Hangzhou Tower Hotel

On m'a donné une chambre de l'autre côté. L'écart entre les lits était tellement grand qu'il n'était vraiment pas aussi bien qu'avant.

Tellement déçu ! Nous sommes venus à l'hôpital, nous avons donc fait une réservation à proximité. Parce que j'avais des enfants avec moi, j'ai réservé une chambre double supérieure. La chambre était clairement plus grande que la chambre double spéciale et contenait des fruits. Je ne comprends tout simplement pas. Le Hangzhou Tower Hotel n'a que des couvre-chefs ou quelque chose comme ça. Pourquoi devons-nous organiser des couvre-chefs ! En raison d'habitudes personnelles, je n'aime pas les couvercles de finition, je dois donc changer de pièce immédiatement. Devinez quoi, l'homme à la réception a eu une attitude indifférente et a dit qu'il changerait ma chambre pour une chambre au même étage. J'ai transféré ma famille et ma famille dans la chambre qu'il avait désignée. Je suis resté sans voix pendant un moment. la chambre était fondamentalement déclassée ! Pas de fruit de bienvenue, pas de service pour vous aider. Parce que l'enfant a vu le fruit dans la pièce de devant et a réclamé à grands cris de le manger, il a fallu beaucoup de temps pour que personne ne le lui apporte, alors il a fait un appel de service avant qu'il ne soit livré. Je suis vraiment sans voix quand je vois un hôtel comme celui-ci ! Je n'ai fait aucune demande, je lui ai juste demandé, les deux chambres sont-elles les mêmes ? Le serveur de la réception a dit avec impatience au téléphone : « C'est pareil, si vous ne me croyez pas, je vous emmène voir ! Lorsque les clients**. J'ai immédiatement dit oui, je te laisse m'y emmener maintenant. Au bout d’une demi-heure, je n’ai personne pour s’occuper de moi. Parce que je suis allé à l'hôpital le lendemain, je n'avais pas l'énergie et je ne voulais pas être trop occupé, mais je devais absolument donner cette mauvaise critique ! J'ai vu des gens surclasser des clients lorsqu'ils n'étaient pas occupés, mais je n'ai jamais vu des gens rétrograder des clients. Il y a beaucoup de chambres à ce prix à Hangzhou, ça ne vaut absolument pas le coup ! Sans parler de la mauvaise qualité du petit-déjeuner et de seulement deux bouteilles d'eau, ce concept de service laisse absolument sans voix ! Je ne reviendrai jamais ici.

Matress of the room had blood stains (!!!) hidden in the inferior part of the pillow. We only discovered the next day after moving the pillow away. The breakfast is very nice. Recepcion attendants very kind and helpful. Amenities are mostly paid extra.

I unexpectedly enjoyed my stay at this hotel. I booked it last minute because of the location, price and it had a bathtub. The room was super spacious/clean and the location was perfect. Close to the metro and lots of food and shopping options around. In addition the breakfast was better than expected with lots of decent options in the buffet. Overall would recommend and definitely will stay here again.

很满意jiao tong gou w fang b q

The hotel is very good for the location. The help desk not quick. If you are looking to stay in the middle of city, this is good