéroport : Hangzhou Xiaoshan International Airport
(32,5km)
Train : Hangzhou Railway Station
(7,6km)
Train : Hangzhou East Railway Station
(12,3km)
Monument : Quyuanfenghe (Breeze-Rustled Lotus In Quyuan Garden)
(580m)
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Aperçu
Chambres
Avis des voyageurs
Services et équipements
Conditions
8
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin (lit queen size)
1 Lit king size
73 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
Voir les disponibilités
6
Lotus Suite
1 Lit king size
120 m² | Étage : 2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
Voir les disponibilités
7
Suite Royal Lac de l'Ouest
1 Lit king size
130 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
Voir les disponibilités
8
Guestroom - Garden-View (Double Bed)
1 Lit queen size
63 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
Voir les disponibilités
7
Chambre avec vue sur le jardin et lit King Size
1 Lit king size
63 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
Voir les disponibilités
7
Chambre - Vue sur la Cour (Lit Queen Size)
1 Lit queen size
60 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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9
Chambre - Vue sur la cour
1 Lit queen size
80 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
Voir les disponibilités
8
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin (2 lits)
2 Lit double
73 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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7
Chambre, avec vue sur le jardin et sur la cour (lit queen size)
1 Lit queen size
73 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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2
Chambre Côté Cour
1 Lit queen size
120 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Ménage quotidien
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2
Suite avec Cour
1 Lit queen size
220 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Ménage quotidien
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8
Three-Bedroom Mansion
Chambre 1:3 Lit queen size
920 m² | Étage : B1,1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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6
Chambre Vue Jardin, 2 Lits Doubles
2 Lit double
63 m² | Étage : 2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
Voir les disponibilités
4
Villa duplex, 1 chambre à coucher
1 Lit queen size
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Voir les disponibilités
7
Guestroom - Garden-View (2 Beds)
2 Lit double
63 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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7
Suite Lagon
1 Lit king size
130 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
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5
Chambre panoramique, avec vue sur le jardin (lit queen size)
1 Lit king size
80 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
Voir les disponibilités
8
Chambre Thématique - Vue sur Cour
1 Lit queen size
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Voir les disponibilités
9
Suite Lac de l'Ouest
1 Lit king size
140 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Réfrigérateur
Voir les disponibilités
Masque les types de chambre
Avis des voyageurs
9,6/10
Excellent
704 évaluations
Évaluations vérifiées- Propreté9,7
- Commodités9,5
- Emplacement9,7
- Service9,6
Moyenne des établissements similaires à Hangzhou
Invité
4 juin 2023
Excellent expérience - as usual for the 4 Seasons.
Looking forward to coming back.
Pengpengapengpeng
21 août 2025
我平時真的是很少評價這個東西！我是實在受不了啦！才來説説這個酒店！首先身為一個資深的五星品牌！酒店老裝修老也就不説了 最起碼室內的衞生要弄好吧！一進房間裏濕臭濕臭的！換了一個房間把 還是有味道！酒店的服務態度也是高冷！説句實話有點德不配位了！全國住了這麼多酒店 這種體驗感 我真的是第一次差的不能再差了！我覺得你家中心城的店還可以服務到入住體驗感都不錯！真的西子湖我覺得在員工方面你們應該培訓一下見着了人怎麼也得笑一笑把 也不能板着大臉給客人對吧！其次杭州天氣真的潮你房間裏的木頭又那麼多 那麼老 就不能提前除個濕？在你們那裡住了一宿頭疼 一宿都沒睡着！希望你們酒店能重視一下這些問題 因為畢竟也不便宜 5000 多的酒店 睡不着覺 頭疼身上比較癢！
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_WeChat54253****
26 octobre 2023
住過那麼多四季酒店，杭州西子湖四季體驗最差。勝在地理位置，地處景區，酒店內景色也優美如畫，店內黑珍珠餐廳口感絕佳。但，其他都是差評。晚上8點多辦理入住時僅我們一對客人，兩個人辦理，也耽誤了非常久的時間，手續繁雜，操作尷尬，全程沒有人提供飲品，每個人都像沒有權限，做什麼都要請示領導，領導就在旁邊，也要等待請示，不知道是學習了什麼公司的運作模式。酒店裝修老舊，沒想到一晚上接近7000的標價，房間內陳設像90年代的老飯店，又破又舊。服務員態度一般，虛假的微笑浮在臉上，典型的皮笑肉不笑，那不如不笑，遵從你們的內心，高冷示人。本來預訂了三天，幸虧臨時決定衹住兩天，這麼差的酒店，多住一天都覺得浪費。
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Rianco520
1 février 2023
作為四季酒店的老客户，這是我住過差的四季酒店，不知道還以為自己去的那個冒牌的連鎖公寓，房間很舊，一進房間就看到艾滋病的宣傳小冊嚇得酒店的毛巾和浴缸都不敢用，再看看這個大瓶裝的重複使用重量不一樣的洗浴用品，連路邊的連鎖酒店都不如
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_WeChat47766****
13 octobre 2023
一般般 不是很好的體驗
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Invité
28 octobre 2025
Everything is perfect!! The dishes at Jin Sha restaurant was so impressive that we paid a second visit during our 3D2N stay. The staff were so helpful and should all be praised for their hospitality, including but not limited to reception and room keeper. I would highly recommend the photoshooting service inside the hotel as well as we both managed to take a lot of gorgeous photos. Overall, I would definitely recommend this hotel to others!!
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Teefo
21 septembre 2025
The hotel was astonishing, all the staff were amazing and welcoming.
Lulu, Jasmine and Star were especially helpful and welcoming, first class staff.
I would definitely recommend anyone coming to Hangzhou to go and experience the hotel even if it is one day.
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Utilisateur anonyme
10 novembre 2025
By far the best hotel experience, from its location , to the staff , to its design . You truly feel welcomed and spoiled ! They offer complimentary experiences and activities which is a plus ! The staff is always ready to help you and support you , they made our stay just extra special, will definitely come back !!
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Invité
23 avril 2025
The service was wondrous and welcoming, they did Everting we asked for, the room were comfortable and the view was spectacular! Every staff we met is friendly and helpful, especially thanks for Lu Lu liu and Rebecca at front desk! Food is divine! This hotel for everthing you need and more! Worth of money and memorable stay! We will come back doe sure!
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Services et équipements
Équipements les plus appréciés
Piscine intérieure
Gratuit
Randonnée
Spa
Salle de massage
Salle de sport
Parking
Gratuit
Prise en charge prioritaire à l'aéroport
3 Restaurants
Café
Service de réservation de taxis
Transfert prioritaire vers l'aéroport
Frais supplémentaires
Service de prise en charge à la gare
Frais supplémentaires
Salle de conférence
Salle multifonctionnelle
Centre d'affaires
Terrain de jeux
Service de garde d'enfants
Service de réservation de visites et de billets
Échange de devises
Réception 24h/24
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Bagagerie
Location de vélos
Buanderie
Piscine intérieure
Spa
Salle de sport
3 Restaurants
Salle de conférence
Salle multifonctionnelle
Terrain de jeux
3 Restaurants
金沙厅
Cuisine: Chinois
Ouvert pour: Déjeuner, Dîner
Options régimes spéciaux: Sans gluten, Végétarien
Heures d'ouverture: [lun - dim] 11:30-14:00, 17:30-21:00
WL BISTRO西湖餐厅
Ouvert pour: Petit déjeuner, Brunch, Déjeuner, Thé de l'après-midi, Dîner
Options régimes spéciaux: Végétarien
Heures d'ouverture: [lun - dim] 07:00-22:00
杭州西子湖四季酒店大堂酒廊
Ouvert pour: Petit déjeuner, Brunch, Déjeuner, Dîner
Heures d'ouverture: [lun - dim] 09:00-22:00
Plus de services et équipements
Internet
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Parking
Un parking est disponible Sur site.
Parking
Gratuit
Transport
Service de réservation de taxis
Service de navette vers la gare
Frais supplémentaires
Prise en charge prioritaire à l'aéroport
Transfert prioritaire vers l'aéroport
Frais supplémentaires
Service de prise en charge à la gare
Frais supplémentaires
Location de vélos
Services disponibles à la réception
Réception 24h/24
Casiers disponibles
Service de conciergerie
Service d'enregistrement VIP
Lecteur de carte d'identité électronique pour l'enregistrement
Enregistrement et départ express
Coffre-fort à la réception
Porteur
Bagagerie
Appel de réveil
Échange de devises
Service de réservation de visites et de billets
Langues parlées
Anglais
Chinois (mandarin)
Restauration et boissons
Café
Bar dans le lobby
Service de chambre
Santé et bien-être
Salon de coiffure et de beauté
Salle de sport
Salle de massage
Bain de pieds
Spa
Coupe de cheveux
Soin du corps
Randonnée
Séance de yoga
Activités
Baby-foot
Espace de jeux
Espaces communs
Boutique de souvenirs
PA et système de sonorisation
Étage non-fumeur
Ascenseur
Système de ventilation
Humidificateur
BBQ
Espaces publics non fumeurs
Jardin
Distributeur automatique de billets
Services de nettoyage
Défroisseur vapeur
Buanderie
Nettoyage à sec
Service de repassage
Service de blanchisserie (sur site)
Équipements pour les enfants
Repas pour enfants disponibles
Peignoirs pour enfants
Chaussons pour enfants
Jouets
Brosses à dents pour enfants
Terrain de jeux
Poussette
Service de garde d'enfants
Jeux de société/puzzles pour enfants
Livres et vidéos pour enfants
Services aux entreprises
Salle multifonctionnelle
Système d'affichage multimédia
Salle de conférence
Centre d'affaires
Service postal
Service de fax et photocopies
Gratuit
Service de mariage
Accessibilité
Mains courantes dans les escaliers
Entrée principale sans escalier
Fauteuils roulants disponibles
Chambres accessibles disponibles
Sécurité et protection
CCTV dans les espaces publics
Trousse de premiers secours
Alarme incendie
Système d'entrée par carte à puce
Extincteur d'incendie
Personnel de sécurité
Alarme anti-intrusion
Détecteur de fumée
Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : après 15:00
Départ de l'hôtel : avant 12:00.
La réception est ouverte 24 h/24 et 7 j/7.
Voyageurs acceptés
Les voyageurs de tous les pays/régions sont les bienvenus dans cet établissement
Conditions relatives aux enfants
Les enfants de tous âges sont les bienvenus dans cet établissement
Les enfants âgés de 0 à 17 ans peuvent séjourner gratuitement si aucun lit d'appoint n'est nécessaire.
Berceaux et lits supplémentaires
Des lits bébés et des lits d'appoint peuvent être ajoutés dans les chambres de tous types.
Les frais pour les lits d'appoint et les berceaux ne sont pas inclus dans le total et doivent être payés à l'hôtel.
| Âge | Frais |
|---|---|
Enfants de 2 ans et moins | gratuit Ajout d'un berceau : gratuit |
Enfants de 3 à 17 ans | gratuit |
Petit déjeuner
Cuisine occidental, chinois
Style Buffet
Heures d'ouverture [lun - dim] 07:00-11:00 Ouvert
| Âge | Frais |
|---|---|
Enfants de 4 ans et moins | gratuit |
Enfants de 5 à 11 ans | 168,00 CNY (environ 20,39 €) par personne |
Enfants de 12 à 17 ans | 336,00 CNY (environ 40,77 €) par personne |
Adulte | Buffet:336,00 CNY (environ 40,77 €) par personne |
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés sur demandeFrais supplémentaires
Types d'animaux de compagnie autorisés : chiens, chats, autres animaux de compagnie (contactez l'établissement pour plus d'informations)
Frais : 2 000,00 CNY (environ 242,66 €) par animal de compagnie et par séjour
Animaux d'assistance
Les animaux d'assistance sont autorisés sur demande
Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.
Paiement à l'hôtel
Informations juridiques
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
Voir tout
Description de l'établissement
- Ouvert depuis : 2010
- Nombre de chambres : 81
Numéro de téléphone :+86-571-88298888
The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake, nestled in the northwest corner of West Lake, overlooks the hills in the distance. Guests staying here may enjoy the "Breeze-ruffled Lotus at Quyuan Garden", view "Yue Fei's Tomb in Dwelling Sunglow", and search the "Dreams at Beishan Street". The hotel is also within walking distance to the site of “Impression West Lake Show - Enduring Memories of Hangzhou".
Based on the imperial garden style of West Lake formed after the Southern Song Dynasty settled its capital in Hangzhou, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has its pavilions and terraces erected with curves and oblique lines to perfectly match the surrounding scenery..With walls decorated by Jiangnan silk and embroidery, and inspired by traditional Chinese bird-and-flower paintings, the guest rooms in the hotel offer guests a feeling of understated luxury.
Jin Sha is renowned for its innovative Jiangzhe cuisine, while WL Bistro offers authentic Italian cuisines. Connected to the lobby lounge, it provides guests the option to dine in an elegant and relaxed atmosphere in the courtyard. The hotel also boasts a specially-established kid’s activity center and an outdoor playground, with such activities as "Four Seasons Treasure Hunt" available for children to enjoy.
Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been rated a five-star hotel in Forbes Travel Guide from 2016 to 2020 and China TOP Ten Hotels by Condé Nast Traveler Gold List 2020. Its Jin Sha and The SPA have been respectively honored as global four-star restaurant and four-star SPA winner in Forbes Travel Guide.
Based on the imperial garden style of West Lake formed after the Southern Song Dynasty settled its capital in Hangzhou, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has its pavilions and terraces erected with curves and oblique lines to perfectly match the surrounding scenery..With walls decorated by Jiangnan silk and embroidery, and inspired by traditional Chinese bird-and-flower paintings, the guest rooms in the hotel offer guests a feeling of understated luxury.
Jin Sha is renowned for its innovative Jiangzhe cuisine, while WL Bistro offers authentic Italian cuisines. Connected to the lobby lounge, it provides guests the option to dine in an elegant and relaxed atmosphere in the courtyard. The hotel also boasts a specially-established kid’s activity center and an outdoor playground, with such activities as "Four Seasons Treasure Hunt" available for children to enjoy.
Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been rated a five-star hotel in Forbes Travel Guide from 2016 to 2020 and China TOP Ten Hotels by Condé Nast Traveler Gold List 2020. Its Jin Sha and The SPA have been respectively honored as global four-star restaurant and four-star SPA winner in Forbes Travel Guide.
Questions fréquemment posées
Le Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose-t-il un petit déjeuner ?
Petit déjeuner disponible. Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose le petit-déjeuner.
Option(s) : occidental, chinois. Le Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose-t-il un petit déjeuner ?
Le Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake accepte-t-il les animaux ?
Oui, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake accepte les animaux de compagnie ; des conditions (taille, nombre, éventuels frais) peuvent s’appliquer. Nous vous recommandons de contacter l’hôtel à l’avance pour confirmer.Le Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake accepte-t-il les animaux ?
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ du Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?
Les horaires d’arrivée à Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake sont 15:00 et les horaires de départ sont 12:00.Quels sont les horaires d’arrivée et de départ du Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?
Quel est le prix d’une chambre au Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?
Les tarifs au Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake varient selon les dates de séjour, le type de chambre et les conditions tarifaires. Pour consulter les prix en temps réel, indiquez vos dates de séjour : les meilleurs tarifs disponibles s’afficheront.Quel est le prix d’une chambre au Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?
Le Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose-t-il une navette aéroport ?
Oui, le Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose un service de navette aéroportuaire. Veuillez contacter l’hôtel pour les horaires, tarifs et modalités de réservation.Le Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose-t-il une navette aéroport ?
À propos de cet établissement
| Aéroport le plus proche | Aéroport international de Hangzhou Xiaoshan |
|---|---|
| Distance jusqu'à l'aéroport | 32.54KM |
| Gare la plus proche | Gare de Hangzhou |
| Distance jusqu'à la gare | 7.59KM |
| Station de métro la plus proche | Huanglong Sports Center |
| Distance jusqu'à la station de métro | 2.28KM |
| Prix moyen à partir de | EUR1595 |
| Nombre d'étoiles de l'hôtel | 5 |